Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. “Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito”. Aristóteles.

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1 Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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3 “Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito”. Aristóteles Hàbitos Hàbitos Consistentes Expresan nuestro carácter Produciendo nuestra efectividad... o inefectividad. El hábito es la intersección de tres aspectos: El hábito es la intersección de tres aspectos: ConocimientoQue hacer HabilidadComo hacerlo DeseoQuerer hacerlo Todo hábito trabajará en estas dimensiones. Todo hábito trabajará en estas dimensiones.

4 Nuestros paradigmas La fuente de nuestras actitudes, conductas y relaciones con los demás, son los modelos o concepciones que nos hemos formado en la experiencia. Poseemos dos tipos básicos de modelos: La fuente de nuestras actitudes, conductas y relaciones con los demás, son los modelos o concepciones que nos hemos formado en la experiencia. Poseemos dos tipos básicos de modelos: Realidades, o de cómo son las cosas. Realidades, o de cómo son las cosas. Valores, o de cómo deben ser las cosas. Valores, o de cómo deben ser las cosas.

5 7 Hábitos basados en Principios Los siete hábitos es un modelo basado en principios, entendiendo por principios, las directrices para la conducta humana que han demostrado históricamente tener un valor permanente. Conducirse con un modelo basado en principios equivale a regir la conducta de adentro hacia fuera, desde lo más fundamental de nuestra naturaleza humana. Los siete hábitos es un modelo basado en principios, entendiendo por principios, las directrices para la conducta humana que han demostrado históricamente tener un valor permanente. Conducirse con un modelo basado en principios equivale a regir la conducta de adentro hacia fuera, desde lo más fundamental de nuestra naturaleza humana.

6 Los principios que habrán de gobernarnos serán la rectitud, honestidad, dignidad humana, servicio, excelencia y potencial de crecimiento, los cuales habremos de practicar a través de los siete hábitos. Los principios que habrán de gobernarnos serán la rectitud, honestidad, dignidad humana, servicio, excelencia y potencial de crecimiento, los cuales habremos de practicar a través de los siete hábitos. Un hábito es el producto de la conjunción de saber qué hacer y por qué (conocimiento), de saber cómo hacerlo (capacidad) y querer hacer (deseo). Un hábito es el producto de la conjunción de saber qué hacer y por qué (conocimiento), de saber cómo hacerlo (capacidad) y querer hacer (deseo). 7 Hábitos basados en Principios

7 El autor declara en la presente obra que, los hábitos 1, 2 y 3 trabajan con el individuo, ayudándolo a lograr la independencia -victoria privada. Le permiten pasar de la dependencia a la interdependencia. Los hábitos 4, 5 y 6 trabajan las relaciones interpersonales, ayudándolo a lograr la interdependencia -victoria pública. El hábito 7 es el hábito de la renovación que trabaja en las cuatro dimensiones básicas de la vida: física, mental, emocional y espiritual.

8 Ustxd xs una pxrsona clavx: Aunqux xl modxlo dx mi vixja máquina dx xscribir xs vixjo, funciona muy bixn, xxcxptuando una sola txcla. Ustxd pxnsaría qux con todas las otras txclas funcionando adxcuadamxntx, una sola txcla fuxra dx sxrvicio no sx notaría, pxro aparxntxmxntx, una sola txcla fuxra dx sxrvicio arruina todo xl xsfuxrzo. Ustxd puxdx dxcirsx a sí mismo: “Buxno, sólo soy una pxrsona xntrx tantas, nadix notará si no doy lo mxjor dx mí”. Pxro sí hacx una difxrxncia, ya qux para qux una organización sxa xfxctiva, nxcxsita dx la participación activa dx todos y cada uno, xn su mxjor capacidad. Así qux la próxima vxz qux ustxd crxa qux no xs importantx, rxcuxrdx mi vixja máquina dx xscribir.

