UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositores:  Idi Reyes  Denise Gutierrez  Geovanny Menoscal.

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositores:  Idi Reyes  Denise Gutierrez  Geovanny Menoscal  Rolando Montenegro Prof. Eco. Karina Chavez Paginas 124 – 134 Fundamentos de Administración Anthony Robbins & D. Cenzo Fundamentos de Administración AGENDA

2 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 ESTUDIANTES UNIVERSIDAD ECOTEC AGENDA “Alicia dijo: Por favor, ¿me podría decir qué camino debo tomar desde aquí?; El gato repuso: Eso depende de a dónde quieras ir.” Lewis Carroll – Obra: Alicia en el país de las maravillas Análisis de razones Programación Lineal Expositor: Idi Reyes. Teoría de las colas Modelo CEP Expositor: Denise Gutierrez. Diseño de la organización Elementos de la estructura Video Ilustrativo Expositor: Geovanny Menoscal. Especialización del trabajo. Cadena de mando. Esfera de control. Expositor: Rolando Montenegro.

3 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 ESTUDIANTES UNIVERSIDAD ECOTEC AGENDA “Alicia dijo: Por favor, ¿me podría decir qué camino debo tomar desde aquí?; El gato repuso: Eso depende de a dónde quieras ir.” Lewis Carroll – Obra: Alicia en el país de las maravillas Análisis de razones Programación Lineal Expositor: Idi Reyes. Teoría de las colas Modelo CEP Expositor: Denise Gutierrez. Diseño de la organización Elementos de la estructura Video Ilustrativo Expositor: Geovanny Menoscal. Especialización del trabajo. Cadena de mando. Esfera de control. Expositor: Rolando Montenegro.

4 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Este análisis se basa en el estudio de los estados financieros para la toma de decisiones. Permite hacer comparaciones de la situación actual de la empresa: Con los resultados de ejercicios anteriores. Con las demás organizaciones de la misma industria..

5 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Las razones mas utilizadas evalúan: Liquidez Apalancamiento Las Operaciones La Rentabilidad

6 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Prueba de Liquidez Capacidad que tiene la empresa para satisfacer sus obligaciones a corto plazo. Razón Movilidad del activo circulante ACTIVOS CIRCULANTES. PASIVOS CIRCULANTES Prueba del ácido. Razón Movilidad del activo circulante Prueba del ácido ACTIVOS CIRCULANTES - INVENTARIOS. PASIVOS CIRCULANTES Razón Movilidad del activo circulante Prueba del ácido. Se recomienda razón 2:1. 1:1 o menor significa problemas para cubrir nuestras obligaciones a corto plazo

7 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Prueba de apalancamiento Refiere al uso de prestamos para operar y expandir una organización. Grado de obligación DEUDA TOTAL. TOTAL ACTIVOS Cobertura financiera. Grado de obligación. Cobertura financiera. utilidades antes de intereses e impuestos. Total de intereses cargados. Grado de obligación. Cobertura financiera. Sirven a los gerentes para controlar los niveles de endeudamiento. El exceso de apalancamiento aumenta los riesgos

8 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Prueba de operaciones Describen qué tan EFICIENTEMENTE está usando la gerencia los recursos de la organización. Rotación de inventarios Costo de las Ventas. Inventarios Mientras mas alta sea la razón, mayor será la eficiencia en el uso de inventarios. Rotación de activos totales. Rotación de inventarios. Rotación de activos totales. Ingresos. Total de activos. Mientras menos activos se usen para alcanzar un nivel determinado de ventas, mas eficiente será el uso de los activos. Rotación de inventarios. Rotación de activos totales. Cuantos menos activos se usen para alcanzar un nivel especifico de ingresos, tanto mayor será la eficiencia

9 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Rentabilidad Su propósito es medir la eficiencia y la eficacia en la producción de utilidades. Margen de utilidad de los ingresos Util. Neta después de impuestos. Total de ingresos Ayuda a enfocar esfuerzos en los productos que son mas rentables. Rendimiento sobre la inversión. Margen de utilidad de los ingresos. Rendimiento sobre la inversión. Util. Neta después de impuestos. Total de activos. Es una de las medidas mas usadas para determinar la rentabilidad de una empresa. Margen de utilidad de los ingresos. Rendimiento sobre la inversión. Estas razones se miden en porcentajes

10 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Análisis de razones Para esta compañía su rentabilidad bajo en el 2009, la alta gerencia debió realizar cambios para conseguir mejorar la rentabilidad hasta llegar al 30%

11 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Programación lineal Técnica matemática que resuelve problemas de asignación de recursos. Es una de las principales ramas de la investigación de operaciones Existen herramientas informáticas que ayudan a resolver estas ecuaciones, por ejemplo: Microsoft Excel utilizando el complemento SOLVER.

12 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Idi Reyes Marcillo ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC CONCLUSIONES La administración basada en los métodos mencionados puede dar mayores beneficios que la administración empírica. Análisis de razones Nos ayuda a ir controlando el camino que esta tomando la empresa, a tener una mejor visión de la situación de la empresa y poder tomar una decisión mas acertada para alcanzar los objetivos de la empresa. Programación Lineal Es una clara muestra de las aplicaciones de la administración científica, y los beneficios que puede darnos al momento de administrar recursos. AGENDA

13 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Técnica que equilibra el costo por tener una fila de espera contra el costo del servicio por mantenerla. Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Teoría de las Colas

14 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC En la mayoría de las situaciones los gerentes quieren reducir el costo al mínimo con la menor cantidad posible de puestos abiertos, pero que tampoco sean tan pocos como para alterar a sus clientes.

