Derechos Reservados©SUAGM.2007 Manejo de las Emociones en el Ambiente de Trabajo Presentadora: Annie Mariel Arroyo, Ph.D. T & D Solutions 787 764 4716.

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1 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Manejo de las Emociones en el Ambiente de Trabajo Presentadora: Annie Mariel Arroyo, Ph.D. T & D Solutions 787 764 4716 ttds@onelinkpr.net SISTEMA UNIVERSITARIO ANA G. MENDEZ

2 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Ejercicio de Presentación Nombre Nombre Preferido Función que desempeña Emoción más intensa en las últimas dos semanas.

3 Derechos Reservados©SUAGM.2007 SALUD EMOCIONAL SALUD FISICA Relaciones Actitud ante la vida Resiliencia

4 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Le cae a batazos por un 'parking' Por la Redacción ENDI.COM (09:34 a.m.) La víctima también fue mordida en un dedo. 29 de enero de 2007 Julia I. Morales Méndez, de 27 años y vecina del residencial Covadonga de Trujillo Alto, fue atacada con un bate por Marangely Álamo del Valle, residente en Lomas de Trujillo, tras una discusión por un estacionamiento. La Policía indicó que la agresión ocurrió en la entrada del supermercado Pueblo del centro comercial Plaza Trujillo. Se informó que ambas féminas se enfrascaron en una discusión debido a un “parking”. Acto seguido, Álamo del Valle se armó de un bate de béisbol y agredió a Morales Méndez en diferentes partes del cuerpo.

5 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Le cae a batazos por un 'parking' Por la Redacción ENDI.COM (09:34 a.m.) La víctima también fue mordida en un dedo. 29 de enero de 2007 La víctima quedó con varios hematomas y una mordida en el dedo índice de la mano izquierda. En los hechos también resultaron heridos Yareliz Segarra Méndez, de 24 años, y Evaristo Martínez Méndez, de 20. Ambos fueron trasladados al Hospital San Francisco en San Juan y aunque tenían laceraciones su condición era estable. La agresora fue arrestada y el caso estaba citado para esta mañana en Carolina.

6 Derechos Reservados©SUAGM.2007 “Víctima de las emociones” endi.com 1ro de abril de 2007 Por Nora Bär / LA NACION/Argentina/ GDA. Desde tiempos inmemoriales se sospecha que existen relaciones íntimas entre el corazón y el cerebro. “Durante siglos se creyó que el corazón era el sitio donde se originaban nuestras emociones”, dice el doctor Marcelo Cetkovich, jefe de Psiquiatría del Instituto de Neurociencias de la Fundación Favaloro y del Instituto de Neurología Cognitiva (Ineco). “Sin embargo, los avances de la ciencia mostraron que el corazón es más la víctima, que el origen de las emociones”, añade Cetkovich. Hoy, los avances científicos que permiten sobrevivir al infarto y al accidente cerebrovascular están poniendo esta relación en el centro de interés de los especialistas. En los últimos años, diversos estudios mostraron que los trastornos afectivos abundan en las personas con enfermedades cardiovasculares y que éstos aumentan la posibilidad de que su evolución no sea favorable. Entre otras cosas, según Cetkovich, se sabe que un 30% de las personas con cardiopatías sufren o sufrirán patologías psiquiátricas, particularmente depresión y ansiedad.

7 Derechos Reservados©SUAGM.2007 “Víctima de las emociones” endi.com 1ro de abril de 2007 Por Nora Bär / LA NACION/Argentina/ GDA. “Tenemos una nueva población de pacientes cuya sobrevida constituye casi una nueva área de la medicina”, explica el doctor Facundo Manes, director de Ineco y del Instituto de Neurociencias de la Fundación Favaloro. “La enfermedad vascular sistémica afecta y es afectada por el cerebro, por lo que estas personas tienen que ser tratadas conjuntamente por cardiólogos, cardiocirujanos, psicólogos y neurólogos”. Por su parte, Leonardo Pozuelo, investigador en medicina psicosomática del Bakken Heart and Brain Institute, recientemente creado en la Cleveland Clinic, en Estados Unidos, estudia los complejos vínculos entre la mente y los problemas cardíacos. Afirma que se puede comprobar una estrecha relación entre el estrés, la depresión, la ansiedad y la enfermedad cardiovascular. “Sabemos que la depresión es un factor de riesgo para que una persona previamente saludable desarrolle enfermedad cardíaca. Y también, que si la depresión se suma a la patología coronaria aumenta el riesgo de un empeoramiento de la cardiopatía”, aseveró. De acuerdo con Pozuelo, el reciente estudio Interheart, que se realizó en 52 países, mostró que los trastornos psicosociales son importantes factores de riesgo para el corazón.