9 Victoria Publica Victoria Privada Dependencia Independencia Interdependencia  Sharpen the Saw  Pensar Ganar-Ganar  Sinergia  Procure primero comprender... y después ser comprendido  Comenzar con el Fin en mente  Ser Proactivo  Primero lo Primero

10 Victoria Privada – Primer Hábito Definición de Proactividad Definición de Proactividad Significa que somos responsables de nuestras vidas, de nuestras decisiones, sin culpar a las circunstancias, condicionamientos o emociones de nuestra conducta. La naturaleza humana es proactiva, si nuestras vidas están en función del condicionamiento o el ambiente, es porque conscientes o no, elegimos otorgarles a esas cosas el poder de controlarnos, convirtiéndonos en personas reactivas Significa que somos responsables de nuestras vidas, de nuestras decisiones, sin culpar a las circunstancias, condicionamientos o emociones de nuestra conducta. La naturaleza humana es proactiva, si nuestras vidas están en función del condicionamiento o el ambiente, es porque conscientes o no, elegimos otorgarles a esas cosas el poder de controlarnos, convirtiéndonos en personas reactivas

11 Proactividad vs Reactividad Proactividad vs Reactividad Ser proactivo no sólo significa tomar la iniciativa. Significa que como seres humanos, somos responsables de nuestras propias decisiones. Ser proactivo no sólo significa tomar la iniciativa. Significa que como seres humanos, somos responsables de nuestras propias decisiones. Las personas reactivas dependen del ambiente físico. Las proactivas llevan su propio ambiente. Las personas reactivas dependen del ambiente físico. Las proactivas llevan su propio ambiente. Las personas proactivas son la solución a los problemas, y no ellas mismas un problema. Las personas proactivas son la solución a los problemas, y no ellas mismas un problema. La persona proactiva tiene claro que está comprometida responsablemente a actuar y no que se actúe sobre ella. La persona proactiva tiene claro que está comprometida responsablemente a actuar y no que se actúe sobre ella. Victoria Privada – Primer Hábito

12 El Espejo Social El Espejo Social Proporciona una visión distorsionada y fuera de proporción. Es más la proyección del carácter y debilidades de otras personas que una verdadera reflexión. Proporciona una visión distorsionada y fuera de proporción. Es más la proyección del carácter y debilidades de otras personas que una verdadera reflexión. Mapas Sociales o Teorías Deterministicas: Mapas Sociales o Teorías Deterministicas: El Determinismo Genético. El Determinismo Genético. El Determinismo Psíquico. El Determinismo Psíquico. El Determinismo Ambiental El Determinismo Ambiental Victoria Privada – Primer Hábito

13 Escuchando Nuestro Lenguaje Escuchando Nuestro Lenguaje Nuestro lenguaje es un indicador fiel del modo en que nos vemos; como personas proactivas o reactivas. Nuestro lenguaje es un indicador fiel del modo en que nos vemos; como personas proactivas o reactivas. Victoria Privada – Primer Hábito Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo No puede hacer nada Yo soy así Me vuelve loco No lo permitirán Tengo que hacer eso No puedo. Debo. Si... Examinemos nuestras alternativas Puedo optar por un enfoque distinto Controlo mis sentimientos Puedo elaborar una exposición efectiva Elegiré una respuesta adecuada Elijo Prefiero Pase lo que pase La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.

14 Círculo de Preocupación y Círculo de Influencia Círculo de Preocupación y Círculo de Influencia Victoria Privada – Primer Hábito CIRCULO DE PREOCUPACION CIRCULO DE INFLUENCIA CIRCULO DE PREOCUPACIÓN CIRCULO DE INFLUENCIA FOCO PROACTIVOFOCO REACTIVO CIRCULO DE PREOCUPACIÓN / INFLUENCIA La energía positiva amplía el circulo de influencia La energía negativa reduce el circulo de influencia

