U N VERANO EN C ATALUÑA Barbara Németh 2013. E L LUGAR DE TRABAJO : F ERGUS S TYLE M AR M EDITERRANIA ****S UP Santa Susanna, Cataluña hotel de la playa.

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1 U N VERANO EN C ATALUÑA Barbara Németh 2013

2 E L LUGAR DE TRABAJO : F ERGUS S TYLE M AR M EDITERRANIA ****S UP Santa Susanna, Cataluña hotel de la playa  Costa Barcelona/Maresme sólo para adultos  mucha tranquilidad 140 habitaciones en 7 plantas (individual, doble, triple, junior suite) – todas con vistas al mar decoración moderna y minimalista restaurante buffet, bar, chiringiuito terraza con piscina frente del mar salón con TV; spa (sauna, jacuzzi, massajes); gimnasio

3 D ÓNDE SE ENCUENTRA ?

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5 M I TRABAJO 1. – R ELACIONES P UBLICAS Promocionar el hotel a los clientes Mantener contacto con los huéspedes Ayudar y promocionar los eventos del hotel Gestionar las actividades de la animación

6 M I TRABAJO 2. - R ECEPCIONISTA Informar al cliente sobre tarifas y disponibilidades Dar información turística sobre la región (Cataluña) Check-in y check-out de huéspedes Programar y controlar las llaves de las habitaciones Facturar cargos de las habitaciones, controlar bonos Atender quejas y reclamaciones Ayudar en la administración (coordinación de los departamentos; entregar datos de tasas turísticas en el sistema informatico de gestión ’Prestige’)

7 D ÓNDE VIVÍA DURANTE 2,5 MESES ? Pineda de Mar En un apartamento (Carrer de les Puntaires = calle de las encajeras)  10 minutos a la playa y a la estación de Renfe (Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles) Ap. compartido: estudiantes de Países Bajos, Letonia, Polonia, Francia Ap. espacioso: 1 cocina, 3 habitaciones dobles, 1 bano, 2 terrazas, 1 sala

8 F IESTAS /D ÍAS LIBRES En la mayoría de los casos: excursiones! 1) Girona/Gerona o La Catedral / Construida: XI – XVIII, la gran nave: el espacio gótico más ancho del mundo/ o La basílica de Sant Feliu / primera catedral de Girona  s.X/ o El Call (barrio judío) / una de las juderías mejor conservadas del mundo / o Los Baños Árabes o Las casas de Onyar

9 2. Figueres/Figueras Teatro - Museu Dalí o el mayor objeto surrealista del mundo o ocupa el edificio del antiguo Teatro Municipal (construcción del siglo XIX destruido al final de la Guerra Civil)  sobre estas ruinas, Dalí decidió crear su museo. o desde la muerte de Salvador Dalí (1989) puede visitarse la cripta con su tumba, situada en el centro del museo

10 3. Montserrat o Un macizo rocoso, la montaña más importante y significativa de Cataluña o Monasterio de Santa María de Montserrat (mon. benedictino) o Numerosas pequeñas iglesias, algunas abandonadas (como Sant Joan) o En la Basílica de Montserrat: La Virgen, conocida como „la Moreneta” (por su color oscuro)  la patrona de Cataluña

11 4. Tossa de Mar o viaje en barco a Tossa o antiguo pueblo de pescadores o uno de los destinos turísticos más atractivos de la Costa Brava o extraordinaria belleza: sus calas, playas (Playa Grande)  una fantástica panorama del Cabo de Tossa

12 S I ESTÁIS INTERESADOS … Tripadvisor: Fergus Style Mar Mediterrania www.fergushotels.com Mis redacciones sobre el verano: barbera04.blogspot.com …G RACIAS POR LA ATENCIÓN !