GESTIÓN ADMINISTRATIVA Secretariado Ejecutivo Computacional APOYO DE DIAPOSITIVAS AL APUNTE Y CLASES Prof. Juan Alberto Fuentes F.

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1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Secretariado Ejecutivo Computacional APOYO DE DIAPOSITIVAS AL APUNTE Y CLASES Prof. Juan Alberto Fuentes F.

2 II Unidad: LA DINÁMICA INTERNA DE LA EMPRESA Y EL ROL SECRETARIAL La estructura y las decisiones

3 AMBIENTE O ENTORNO Mercado Productos sustitutos Economía Leyes ambientales Grupos de interés y presión Gremios y sindicatos Ciencia y tecnología Educación formal e informal Cultura Legislación global y doméstica EMPRESA TAREAS ESTRUCTURA TECNOLOGÍA INTENSIVA PERSONAS

4 Relacionado con las personas y tareas están las funciones, ellas se reflejan en la estructura de cada empresa:  Área comercial  Área de producción  Área de finanzas  Área administrativa

5 Estructura … Niveles de autoridad Líneas de mando Funciones y puestos de trabajo Nivel operacional Nivel táctico Nivel estratégico

6  El comportamiento de estos componentes de funciones y estructura se expresa en decisiones  En las decisiones se expresa: La autoridad o título para mandar El poder o capacidad de hacerse obedecer Y el liderazgo o capacidad de influir en las personas  VEAMOS EL VIDEO DE NOLS…. Lo puede ver de nuevo en www.youtube.com/jafocft www.youtube.com/jafocft

7 PERO ANTES DE LA INFORMACIÓN PARA LA PRUEBA … RECUERDE:  El Sábado 13 tenemos nuestra única recuperación  Entre 09.00 y 11.15 horas en la sala 302 ….  Nos veremos allí.

8 Preparemos la prueba de la próxima semana:  Hay 15 puntos que se juegan en alternativas  Hay 15 puntos que se juegan en desarrollo  Ambas son complementarias  Al puntaje se sumará el ahorro obtenido en tareas  Usted debe alcanzar 18 puntos para obtener nota “suficiente” (4.0.-)  A la prueba debe concurrir formalmente, evite gorros, bufandas y lentes oscuros  Llegue a la hora para que use efectiva y adecuadamente el tiempo destinado a la prueba  Evite, durante la prueba, la solidaridad estudiantil, disponga de sus útiles y de sus conocimientos