© TransCare In cooperation with our partner Airport monitor Continuo de Benchmarking Aeropuertos crecientes.

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1 © TransCare In cooperation with our partner Airport monitor Continuo de Benchmarking Aeropuertos crecientes

2 © TransCare Página 2 In cooperation with our partner Base de datos Estructura de airport monitor Desarrollo del volumen Cargo Pasajeros Total Cualidad de la red Producto del aeropuerto Acesibildad Valor añadido Indicators financieros Factores del acuerdo Desarrollo de la cualidad Costes y Valor añadido

3 © TransCare Página 3 In cooperation with our partner Airport monitor methodología Monitor existe de 3 capas: Indicatores principales, Sub-indicatores y una base de datos N° de destinos N° de frecuencia Σ Tonelaje Σ Movimientos del avión Volumen de cargas Líneas aéreas ….…. Tipo de servicio Full freighter Pax aircrafts Charter Scheduled Líneas aéreas % de bajo coste % alianzas % nuevo % resto Ejemplo Indicatores principales Ejemplo Sub-indicatores Base de datos Reproducibles y comprobables fuentes

4 © TransCare Página 4 In cooperation with our partner Indicatores principales Desarrollo de la cualidad Cualidad de la red » destinos » frecuencias » Peso de carga Cualidad del aeropuerto » capacidad » seguridad » Satisfacción de clientes Acceso al aeropuerto » Congestión » Modal split Costes y valor añadido » Facturación y beneficios » Inversión » Desarrollo de aranceles » Empleo » (Regional) valor añadido Desarrollo del volumen » Movimientos de avión » Volumen » Motivos de clientes

5 © TransCare Página 5 In cooperation with our partnerDeliverables Gráficos Tablas Posición competitiva Desarrollos Management Information System (MIS) 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Amsterdam Paris Frankfurt Londen - 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000 1.600.000 1.800.000 Freight volume per airport 1995 - 2003 Amsterdam Paris Frankfurt Londen Amsterdam 978.000 1.083.000 1.161.000 1.171.000 1.181.000 1.223.000 1.183.000 1.240.000 1.306.000 Paris 1.100.000 1.113.000 1.129.000 1.090.000 1.228.000 1.518.000 1.460.000 1.510.000 1.589.000 Frankfurt 1.297.000 1.338.000 1.373.000 1.334.000 1.405.000 1.573.000 1.476.000 1.495.000 1.527.000 Londen 1.368.000 1.437.000 1.548.000 1.662.000 1.740.000 1.795.000 1.628.000 1.666.000 1.647.000 199519961997199819992000200120022003

6 © TransCare Página 6 In cooperation with our partner Lugares de TransCare (y partners) ISO 9001:2000 Atlanta London Geneva Dubai Johannesburg Singapore Tokyo New Delhi Sydney Voorschoten Wiesbaden Los Angeles Mexico City Moscow Nairobi Beijing Worldwide Cooperation in the Aviation Industry with 26, Chemin de Joinville B.P. 31, 1216 Cointrin GenevaSwitzerland Fon:+ 41 (0)22 747 61 03 Fax:+ 41 (0)22 710 67 48 Web:http://www.sita.int http://www.sita.inthttp://www.sita.int TransCare Western Europe TransCare India TransCare South America Sao Paulo TransCare Russia/CIS