15 Victoria Privada – Primer Hábito Nuestros Problemas Nuestros Problemas Los problemas que afrontamos pueden caer en tres áreas: Los problemas que afrontamos pueden caer en tres áreas: Control directo.- Son aquellos que están completamente en nuestras manos, relacionados con la victoria privada. Control directo.- Son aquellos que están completamente en nuestras manos, relacionados con la victoria privada. Control indirecto.- Se resuelven cambiando nuestros métodos de influencia, porque involucran a otras personas. Control indirecto.- Se resuelven cambiando nuestros métodos de influencia, porque involucran a otras personas. Inexistencia de control.- Suponen cambiar de actitud, sonreír auténticamente aprendiendo a vivir con ellos. Inexistencia de control.- Suponen cambiar de actitud, sonreír auténticamente aprendiendo a vivir con ellos.

16 Segundo habito: Empezar con un fin en mente. Segundo habito: Empezar con un fin en mente. Un modo efectivo de comenzar con un fin en mente es elaborar un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. Un modo efectivo de comenzar con un fin en mente es elaborar un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. El enunciado personal debe contener equilibrio entre los distintos roles que tenemos en la vida. El enunciado personal debe contener equilibrio entre los distintos roles que tenemos en la vida. Victoria Privada – Segundo Hábito

17 Reescribir el guión: Conviértase en su Primer Creador Reescribir el guión: Conviértase en su Primer Creador La proactividad se basa en el privilegio humano de la autoconciencia. Los otros dos privilegios humanos que nos permiten ampliar la proactividad y ejercer el liderazgo personal en nuestras vidas son la imaginación y la conciencia moral. La proactividad se basa en el privilegio humano de la autoconciencia. Los otros dos privilegios humanos que nos permiten ampliar la proactividad y ejercer el liderazgo personal en nuestras vidas son la imaginación y la conciencia moral. Tenemos la responsabilidad de usar la imaginación y creatividad para escribir nuevos guiones, más eficaces, más congruentes con nuestros valores profundos y con los principios que apoyan a esos valores. Tenemos la responsabilidad de usar la imaginación y creatividad para escribir nuevos guiones, más eficaces, más congruentes con nuestros valores profundos y con los principios que apoyan a esos valores. Si soy autoconsciente y ejerzo mi imaginación y conciencia moral, puedo examinar mis valores más profundos, comprender el guión con el que vivo y verificar si la primera creación está en mis manos o en las de otras personas. Si soy autoconsciente y ejerzo mi imaginación y conciencia moral, puedo examinar mis valores más profundos, comprender el guión con el que vivo y verificar si la primera creación está en mis manos o en las de otras personas. Victoria Privada – Segundo Hábito

18 Un enunciado de la Misión Personal Un enunciado de la Misión Personal El modo más eficaz de empezar pensando en un objetivo consiste en elaborar un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. Se centra en lo que uno quiere ser (carácter) y lo que deseamos hacer (aportaciones y logros) así como en los valores o principios que dan fundamento al ser y hacer. Escribir la misión es un verdadero reto personal. El modo más eficaz de empezar pensando en un objetivo consiste en elaborar un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. Se centra en lo que uno quiere ser (carácter) y lo que deseamos hacer (aportaciones y logros) así como en los valores o principios que dan fundamento al ser y hacer. Escribir la misión es un verdadero reto personal. Al enunciado de la misión personal se le puede denominar la "Constitución Personal". Al enunciado de la misión personal se le puede denominar la "Constitución Personal". Victoria Privada – Segundo Hábito

