Estudio Indicadores Sociales Fondo Esperanza Diciembre, 2010.

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1 Estudio Indicadores Sociales Fondo Esperanza Diciembre, 2010

2 Misión Fondo Esperanza Apoyar a mujeres y hombres emprendedores de sectores vulnerables a través de servicios financieros, capacitación y redes, con el objetivo de aportar al mejoramiento de sus condiciones de vida, las de sus familias y comunidades.

3 Objetivos Objetivos específicos:  Definir los principales indicadores sociales que permitan evaluar el impacto que tiene FE en la calidad de vida de sus socios/as.  Evaluar durante dos años la evolución que presentan los principales indicadores sociales definidos.  Evaluar el impacto que tienen FE en la calidad de vida de sus socios/as a partir de los indicadores sociales y de un grupo de control. Objetivo General del estudio: Generar indicadores sociales que permitan estimar los efectos que tiene, en el corto y largo plazo, los servicios otorgados por Fondo Esperanza en la calidad de vida de sus socios/as.

4 Metodología Fase 1: Levantamiento de Información Revisión de la literatura tanto nacional como internacional sobre estudios de impacto de programas de microcrédito Fase 2: Elaboración de Indicadores Sociales Diseño de los indicadores: Consulta a socias; (1) Grupos focales, (2) Entrevistas en profundidad Fase 3: Operacionalización y elaboración de las Fichas Elaboración de instrumentos para recoger información de las socias que permitan levantar los indicadores sociales Fase 4: Pretest + Prueba Piloto El pretest consistió en 47 encuestas para probar los instrumentos, mientras la prueba piloto busca probar el modelo de indicadores (300 casos que corresponden a socias nuevas; inician 4° ciclo; inician 7° ciclo) Fase 5: Análisis de Información 1. Análisis de Evolución Socias: estudio de evolución de socias desde ciclo 1, ciclo 4 (1 año) y ciclo 7(2 años). 2. Análisis de Impacto: Comparación con grupo control, derivado de Encuesta Protección Social (EPS), comparando indicadores (preguntas) contenidos en instrumento de FE y EPS

5 Diseño de Índices 2. Índice de Bienestar Socioeconómico Ingreso (Ingreso per cápita en el hogar) Seguridad social del individuo (Previsión de salud) Ahorros Se diseñaron 4 índices, utilizando información de la encuesta aplicada a socias 1. Índice de Desarrollo del Negocio Habilidades del negocio (Control de gastos, Manejo de presupuesto, Registro de contabilidad) Crecimiento del Negocio (Nivel de formalización, Crecimiento negocio en RRHH). Ganancias del negocio (Ventas mensuales menos los gastos) 3. Índice de Empoderamiento Autoestima Locus de Control Poder de decisión Liderazgo 4. Índice de Capital Social Redes Confianza Asociatividad (Participación en organizaciones)

6 Construcción Índice Desarrollo del Negocio 7,5%

7 Construcción Índice Bienestar Socioeconómico

8 Construcción Índice Empoderamiento

9 Construcción Índice Capital Social 20% 25%

10 Resultados agregados: Índices FE Índices ponderados, % Etapas Índice Socias Nuevas Socias Iniciando 4º ciclo (1 año) Socias iniciando 7º ciclo (2 años) Desarrollo del Negocio28,0%46,6%39,5% Bienestar Socioeconómico58,6%88,2%90,0% Empoderamiento67,9%74,7%74,1% Capital Social28,4%36,3%41,1%

11 Índices ponderados, nivel Alto según Ciclo Resultados: Indicadores destacados y de gestión Desarrollo del Negocio: Bienestar Socioeconómico: Indicadores de Desarrollo del Negocio Etapa Socias nuevas Socias iniciando ciclo 4 Socias iniciando ciclo 7 %% a12.¿Recibió capacitación en los últimos 3 años para su negocio (Aparte de los recibidos por FE) Si 18,8%22,3%27,2% No 81,3%77,7%72,8% a29.¿Usted separa la contabilidad de su negocio con la contabilidad de su hogar? Si 67,5%82,4%81,1% No 32,5%17,6%18,9% b9c.¿Con qué frecuencia realiza Ud. las siguientes acciones? Planificó un proyecto grande dividiéndolo en tareas más pequeñas Nunca 6,3%7,5%1,9% Rara vez 9,5%12,5%5,7% Frecuentemente 33,3%28,8%21,0% Siempre 49,2%51,3%71,4% NS/NR 1,6%0,0% a28.¿Con qué frecuencia hace Ud. un presupuesto? Siempre 50,0%49,0%44,7% La mayor parte del tiempo 29,2%30,4%29,8% Rara vez 16,7% 18,4% Nunca 4,2%3,9%7,0% Indicadores de Bienestar Socioeconómico Socias nuevas v/s Socias iniciando ciclo 4 Socias iniciando ciclo 4 v/s Socias iniciando ciclo 7 Aumento % Ingreso per cápita36%4%

12 Índices ponderados, nivel Alto según Ciclo Resultados: Indicadores destacados y de gestión Indicadores de Empoderamiento:

13 Índices ponderados, nivel Alto según Ciclo Resultados: Indicadores destacados y de gestión Indicadores de Capital Social:

14 Comparación grupo control EPS  Como primera aproximación a la evaluación de impacto del programa FE, se realizó una comparación entre los datos obtenidos de la prueba piloto (FE) y un grupo de comparación seleccionado de la muestra de Encuesta de Protección Social 2009.  Este ejercicio pretende comparar a las socias FE con un grupo de otras personas que tienen un perfil muy parecido, y por ende podrían haber participado en FE, pero no lo han hecho.  Las variables utilizadas para el grupo de comparación son:  Edad: Personas de 18 años o más;  Ser trabajador(a) independiente;  Ingreso per cápita: entre $15.000 y $200.000;  No ha recibido capacitación laboral en el último año:  Sexo: ser mujer;  Escolaridad: Haber logrado hasta educación media completa o menor  Comunas donde existen oficinas FE  En este ejercicio no se utilizó esta variable pues no se encuentra disponible en las bases de datos públicas de la EPS

15 Principales Resultados comparación FE-EPS FRECUENCIA USO PRESUPUESTO Las personas beneficiarias de FE muestran un aumento en la frecuencia de realizar presupuestos, en términos comparativos con el grupo de control. Esta diferencia se observa en las respuestas «siempre» y especialmente en las respuestas «la mayor parte del tiempo» (41,8% v/s 47,3% y 19,5% v/s 29,6% respectivamente).

16 DISPONIBILIDAD DE REDES DE FINANCIAMIENTO En relación a la disponibilidad de redes de financiamiento, los beneficiarios FE expresan considerablemente más opciones para conseguir una importante suma de dinero frente a una situación de emergencia o crisis, ya que 55,7% podría conseguir el ingreso mensual de alrededor de 6 meses en el plazo de un mes, mientras el 30,5% del grupo de control afirmó lo mismo.

17 REDES DE FINANCIAMIENTO Al consultar dónde acudiría para obtener el dinero, la principal fuente de redes financieras son parientes y amigos tanto en el caso de socias FE como el grupo de control, sin embargo, llama la atención la diferencia entre los dos grupos especialmente en el caso del uso de ahorros propios, ya que el 22,3% de las socias FE señalan que acudirían a sus ahorros para enfrentar la crisis, en comparación con el 10,3% de los casos EPS.

18 ASOCIATIVIDAD Respecto a la asociatividad, medida en términos de la participación en organizaciones sociales, ésta se observa bastante más alta entre las socias FE respecto del grupo de control, lo cual se relaciona posiblemente con el desarrollo de capital social mediante la participación en FE.

19 AUTOESTIMA Una de las variables de empoderamiento analizadas es el nivel de satisfacción consigo mismo. Ésta se comparó para los dos grupos, obteniendo resultados positivos para las socias FE: frente a la frase “Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo”, el 83,5% del grupo de control señala estar acuerdo, mientras el 94,3% de las socias FE afirmó lo mismo.

20 CAPACITACIÓN LABORAL En términos del nivel de capacitación, se seleccionó un grupo de comparación en la EPS, esta vez considerando todas las variables de selección utilizadas anteriormente, pero sin considerar la variable de capacitación. Al respecto se ve una importante diferencia entre las socias FE y el grupo de control, ya que solo el 5% de la muestra EPS señaló haber recibido capacitación laboral, mientras más de 1 de cada 4 (26%) de las socias FE afirmó lo mismo.

21 Conclusiones generales  En términos generales de acuerdo a la prueba piloto, Fondo esperanza presenta una evolución en todos los índices calculados  El índice que más evoluciona es el de bienestar socioeconómico, pasando de 58,6% a 90% luego de 2 años de permanencia de FE  Respecto al Índice de Empoderamiento, es claro que las socias de FE llegan empoderadas a nivel individual (autoestima): La evolución se observa en el empoderamiento a nivel comunitario; de 4,9% a 20,5% luego de 2 años en FE

22 Conclusiones generales Respecto al índice de Capital Social:  Las socias FE muestran importantes niveles de asociatividad (68,3% v/s 24,5% grupo EPS)  Las socias FE poseen mayores redes de financiamiento (36,3% v/s 62,7% grupo EPS), con lo cual podemos concluir que las socias de FE pueden enfrentar de mejor forma los shocks económicos.  Para enfrentar los shocks las socias FE poseen mayores ahorros (22,3%, v/s 10,3%) Respecto al Índice Desarrollo del Negocio:  Las socias FE reciben un 25,6% de Capacitación v/s el grupo clon de la EPS 5,2%  Los activos fijos Aumentan un 23% tras 2 años en FE

23 Conclusiones generales  El ejercicio de la construcción de indicadores sociales FE se constituye como una herramienta útil para la medición de la evolución de aspectos que afectan la calidad de vida de las socias, en sus 4 indicadores (Impacto).  Los indicadores se constituyen en una herramienta de gestión de impacto, útil para Fondo Esperanza.  Instrumentos eficientes (Calidad de la información + productividad)  Próximos pasos, aplicar instrumento a todas las socias que ingresan a FE, para construir una línea de base, que permita generar un estudio panel del impacto de FE.

24 Conclusiones generales  Próximos pasos, aplicar instrumento a todas las socias que ingresan a FE, para construir una línea de base, que permita generar un estudio panel del impacto de FE.  Invitación a otras instituciones de la Red, a medir algunos indicadores, que permita comparar impacto, en términos integrales como aporte al Desarrollo del país y buscar sinergias en modelos de negocio

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26 Indicadores Sociales Fondo Esperanza Diciembre, 2010 Muchas Gracias