1 El crecimiento de su negocio es nuestro negocio.

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1 1 El crecimiento de su negocio es nuestro negocio

2 1 Internet: definición  Internet es una red de computadoras conectadas que se comunican entre si.  Es decir, internet no existe como institución, pues es en realidad una red de redes.  Por otra parte, conceptualmente se define a internet, como el mundo real llevado al mundo virtual.  Es decir, llevar cosas, productos y servicios “tangibles”, al nivel de la conceptualización.

3 1 Internet: definición  Por lo anterior se entiende que internet es un fenómeno tecnológico, siendo a la vez un fenómeno social, educativo y económico.  Dado que no existe como ente, tampoco está centralizado ni posee un organismo regulador.  Sin embargo, existen organizaciones que por común acuerdo definen reglas y pautas a seguir.  La más importante de ellas es el ICANN, que regula las direcciones, dominios y definiciones.

4 1 Internet: definición  Otra definición, no menos importante de internet, es que se trata de un medio de comunicación.  Entonces, siguiendo las teorías de Mc Luhan, es una forma de cambiar el contenido de la sociedad.

5 1 Historia  A finales de los 70's existían grandes ordenadores que concentraban toda la información disponible.  En esa época Apple lanza las computadoras personales (pc's) y la posibilidad de que todo individuo cuente con una computadora.  También en esa época, comienza el temor de la defensa norteamericana a perder datos vitales (estratégicos) en caso de un bombardeo nuclear o una invasión.  El Pentágono encomienda a un número de universidades estudiar la posibilidad de guardar información estratégica en ordenadores personales.

6 1 Historia  Nace ARPANET, una red de computadoras que aprovechando la iniciativa del Pentagóno, comienza a comunicarse para intercambiar investigaciones científicas, interconectando las computadoras vía telefónica.  Cuando Arpanet empieza a servir otros propósitos, se masifica y se internacionaliza, en Europa se abren los protocolos y surge Internet.  Hoy en día las conexiones se hacen no solo vía teléfono (dial up), sino que también a travez de cable, satélites, fibra óptica, radio, etc.

7 1 Información  En internet, la transmisión de información se hace cuando paquetes de datos se transportan a travez de protocolos establecidos.  Estos protocolos se conocen como IP's (Internet protocols)  Dado que no existe centralización en la red y no hay principio ni fin, esta transmisión no tiene direccionalidad.  Por eso mismo, los protocolos públicos pueden ser accesados desde cualquier computadora sin restricción.

8 1 ¿Qué se necesita para estar en red?  Si bien es cierto que no hay una estructura fija, existen ciertas convenciones que hacen funcionar las redes.  Necesitamos tener configurada una dirección IP sobre la cual funcionar.  Esta dirección normalmente la proporciona un proveedor de servicios conocido como ISP (internet service provider).  Esas direcciones son reconocidas por servidores conocidos como backbones, que direccionan los paquetes hacia los gateways o nodos.

9 1 Medios en línea  Otro protocolo TCP (protocolo de transmisión) comprueba que el direccionamiento es correcto y recibe o rechaza los paquetes.  Las formas mas comunes de transmisión y uso de datos son el correo electronico, el ftp y el www.  También las listas de noticias se pueden considerar una forma separada, pues usan servidores especiales.  Un servidor es una computadora y/o un programa que sirve a otros para conectarse.

10 1 Otros términos útiles  Las direcciones en internet (DNS), son números que relacionan un país o área, un gateway, un ISP y un servidor. Los números son arbitrarios, pero generalmente, estos coinciden y pueden ser reastreados.  Estos números, al relacionarse con nombres, que se conocen como dominios que coinciden con URLs.

11 1 Internet: organizaciones y regulaciones  Dijimos que existen organizaciones que por común acuerdo definen reglas y pautas a seguir.  La más importante de ellas es el ICANN, que regula las direcciones, dominios y definiciones.  Cada país regula también las actividades y contenidos según su legislación.

12 1 Cuándo internet, intranet, extranet  Cuando ubicamos un sitio en la www (world wide web) y no ponemos ninguna barrera para su acceso es un sitio público.  Cuando ubicamos un sitio bajo normas de seguridad que solo puedo ser accesado por usuarios dentro de una misma organización, hablamos de una intranet.  Cuando utilizamos un sitio asegurado para que sea accesado por usuarios fuera de la organización, hablamos de una extranet.

13 1 Otras convenciones  La ICANN también regula las terminaciones, que definen de antemano el uso del dominio  p. ejemplo:  Com: comercial  Edu: educación  Gov: gobierno  Org: organizaciones  Net: redes  Kidz: infantiles  Biz: negocios  Info: servicios

14 1 Otras convenciones  También se aceptan ciertas convenciones para identificar países, estados o zonas.  p.ejemplo:  US: USA (casi no se usa)  GT: Guatemala  HN: Honduras  NI: Nicaragua  SV: El Salvador  ES: España  MX: México

15 1 ¿Qué podemos hacer en línea?  Podemos buscar, encontrar y entregar información.  Podemos comunicarnos con personas y entidades.  Podemos leer textos, escuchar música, ver videos.  Podemos realizar negocios que sean soportados por las tecnologías actuales.  Podemos hacer transacciones bursátiles.  Podemos comprar y vender.  Podemos educarnos.  Podemos realizar funciones de mercadeo y de administración.

16 1 ¿qué podemos hacer en internet?  Sobre todo debemos sacar partido de un medio que nos da la posibilidad de interactuar en forma inmediata entre distintas partes.  La característica básica del medio es la no linearidad.  Eso significa que podemos comunicarnos más eficientemente, siempre y cuando entendamos las reglas de juego que cambian constantemente.

17 1 ¿Qué no podemos hacer en línea?  No podemos degustar una comida o bebida.  No podemos tocar un objeto.  No podemos medirnos una prenda.  No podemos transferir materia.  No podemos dominar la mente de nadie.  No podemos sacar fotos, ni videos ni espiar la vida personal de nadie.  No podemos cambiar las creencias de nadie.  No podemos violentar el orden del mundo real.  No podemos retener a nadie por la fuerza.

18 1 ¿Qué no debemos hacer en línea?  No debemos contravenir las leyes vigentes.  No debemos insultar la inteligencia de los internautas.  No debemos separar nuestras acciones en línea de nuestras acciones en el mundo real.  No debemos violentar la privacidad ni los gustos de los internautas.  No debemos improvisar.  No debemos levantar proyectos faraónicos.  No debemos desaprovechar las oportunidades que nos da este medio.

19 1 Gracias PNL NEGOCIOS patricia.lucki@pnlnegocios.info info@pnlnegocios.com