19 En el Centro En el Centro Para escribir el enunciado de la misión personal tenemos que empezar por el centro de nuestro círculo de influencia; el centro compuesto por nuestros paradigmas básicos, los lentes a través de los cuales vemos el mundo. Para escribir el enunciado de la misión personal tenemos que empezar por el centro de nuestro círculo de influencia; el centro compuesto por nuestros paradigmas básicos, los lentes a través de los cuales vemos el mundo. Los factores básicos son: a) Seguridad; b) Guía; c) Sabiduría; d) Poder. Los factores básicos son: a) Seguridad; b) Guía; c) Sabiduría; d) Poder. La Seguridad representa nuestro sentido de la valía, identidad, autoestima, base emocional, fuerza personal. La Seguridad representa nuestro sentido de la valía, identidad, autoestima, base emocional, fuerza personal. Por Guía entendemos la fuente de dirección de nuestra vida. Involucra los criterios o principios implícitos de nuestras decisiones. Por Guía entendemos la fuente de dirección de nuestra vida. Involucra los criterios o principios implícitos de nuestras decisiones. La Sabiduría es nuestra perspectiva de la vida, nuestro sentido de equilibrio, nuestra comprensión del modo en que se aplican los principios. La Sabiduría es nuestra perspectiva de la vida, nuestro sentido de equilibrio, nuestra comprensión del modo en que se aplican los principios. El Poder es la capacidad o facultad de actuar, la fuerza y potencia para realizar algo. El Poder es la capacidad o facultad de actuar, la fuerza y potencia para realizar algo. Victoria Privada – Segundo Hábito

20 CENTRO SABIDURIA GUIA SEGURIDAD PODER CENTRO SABIDURÍA GUIA SEGURIDAD PODER FACTORES SUSTENTADORES DE LA VIDA

21 Victoria Privada – Segundo Hábito DINERO FAMILIA TRABAJO POSESIONES PLACER AMIGOS ENEMIGOS IGLESIA UNO MISMO CÓNYUGE PRINCIPIOS CENTRO DE PRINCIPIOS AL CENTRAR NUESTRA VIDA EN PRINCIPIOS CORRECTOS, CREAMOS UNA BASE SÓLIDA PARA EL DESARROLLO DE LOS CUATRO FACTORES SUSTENTADORES DE LA VIDA (SEGURIDAD, GUÍA, SABIDURÍA, PODER)

22 Victoria Privada – Tercer Hábito Lo Primero es lo Primero. Lo Primero es lo Primero. " Lo que importa más, nunca debe estar a merced de lo que importa menos". " Lo que importa más, nunca debe estar a merced de lo que importa menos". Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no importantes Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no importantes

23 Victoria Privada – Tercer Hábito Delegar Delegar Para alcanzar las metas es importante delegar, y esta debe centrarse en los resultados y no en los métodos. Resultados deseados Para alcanzar las metas es importante delegar, y esta debe centrarse en los resultados y no en los métodos. Resultados deseados Directrices Directrices Recursos Recursos Rendición de cuentas Rendición de cuentas Consecuencias Consecuencias

24 Victoria Privada – Tercer Hábito La Delegación: Aumentando P y CP La Delegación: Aumentando P y CP Se logra todo lo que se quiere por medio de la delegación: en el tiempo o en otras personas. Si delegamos en el tiempo, pensamos en términos de eficiencia. Si delegamos en términos de personas, pensamos en términos de eficacia. Se logra todo lo que se quiere por medio de la delegación: en el tiempo o en otras personas. Si delegamos en el tiempo, pensamos en términos de eficiencia. Si delegamos en términos de personas, pensamos en términos de eficacia. Delegación en Recaderos: Solo se basa en peticiones directas y en las formas de acción – explicitas - por el solicitante. Delegación en Recaderos: Solo se basa en peticiones directas y en las formas de acción – explicitas - por el solicitante. Delegación en Encargados: Se centra en los resultados y no en los métodos. Permite a las personas elegir sus métodos y los hace responsables de los resultados. Delegación en Encargados: Se centra en los resultados y no en los métodos. Permite a las personas elegir sus métodos y los hace responsables de los resultados.

