Copyright © 2014 by The University of Kansas Desarrollar destrezas de facilitación.

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1 Copyright © 2014 by The University of Kansas Desarrollar destrezas de facilitación

2 Copyright © 2014 by The University of Kansas Desarrollar destrezas de facilitación Utilizamos destrezas de facilitación para orientar y dirigir las partes clave de nuestro trabajo. Un facilitador es alguien que ayuda al grupo a lograr sus objetivos.

3 Copyright © 2014 by The University of Kansas Los tres principios de facilitación Sacar opiniones e ideas. Enfocarse en el ¿cómo y el qué? Nunca tomar partido.

4 Copyright © 2014 by The University of Kansas Alentar la participación: Verificar el nivel de conformidad. Permitir que se escuchen todas las ideas. Hacer que los miembros se sientan bien con sus aportes. Las ideas y las decisiones deben ser nominadas por el grupo. Brindar apoyo.

5 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Para qué se necesitan destrezas de facilitación? Buena planeación. Mantener la participación de los miembros. Oportunidades de liderazgo. Aumento de las habilidades. Buena comunicación. Resolución de conflictos.

6 Copyright © 2014 by The University of Kansas Ser un buen facilitador incluye: El entendimiento de los objetivos. El mantenimiento del avance del grupo en la agenda. La participación de todos. Tomar decisiones en forma democrática.

7 Copyright © 2014 by The University of Kansas Planeación de un buen proceso Clima. Ambiente. Logística. Arreglos de la sala.

8 Copyright © 2014 by The University of Kansas Reglas básicas comunes Una persona a la vez Levantar la mano Escuchar a los otros No burlarse o atacar Ser puntual Respetarse mutuamente

9 Copyright © 2014 by The University of Kansas El proceso de reunión Comenzar puntualmente. Dar la bienvenida, agradecer a todos. Realizar presentaciones. Revisar la agenda, los objetivos y las reglas básicas. Alentar la participación. Apegarse a la agenda.

10 Copyright © 2014 by The University of Kansas El proceso de reunión (cont.) Buscar compromisos. Finalizar cada asunto. Resumir resultados y seguimientos. Agradecer a los participantes. Cerrar la reunión.

11 Copyright © 2014 by The University of Kansas Previniendo perturbaciones Llegar primero a un acuerdo. Escuchar y mostrar respeto. Conocer expectativas. Mantenerse tranquilo.

12 Copyright © 2014 by The University of Kansas Intervenciones para perturbadores Dominio individual. Intimidación. Tensión. Alguna persona expresa dudas. Conversaciones laterales. Si ésto falla, buscar hasta el último recurso.