PRÓXIMOS WEBINARS Marquen la página web de los webinars de liderato para estos interesantes temas que se tratarán el próximo año:

Presentación del tema: "PRÓXIMOS WEBINARS Marquen la página web de los webinars de liderato para estos interesantes temas que se tratarán el próximo año:"— Transcripción de la presentación:

1 PRÓXIMOS WEBINARS Marquen la página web de los webinars de liderato para estos interesantes temas que se tratarán el próximo año: http://www.lionsclubs.org/SP/member- center/leadership-development/development- programs/webinars.php *

2 Resolución de conflictos

3 ¡Participen!

4 Panel de control del webinar

5 ¿Desde qué país participa? Online reporting On-demand membership access and management Service activity reporting and viewing

6 Instructores del Webinar Geoffrey Davis Ex Gobernador de Distrito Costa Rica Ana Maria Silva Primera Vicegobernadora Paraguay

7 Programa Examinar cinco estilos de manejo de conflictos Examinar causas comunes de los conflictos Enfoque en la colaboracion Identificar los beneficios del conflicto Considerar la importancia de la resolución de conflictos para los Leones Resolución de conflictos

8 Encuesta

9 Estilos de resolución de conflictos

10 Cita El conflicto es inevitable, pero el combate es opcional. Max Lucade

11 Causas de conflictos Se ignoran los intereses y valores de otras personas No se atienden las necesidades de las personas Se desafía el poder o autoridad Malentendido general

12 Ejemplos

13 Estilos de resolución de conflictos

14 Enfoque de ganar-perder Muy asertivo, sin cooperación Adecuado en caso de emergencia o si fuera necesario tomar una decisión rápida

15 Poca asertividad y sin cooperación Evitar hacer frente a las diferencias entre sus metas y las de la otra persona Podría dar resultado si se trata de un asunto trivial o muy costoso Eficaz cuando el ambiente está cargado de emoción y usted necesita distanciarse

16 El conflicto es inevitable, pero la batalla es optativa. Perder-perder, nadie consigue lo que quiere Grado moderado de asertividad y cooperación Podría ser apropiado para alcanzar una solución temporal Ambas partes tienen metas igualmente importantes No use este estilo como un escape fácil.

17 El conflicto es inevitable, pero la batalla es optativa. Alto grado de cooperación, sin hacer valer las necesidades propias (posiblemente a costa suya) Este estilo podría ser eficaz si la otra persona es un experto o tiene una solución mejor Mantiene la buena relación para futuras situaciones

18

19 Ejemplos

20 Cooperar con la otra persona para que ambas partes alcancen sus metas Estilo ganar-ganar Reformular el desafío para incluir todas las ideas Requiere un grado de confianza alto y más tiempo

21 LISTAR LAS DIFFERENCIAS 2 ELIMINAR LA EMOCIÓN 1 FIJAR METAS COMUNES 3 LLUVIA DE IDEAS PARA ALCANZAR LAS METAS 4 ELEGIR JUNTOS LA SOLUCIÓN 5 EVALUAR 6 COLABORACIÓN

22 ¿PREGUNTAS ?

23 Estilos de resolución de conflictos

24 Beneficios del manejo de conflictos Confianza en sí mismo en el manejo de conflictos Entenderse a sí mismo Aprender de otros Perspectivas diferentes Ideas nuevas Practicar la comunicación

25 ¿Cómo podría yo manejar mejor el conflicto en mi club o distrito? colaboración Escuchar Revelar Entendimiento

26 Pregunta ¿Por qué es importante resolver los conflictos en su club de Leones?

27

28 Recursos de la asociación Curso del Centro Leonístico de Aprendizaje: Resolución de conflictos Sitio web de la asociación: Procedimientos para resolver disputas Resolución de conflictos

29 Programa Examinar cinco estilos de manejo de conflictos Examinar causas comunes de los conflictos Enfoque en la colaboracion Identificar los beneficios del conflicto Considerar la importancia de la resolución de conflictos para los Leones Resolución de conflictos

30 ¡Gracias!

31 PRÓXIMOS WEBINARS Marquen la página web de los webinars de liderato para estos interesantes temas que se tratarán el próximo año : http://www.lionsclubs.org/SP/member- center/leadership-development/development- programs/webinars.php