25 Victoria Privada – Tercer Hábito La delegación en encargados involucra una comprensión clara, un entendimiento mutuo y un compromiso acerca de las expectativas en cinco áreas. Resultados deseados: Especificar de manera clara las necesidades a satisfacer, enfocándose en el qué y no en el cómo; centrarse en los resultados y no en los métodos. Resultados deseados: Especificar de manera clara las necesidades a satisfacer, enfocándose en el qué y no en el cómo; centrarse en los resultados y no en los métodos. Directrices: Identificar los parámetros en los cuales debe operar el individuo. Señalar las rutas potenciales de fracaso, tratando de mostrar lo que debemos aprender de otros. Directrices: Identificar los parámetros en los cuales debe operar el individuo. Señalar las rutas potenciales de fracaso, tratando de mostrar lo que debemos aprender de otros. Recursos: Identificar los recursos humanos, económicos, técnicos u organizacionales con los que la persona puede contar para logro de los resultados deseados. Recursos: Identificar los recursos humanos, económicos, técnicos u organizacionales con los que la persona puede contar para logro de los resultados deseados. Rendición de cuentas: Establecer las normas de rendimiento que se utilizarán en la evaluación de los resultados, y el tiempo en que se realizará. Rendición de cuentas: Establecer las normas de rendimiento que se utilizarán en la evaluación de los resultados, y el tiempo en que se realizará. Consecuencia: Establecer lo que sucederá, como resultado de la evaluación: lo bueno, lo malo y lo interesante. Consecuencia: Establecer lo que sucederá, como resultado de la evaluación: lo bueno, lo malo y lo interesante.

26 4º Hábito GANAR - GANAR Debemos concentrarnos en producir una excelencia personal y organizacional de un modo enteramente diferente, creando sistemas de información y recompensas que refuercen el valor de la cooperación. Tenga uno cualquier función en una organización, en el momento en que se pasa de la independencia a la interdependencia, se avanza hacia un rol de liderazgo. El individuo se encuentra en la posición de influir sobre otras personas. Y el hábito del liderazgo interpersonal efectivo es “pensar en ganar/ganar”. Debemos concentrarnos en producir una excelencia personal y organizacional de un modo enteramente diferente, creando sistemas de información y recompensas que refuercen el valor de la cooperación. Tenga uno cualquier función en una organización, en el momento en que se pasa de la independencia a la interdependencia, se avanza hacia un rol de liderazgo. El individuo se encuentra en la posición de influir sobre otras personas. Y el hábito del liderazgo interpersonal efectivo es “pensar en ganar/ganar”. Relaciones humanas e interacción Relaciones humanas e interacción obtener los beneficios mutuos. obtener los beneficios mutuos.

27 GANAR - GANAR Ganar/ganar Ganar/ganar Gano/pierdes Gano/pierdes Pierdo/ganas Pierdo/ganas Pierdo/pierdes Pierdo/pierdes Gano Gano Ganar/Ganar o no hay trato Ganar/Ganar o no hay trato

28 GANAR - GANAR Dimensiones de Ganar/Ganar Carácter ( Integridad, Madurez, Mentalidad Abundancia ) Carácter ( Integridad, Madurez, Mentalidad Abundancia ) Relaciones ( Confianza ) Relaciones ( Confianza ) Acuerdos ( Resultados deseados, Directrices, Recursos, Evaluación, Consecuencias ) Acuerdos ( Resultados deseados, Directrices, Recursos, Evaluación, Consecuencias )

29 5º Hábito Comprensión Comunicación Comunicación Escucha Empática Escucha Empática Diagnosticar ( crear un criterio a lo escuchado ) Diagnosticar ( crear un criterio a lo escuchado ) Coaching Coaching Ser comprendido ( Ethos, Pathos, Logos ) Ser comprendido ( Ethos, Pathos, Logos ) Circulo de Influencia Circulo de Influencia

30 6º Hábito Sinergia Comunicación Sinérgica Comunicación Sinérgica Acuerdos Benéficos ( Transformación ) Acuerdos Benéficos ( Transformación ) Sinergia Negativa ( Dejar avanzar ) Sinergia Negativa ( Dejar avanzar ) Valorar la Diferencias ( Diversidad ) Valorar la Diferencias ( Diversidad ) El Todo es más que la suma de sus partes El Todo es más que la suma de sus partes