1 SCM – Administración de la Cadena de Abastecimiento P. Reyes / Octubre 2004.

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1 1 SCM – Administración de la Cadena de Abastecimiento P. Reyes / Octubre 2004

2 2 ¿Qué es SCM? El SCM (Supply Chain Management) incluye Todas las interacciones proveedor / cliente, desde la entrada de la orden hasta el pago de la factura 3 Todas las transacciones físicas del material 3 Del proveedor del proveedor al cliente del cliente, incluyendo equipo, refacciones, producto a granel, software, etc. 3 Todas las interacciones con el mercado, desde el entendimiento de la demanda agregada hasta el surtimiento de cada orden. Así como devoluciones

3 3 Planear  SCM abarca cinco procesos principales:  Planeación de la demanda/Suministro  Adquisición de materiales  Manufactura, prueba de productos, capacidad  Manejo de ordenes, almacenamiento, transportación, manejo de inventarios  Devolución de materiales

4 4 Customers Suppliers P1 Plan Supply Chain Plan P2 Plan Source P3 Plan Make P4 Plan Deliver SourceMakeDeliver S1 Source Stocked Products M1 Make-to-Stock M2 Make-to-Order M3 Engineer-to-Order D1 Deliver Stocked Products D2 Deliver MTO Products D3 Deliver ETO Products S2 Source MTO Products S3 Source ETO Products Return Source P5 Plan Returns Return Deliver Supply Chain Management

5 5 % of Revenue 5.8 7.1 6.7 6.1 6.5 12.2 13.1 11.3 10.3 10.9 11.5 7.0 0 2 4 6 8 10 12 14 ComputersIndustrialTelecomChemicalsPackaged Goods Overall Best-in-Class ‘03 Average ‘03 Source: PRTM’s 1997 Integrated supply chain Benchmarking Study Costo Total del supply chain Management Las de mejor desempeño gastan menos en Supply Chain Mgt.

6 6 Desempeño en entregas Red. de Inventarios Tiempo del Ciclo Exactitud de pronósticos Productividad Total Costos de SCM Tasas de llenado Mejora cap. instalada 16% – 28% 25% – 60% 30% – 50% 25% – 80% 10% – 16% 25% – 50% 20% – 30% 10% – 20% % de mejora Típica por como resultado de la integración del Supply Chain Mejora en Beneficios por implementar Supply Chain Management

7 7 Diferencias principales entre ERP y SCM ERP: La planeación de materiales, fabricación y restricciones de demanda se consideran por separado, tienen que ver más con los procesos transaccionales con inf. estática. Los sistemas de ERP están avanzando hacia lo que es SCM. SCM: Dan información en línea, mejor integrados, diseñados en base a Internet con Webs para proveedores, clientes, catálogos y transacciones. Consideran simultaneamente la demanda, capacidad y restricciones de material.

8 8  Manugistics. Tiene alianzas con Oracle, Baan, JD Edwards. Su sistema permite modelar cambios en el supply chain, analisis de costos, planeación de demanda, etc.  I2 líderes en SCM. Algunas empresas que utilizan el software son Occidental Chemical, Texas Instrument, Motorola, Unilever, etc.  Baan líder en ERP y SCM. Tiene alianzas con Microsoft, Sun, HP, Compaq, KPMG.  SAP líder en software ERP  People Soft líder en ERP por Web y Oracle con ERP Compañías que ofrecen soluciones SCM

9 9 Costo de implementación 4Actualmente el costo de implementar Manugistics, I2 asciende generalmente a millones de dólares. 4SAP lanzó su producto de SCM a un menor costo, lo cual hará que la industria se vea alterada. Facilidad de implementación 4Depende de la arquitectura del producto, al grado de experiencia de los implementadores y la disponibilidad de herramientas. 4El tiempo depende de la complejidad del Supply Chain, es más un problema estratégico y gerencial que técnico, dado que la implementación involucra a clientes y proveedores, los procesos cambian y se debe realizar entrenamiento.

10 10 Qué es e-procurement? Es un sistema amistoso para el usuario basado en compras electrónicas a través de Internet Es un sistema amistoso para el usuario basado en compras electrónicas a través de Internet Procesa la orden de compra electrónica y facilita las actividades administrativas entre proveedores y compradores Procesa la orden de compra electrónica y facilita las actividades administrativas entre proveedores y compradores Mejora la eficiencia de la operación y tiene ahorros potenciales en costo.Mejora la eficiencia de la operación y tiene ahorros potenciales en costo.

11 11 Qué es e-procurement? El E-Procurement moderniza los negocios y prácticas comerciales en el sector privado, a través del internet. Proporciona ahorros para proveedores y compradores.

12 12 El propósito es moverse de un ambiente de procuración basado en papel a un ambiente basado en Internet, llamado procuramiento electrónico o e-procurement. El propósito es moverse de un ambiente de procuración basado en papel a un ambiente basado en Internet, llamado procuramiento electrónico o e-procurement. Hacer las transacciones electronicamente puede generar ahorros adminstrativos significativos tanto para los compradores como para proveedores, permitiendo esto la reduccion en precios también. Hacer las transacciones electronicamente puede generar ahorros adminstrativos significativos tanto para los compradores como para proveedores, permitiendo esto la reduccion en precios también. Por qué e-procurement?

13 13 Cómo funciona e-procurement?

14 14 Flujo del proceso de e-procurement

15 15 Análisis Competitivo de sistemas de e-Procurement Flexibility and degree of standardization high 3 2 1 Ariba Broadvision Intershop 4.0 Intershop Enfinity IBM/Net- Commerce Commerce One Open- Market Custom Development 3 2 3 AEON 2 3 high Scalability low 2 3 2 1 = little marketplace features = medium marketplace features = many marketplace features