Serie de Cuadernillos Apoyo Didáctico a los Teóricos Facultad de Trabajo Social – UNLP Prof. María Bonicatto EDICION 2015 - Nº 5 Las organizaciones desde.

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1 Serie de Cuadernillos Apoyo Didáctico a los Teóricos Facultad de Trabajo Social – UNLP Prof. María Bonicatto EDICION 2015 - Nº 5 Las organizaciones desde la matriz de producción 13-05-2015

2 ¿Como analizamos las organizaciones? es una buena fotografía La matriz-producto usuario, es una buena fotografía de las decisiones estratégicas esenciales en cuanto a los objetivos institucionales: lo que se hace, para quiénes se hace, y con qué prioridades. Jorge Sotelo

3 Para comprender la matriz producto usuario es fundamental comprender a la Organización como una configuración posible para generar/garantizar determinados resultados. Hospital Escuela Acciones de atención de salud Acciones de educación Curación /disminución de enfermedades Aprendizaje de los estudiantes Mejora de la Calidad de Vida P E R

4 Influencias del entorno general Plan de Gobierno- Políticas Quien haceComo hace Con que calidad hace Que hace Para quien hace Proceso de Trabajo Proceso 2 Proceso 3 Proceso 4 Proceso 1 Productos/ servicios Producto 1 Producto 2 Producto 3 Estándares ORGANISMO: Misión-Objetivos Estratégicos- Programas ciudadanos

5 Proceso de Produccion Externa RecursosProductos Operaciones Proceso de Produccion Interna OrganizaciónOrganización RecursosProductosResultados Operaciones CiudadanosCiudadanos NECESIDADES Punto de encuentro entre el adentro y el afuera de una ORGANIZACIONIMPACTO

6 Cuando en la matriz producto- usuario se representa la situación real de las instituciones, ésta es un instrumento de registro y análisis de las decisiones estratégicas y, por lo tanto, de diagnóstico. En cambio, cuando se registran las relaciones deseadas o establecidas políticamente, es un método de diseño o prescripción

7 la matriz de producción externa En la matriz de producción externa se hallan contenidas, de manera explícita o implícita, las políticas y estrategias institucionales externas esenciales las políticas y estrategias institucionales externas esenciales, que suelen registrarse en el enunciado estratégico más sintético: la misión institucional.” la misión institucional.”

8 “producir determinados productos usuarios para determinados usuarios, prioridades según determinadas prioridades caracteres y en determinados caracteres, resultados y efectos procurando lograr determinados resultados y efectos para determinados beneficiarios beneficiarios inmediatos y mediatos”

9 Sintetizando…. Buscamos modos de analizar las organizaciones… Modos que descubran, que interpelen, que desnuden aquello que el discurso muchas veces oculta…. lamatriz de producción En este sentido la matriz de producción es una herramienta potente para el análisis de organizaciones….