LA COMUNICACIÓN ESCRITA TEMA 2 TABO

Presentación del tema: "LA COMUNICACIÓN ESCRITA TEMA 2 TABO"— Transcripción de la presentación:

1 LA COMUNICACIÓN ESCRITA TEMA 2 TABO
PCPI ADMINISTRACIÓN

2 OBJETIVOS del tema Conocer porque se utiliza la comunicación escrita en la empresa. Identificar los elementos de la correspondencia comercial. Identificar los documentos comerciales y oficiales que se utilizan en las empresas Conocer los diferentes canales internos y externos de comunicación escrita. Elaborar cartas comerciales básicas.

3 1. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
CONCEPTO La comunicación escrita es la que utiliza el LENGUAJE ESCRITO para trasmitir información tanto dentro de la empresa como con su entorno TIPOS COMERCIAL INTERNA EXTERNA OFICIAL

4 MEMBRETE (DATOS DEL EMISOR)
2. ELEMENTOS DE UNA CARTA MEMBRETE (DATOS DEL EMISOR) DATOS DESTINTARIO CIUDAD Y FECHA ASUNTO: SALUDO INRODUCCIÓN CONTENIDO DESPEDIDA FIRMA NOMBRE APELLIDOS CARGO QUE OPCUPA EN LA EMPRESA ANEXO: ENCABEZADO CUERPO PIE

5 SIN FALTAS DE ORTOGRAFIA
3. Estilo de redacción de la correspondencia en la empresa (RECOMENDACIONES AL ESCRIBIR) NO REPETIR PALABRAS ORDEN Y LIMPIEZA FRASES CORTAS CONCORDANCIA SIN FALTAS DE ORTOGRAFIA TRATAMIENTO DE USTED

6 5. IDENTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS COMERCIALES
Carta de solicitud de información a proveedores Carta de Pedido Carta de Reclamación Circular Certificado Informe Comunicado interno

7 6. IDENTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS OFICIALES
Solicitud Declaración Oficio Notificación Nota Interior

8 7. LOS CANALES DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
CORREO CONVENCIONAL CORREO ELECTRÓNICO FAX PAGINA WEB VALLAS PUBLICITARIAS BOLETINES NFORMATIVOS Y PUBLICACIONES CANALES DE COMUNICACIÓN EXTERNA (La empresa con el exterior)

9 7. LOS CANALES DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
INTRANET TABLON DE ANUNCIOS BUZÓN DE SUGERENCIAS ENCUESTAS CORREO ELECTRÓNICO BOLETINES NFORMATIVOS Y PUBLICACIONES CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA (Entre los trabajadores de una misma empresa)

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