PACIENT E Autoridad Sanitaria Jefe de Servicio Médico asistencia l Gestores DELPHOS UN NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA MEDIDA Y ANÁLISIS DE RESULTADOS.

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1 PACIENT E Autoridad Sanitaria Jefe de Servicio Médico asistencia l Gestores DELPHOS UN NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA MEDIDA Y ANÁLISIS DE RESULTADOS DE SALUD EN PACIENTES Técnicas Competitivas S.A. www.tecnicascompetitivas.com Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida

2 Objetivos: -Exponer los argumentos a favor del uso de la Calidad de Vida Relacionada con Salud (CVRS) como indicador de la actividad sanitaria. - Presentar Delphos, una herramienta (en fase final de desarrollo) que operativiza el uso de la CVRS autopercibida para su utilización en la toma de decisiones por los diferentes actores de los sistemas sanitarios: pacientes, profesionales sanitarios, gestores sanitarios y autoridades.

3 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Pero… ¿Cual es el valor de lo que se hace? no conocemos los resultados de los procedimientos médicos La evaluación de los cambios en la CVRS autopercibida: - Proporciona información relevante y complementaria a los indicadores clínicos tradicionales. -Integra resultados clínicos y de satisfacción del paciente. - Es coherente con las políticas actuales, en las que los sistemas de salud tratan de articularse en torno al paciente. ¿Que medimos generalmente?: Actividad: altas, estancias medias, reingresos, ocupación y rotación de camas. Seguridad: mortalidad y iatrogenia (infecciones)

4 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Este enfoque promueve el cambio de paradigma desde el modelo biomédico, en el que los resultados de la atención sanitaria se miden por medio de criterios clínicos objetivos, a un modelo basado en las expectativas, percepciones, satisfacción y calidad de vida relacionada con la salud de los pacientes.

5 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida DELPHOS es un sistema de información, automatizado en sus análisis, que informa sobre los resultados de salud autopercibidos por los pacientes. Delphos Tecnologías de la Comunicación Cuestionarios de CVRS EQ-5D; VF-14; WOMAC

6 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Elementos constitutivos: - Sistema de gestión de usuarios y acceso diferenciado a la información - Sistema de gestión de pacientes y profesionales - Gestión de las intervenciones por especialidades médicas, tratamientos, profesional - Administración electrónica de los cuestionarios de CVRS genéricos y específicos - Generación automática y continua de informes

7 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Sistema de gestión de usuarios y acceso diferenciado a la información: Permite el acceso diferenciado según el perfil del usuario: Paciente, profesional sanitario, jefe de servicio, gestor hospitalario o autoridad sanitaria, sin comprometer por tanto los datos personales de los pacientes.

8 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Sistema de gestión de pacientes y profesionales El sistema permite tanto la introducción manual de pacientes y profesionales, como la integración con la base de datos del centro.

9 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Gestión de las intervenciones por especialidades médicas y patologías, tratamientos, profesionales El registro de la información de los pacientes, el profesional que realiza la intervención, la especialidad médica y el tipo de tratamiento/intervención, fechas y programación de cuestionarios, se organiza en forma de estudios de intervención según patologías. Clasificación sencilla y búsqueda rápida de información.

10 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Gestión de las intervenciones por especialidades médicas y patologías, tratamientos, profesionales

11 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Administración electrónica de los cuestionarios de CVRS genéricos y específicos

12 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Generación automática y continua de informes

13 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Generación de resultados

14 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Generación de resultados

15 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Generación de resultados

16 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Generación de resultados

17 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida PACIENTE Autoridad Sanitaria Jefe de Servicio Médico asistencial Gestores ¿Que ofrece Delphos a los actores?

18 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida Actor/beneficiarioBeneficios principales provistos por Delphos Profesionales de la salud  Análisis comparativo de la efectividad autopercibida por los pacientes entre opciones terapéuticas o profesionales.  Herramienta para compartir con sus pacientes información sobre los resultados terapéuticos esperables. Gestores sanitarios  Comparación de resultados asistenciales, generados por diferentes servicios de su hospital, de forma transversal entre servicios y/o profesionales, o longitudinales a lo largo del tiempo.  Comparación con valores medios de la región o país.  Informar la toma de decisiones en materia de coste/utilidad de la actividad sanitaria. Autoridad sanitaria  Análisis comparativos transversales (entre centros comparables) y longitudinales (cada centro a lo largo del tiempo), de los resultados de salud.  Complementar la información sobre costes y GRDs. Pacientes  Exploración de sus propios resultados de salud en respuesta a los tratamientos que reciben a lo largo del tiempo.  Comparaciones con los valores medios de pacientes comparables por edad, género, severidad y tratamiento.

19 Sistema Delphos de evaluación de la calidad de vida autopercibida No produce costes administrativos fijos Los pacientes cumplimentan los cuestionarios La información recogida está disponible automáticamente Análisis de datos según los parámetros introducidos y generación de informes con información relevante para la toma de decisiones: Pacientes Médicos/enfermeros/farmacéuticos Jefes de Servicio Gerentes de centros Autoridades sanitarias En resumen: Delphos es un sistema de información eficiente:

20 Datos de contacto Datos de contacto: Calle José Hernández Alfonso, 30 1º 38003 SANTA CRUZ DE TENERIFE Tel. 922 203 931-607 506 420 Fax 922 203 871 Visítanos en www.tecnicascompetitivas.comwww.tecnicascompetitivas.com Email: noe.brito@tecnicascompetitivas.com Asesores científicos: Pedro Serrano Aguilar pseragu@gobiernodecanarias.org Julio López Bastida jlopbas@gobiernodecanarias.org