8 Derechos Reservados©SUAGM.2007 “Víctima de las emociones” endi.com 1ro de abril de 2007 Por Nora Bär / LA NACION/Argentina/ GDA. “Supongamos que estrés equivale a depresión. Hay unos cuantos mecanismos por los cuales este cuadro incide en el corazón. Empezando por sus efectos dañinos sobre el sistema endocrino... y siguiendo por el aumento de la frecuencia cardíaca, el aumento de la agregación de las plaquetas sanguíneas (coagulación) y la descarga de mediadores de inflamación. Estamos empezando a sospechar que varios de estos mecanismos también están involucrados en las patologías cerebrales”, explicó. Para Manes, aunque la medicina es bastante eficaz para reducir la mortalidad en los problemas agudos, tanto cerebrales como cardíacos, todavía no tiene resuelta la mejor forma de seguir a estos pacientes una vez la crisis queda atrás. “Necesitamos entender qué pasa. Por ejemplo, hay numerosas evidencias de que los trastornos cardíacos y la hipertensión se asocian con problemas cognitivos”, manifestó. “Está claro que tenemos que darles una mayor importancia al estrés y la depresión en la enfermedad cardíaca”, concluye Pozuelo. “Hay que detectarlos en las entrevistas con los pacientes antes y después de eventos cardíacos, educar al público y a la comunidad médica sobre su importancia y hacer más estudios acerca de cuáles son los mejores tratamientos para este importante factor de riesgo de la enfermedad cardíaca”.

9 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Las situaciones de trabajo y las situaciones personales pueden ser tan tensas y difíciles de manejar que nos pueden afectar emocionalmente, al punto que podemos dejar de ser productivos y eficientes.

10 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Entendiendo las emociones Las emociones son escogidas a nivel conciente o inconciente. Manejar las emociones es clave en la eficiencia personal y profesional. Todos tenemos la capacidad de manejar nuestras emociones para que una situación difícil no nos afecte negativamente. Existen técnicas para el manejo de las emociones que todos podemos incorporar con relativa facilidad.

11 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Entendiendo las Emociones EVENTO INTERPRETACIÓN EMOCIÓN REACCIÓN COMPORTAMIENTO Primer Nivel de Manejo Segundo Nivel de Manejo

12 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Tercer Nivel: Activación del Lóbulo Frontal Izquierdo El lado izquierdo del lóbulo frontal del cerebro está asociado con las emociones positivas y el estado de calma. Los neurocientíficos han observado que las personas que emplean más la zona izquierda tardan menos tiempo en eliminar las emociones negativas Las investigaciones en los monjes budistas con años de experiencia en la meditación indican que éstos tienen una actividadsignificativamente mayor en el lóbulo izquierdo que las personas que no practican esta técnica.

13 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Estoy en Paz, Nada me perturba. Todo está bien en mi mundo.

14 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Resumen: Manejo de las Emociones Primer Nivel (Acercamiento Cognoscitivo) –Reinterpretación del evento – Détente y piensa qué significado le estás dando al evento y expande tu perspectiva. Segundo Nivel (Acercamiento Conductual) –Pensar anticipadamente en el comportamiento inteligente – (La próxima vez que ocurra este evento o un evento similar, ¿de qué forma escojo comportarme?) Tercer Nivel (Acercamiento Neuropsicológico) –Activar el lóbulo frontal izquierdo del cerebro mediante ejercicios de declaración. Cuarto Nivel (Acercamiento Psicosocial) –Escoger sabiamente mis actitudes.

15 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Las emociones están intimamente ligadas a las actitudes. Las actitudes de un ser humano reflejan las emociones que se permite experimentar a sí mismo.

16 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Cada día, seleccionamos la actitud con que vamos a enfrentar las situaciones del día. Escoger asumir una actitud positiva independientemente de los eventos, nos hace mejores empleados, proveedores de servicio y seres humanos.

17 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Un ejercicio para sentirme así:

18 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Hoy seré dueño de mis emociones Og Mandino Si se apodera de mí la confianza excesiva, recordaré mis fracasos. Si me siento inclinado a entregarme con exceso a la buena vida, recordaré hambres pasadas. Si siento complacencia, recordaré mis competidores. Si disfruto de momentos de grandeza, recordaré momentos de vergüenza. Si me siento todopoderoso procuraré detener el viento. Si alianzo grandes riquezas recordaré una boca hambrienta. Si me siento orgulloso en exceso, recordaré un momento de debilidad. Si pienso que mi habilidad no tiene igual, contemplaré las estrellas.

19 Derechos Reservados©SUAGM.2007 Hoy seré dueño de mis emociones Og Mandino Si me siento deprimido, cantaré. Si me siento triste, reiré. Si me siento enfermo, redoblaré mi trabajo. Si siento miedo, me lanzaré adelante. Su me siento inferior, vestiré ropas nuevas. Si me siento inseguro, levantaré la voz. Si siento pobreza, pensaré en la riqueza futura. Si me siento incompetente, recordaré éxitos del pasado. Se mi siento insignificante, recordaré mis metas.

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