15 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Ejemplo: Usted tiene 6 cajeros, se desea saber si puede atenderse con una sola ventanilla en una mañana promedio. Se calcula que un cliente espera un promedio de 12min en fila, 4min para atender a cada cliente, entonces no debería de haber no mas de 3 clientes por fila, si usted sabe que en la mañana promedio el ritmo de llegada es de 2 clientes por min. Entonces podremos calcular la probabilidad de que la fila sea mas larga que una cantidad X de clientes de la siguiente forma:

16 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Ejemplo: P: probabilidades N: clientes Pn= {1- (ritmo de llegada/ritmo de servicio)} X {ritmo de llegada/ ritmo de servicio´} n Donde n= 3 clientes, ritmo de llegada= 2 por min, y ritmo de serv= 4 min por cliente Pn={1-2/4}X {2/4} 3 = (1/2)X(8/64)=(8/128)=0.0625 P=0.0625: la probabilidad de tener a más de 3 clientes en fila en una mañana promedio, es de 1 en 16

17 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Modelo de la cantidad económica de pedido Concepto: El sistema está diseñado para detectar el hecho de que el inventario deba ser reabastecido.Objetivo: Reducir al mínimo los costos de mantenimiento de inventario y al mismo tiempo, limitar la posibilidad de que se agote algún artículo del inventario.

18 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Utilización del modelo: El CEP (cantidad económica de pedido) sirve para equilibrar los cuatro costos que implican colocar un pedido y llevar un inventario:  Costos de compra: Precio de compra + cargos de entrega – descuentos.  Costos por colocar el pedido: Papeleo, seguimiento, inspección cuando llega un artículo y otros costos de proceso.  Costos por manejar el inventario: Dinero ligado al inventario, almacenaje, seguros e impuestos.  Costos por quedarse sin inventario: Utilidades no obtenidas por pedidos perdidos, costos por recuperar la preferencia del cliente, y otros gastos destinados para acelerar los embarques demorados.

19 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC CEP MODELO DE LA CANTIDAD ECONOMICA DE PEDIDO

20 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Denise Gutiérrez Heupel ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Demanda pronosticada del artículo para el período (D). Costo por colocar cada pedido (CP). Valor o precio de compra del artículo (V). Costo (expresado como porcentaje). Inventario total (CT). CEP CEP = √ 2 X D X CP / V X CT FORMULA PARA LA CEP AGENDA

21 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Geovanny Menoscal ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Diseño de la Organización Puntos básicos para el Diseño de la Organización Puntos básicos para el Diseño de la Organización 1.- Todo aquello que se ha planeado se debe implementar y lograr los objetivos planeados. 2.- Una relación entre el cliente y los trabajadores. 3.-Formar lideres para fomentar el liderazgo. 4.-Productividad.

22 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Geovanny Menoscal ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Diseño de la Organización Puntos básicos para el Diseño de la Organización Puntos básicos para el Diseño de la Organización 5.- Compromiso (nosotros, equipo y valores) ver a la organización como familia. 6.- Saber las fortalezas y debilidades. Oportunidades y amenazas de la organización. 7.-Saber entender que el recuso humano es primordial. 8.- La flexibilidad y rigidez de la organización. http://isabeldiazgarcia.blogspot.com/

23 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Geovanny Menoscal ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC Los elementos de la Estructura La estructura de una organización * La estructura de una organización está formada por relaciones relativamente estables y fijas entre puestos y grupos de trabajo. Su objetivo fundamental * Su objetivo fundamental es influir en el comportamiento de personas y grupos de modo que el rendimiento de la organización sea eficaz. AGENDA

24 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Rolando Montenegro ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO o ¿Qué es especialización del trabajo? Es el proceso por el que un individuo, un colectivo o una institución se centra en una actividad concreta en vez de abarcar la totalidad de las actividades posibles o la totalidad del conocimiento. o ¿Qué entendemos por especialización del trabajo? http://es.wikipedia.org/wiki/Especializaci%C3%B3n

25 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Rolando Montenegro ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC CADENA DE MANDO o ¿Qué es cadena de mando? Es la línea de autoridad continua que va desde los niveles organizacionales mas alto hasta los más bajo, quien reporta a quien. o La unidad de mando.- o La unidad de mando.- Principio de administración que indica que nadie debe tener más de un jefe.

26 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Expositor: Rolando Montenegro ESTUDIANTE UNIVERSIDAD ECOTEC ESFERA DE CONTROL o ¿Qué es esfera de control? Cantidad de subordinados que un gerente puede dirigir en forma eficaz y eficiente

27 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.ISO 9001:2008 Idi Reyes Denisse Gutierrez Geovanny Menoscal Rolando Montenegro Fundamentos de Administración ESTUDIANTES UNIVERSIDAD ECOTEC MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION! AGENDA “La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor” “Estoy convencido de que la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los que no triunfan es la perseverancia.” Steve Jobs