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1  Mejora a proyecto actual de SS Jessica González A01191498 Grace Vázquez A01191066 José Carlos Villarreal A01088593 Patricio Beltrán A01175557 Bernardo Treviño A00813175

2 Descripción general de la propuesta  Mejorar y actualizar la base de datos que sirve como referencia a los alumnos que viven el servicio social de la Feria del Libro, debido a que esta es utilizada como referencia para atender a los visitantes.

3 Contexto actual  La actual base de datos se obtiene de Google Books y por esa razón habían libros que no estaban en existencia con ninguno de los expositores. Esto causa frustración a los visitantes por encontrar el libro, y a los alumnos de servicio, ya que no pueden resolver la duda y el enojo de los asistentes se ve manifestada hacia ellos.

4 Descripción de los beneficios  Un mejor servicio a los visitantes y tendrían una satisfacción al encontrar el libro que buscan.  Mejorar la experiencia del usuario que usa la base de datos porque es fácil encontrar lo que buscan.  Asegurarse de que los libros que aparecen en la base de datos se encuentran en la Feria.  Mejora la percepción de los visitantes incrementando la recomendación a terceros del evento.

5 Desventajas  El catálogo depende de las editoriales que vayan a la Feria y puede ser un poco difícil coordinar tanta información a tiempo.  Los expositores cambian cada año, se tiene que actualizar la base de datos cada año.  El actualizar la base de datos requiere tiempo y esfuerzo. Puede ser una gran oportunidad para crear un nuevo servicio a los alumnos de tecnología.