Contenido hecho a su medida

Presentación del tema: "Contenido hecho a su medida"— Transcripción de la presentación:

1 Contenido hecho a su medida
Nuestro interés es ayudar a que su negocio sea rentable y exitoso. Sabemos que le gustaría saber sobre innovación.

2 Entender el consumidor para crear productos, precios, promociones y estrategias de distribución es esencial para cualquier negocio. Y en este escenario, es fundamental una comunicación uno a uno, sin intermediarios, retrasos o incumplimientos. La experiencia al cliente y la coherencia entre lo que se promete y se cumple son claves para el posicionamiento y la rentabilidad del negocio. Sin embargo, esta nueva dinámica, hace que empresas ya establecidas, tengan que reinventarse. Explorar nuevas posibilidades es nuestro objetivo en VTEX. Y queremos compartir nuestros valores y experiencia con empresas que, así como nosotros, desafían el status quo y crean sus propias oportunidades. NUESTRA VISIÓN Personas igualmente empoderadas trabajando por un sólo propósito.

3 Agilidad Sea cautivador Omnichannel
Aspectos para estar a la vanguardia Todos los que hacen parte del sistema deben responder oportunamente a los cambios del mercado. Agilidad Es importante comunicar de forma efectiva sus valores y lograr enamorar a sus clientes de tal forma que ellos sean los que hagan el storytelling a su marca. Sea cautivador Es importante que la experiencia en la plataforma en línea sea coherente también con la experiencia en la tienda física y viceversa, para generar mayores ventas. Omnichannel

4 +7% +30% +67% +54% +25% +70% ¿Por qué VTEX?
01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE +7% +30% +67% valor de la orden tráfico orgánico landing a checkout +25% mejor resultado +92% mejor resultado +132% mejor resultado 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA +54% +25% 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD +70% Tiempo promedio de go live 109 días conversión a ventas Órdenes aprobadas Time to market +300% mejor resultado +40% mejor resultado +416% mejor resultado

5 ¿Por qué VTEX? El desarrollo de tecnología ágil e innovadora nos apasiona, pero también nos mueve y motiva generar relacionamientos a largo plazo con nuestros clientes. No solo crear funcionalidades de software debe ser lo importante, también lo es crear lazos de confianza, de compromiso y de acompañamiento con los que han confiado en nosotros.

6 Proyectada para ser ágil
VTEX es una solución SaaS basada en el paradigma SOA. Consiste en más de 70 microservicios, con ciclos de vida independientes. La arquitectura de VTEX fue desarrollada para proporcionar alta escalabilidad y seguridad usando un código único y estable capaz de adaptarse a las reglas de negocio. No solo la tecnología nos apasiona, también la innovación y estudiar el comportamiento del cliente para brindarle un mejor servicio.

7 Arquitectura VTEX ELBs & CDNs JANUS MICROSERVICIOS SERVICIOS DE DATOS
Elastic Load Balancers y CDNs son el punto de entrada a nuestros servicios. Éstos aseguran que los servicios se distribuyan espacialmente con los usuarios finales para proporcionar alta disponibilidad, rendimiento y seguridad. JANUS Janus es nuestro administrador de APIs. Es el responsable de la descarga de HTTPS, el almacenamiento en caché, enrutamiento de solicitudes y algunas cuestiones de seguridad. Arquitectura VTEX Desarrollada para negocios de alto rendimiento, nuestra infraestructura escalable permite un crecimiento de 20x más solicitudes que la media. Además, estamos siempre monitoreando nuestros microservicios para garantizar disponibilidad. En caso de inestabilidad o fallas, todo lo que necesitamos hacer es restaurar la versión anterior del componente a través de nuestro proceso automatizado de deploy. MICROSERVICIOS Microservicios representa el módulo funcional de la solución. Puede ser el Servicio de Checkout o el Servicio de Logística, por ejemplo. SERVICIOS DE DATOS Usamos bases de datos relacionales y no relacionales, indexación distribuida, respuestas y sistema de mensajería, entre otros servicios de datos.

8 VTEX IO VTEX IO se apalanca en nuestra experiencia en temas como métodos de implementación continua, rollbacks rápidos, caché inteligente y arquitectura resiliente a través de nuestros más de 1000 partners. Sabemos que sólo podemos evolucionar si empoderamos nuestro ecosistema. Para desarrollar una solución SaaS, es necesario tomar varias decisiones. Elegir el stack de tecnología, rollbacks rápidos, pruebas A / B y, por el lado comercial, cómo cobrar por la solución y encontrar clientes. Para facilitar todo este proceso, invertimos en el desarrollo de un framework de e-commerce, que simplifica la creación de extensiones de la tienda VTEX y transforma nuestra plataforma en un canal de distribución. Los clientes de VTEX ahora pueden instalar aplicaciones con facilidad y seguridad. VTEX IO hace más sencillo su trabajo. Lo invitamos a conocer más sobre nuestro framework de desarrollo.

9 El módulo VTEX PCI admite más de 50 gateways.
AUTOMATIC RETRIES PCI Gateway conserva la información de pagos, y en caso de presentarse alguna inestabilidad con los sistemas de terceros, PCI Gateway espera para volver a intentar la autorización. Esta característica permite que el pago no se pierda. DÍVISIÓN DE PAGOS Permita a los clientes pagar con más de un método de pago como gift cards y tarjetas de crédito. Podrá así mismo dividir el pago de la factura. VTEX Smartcheckout Smartcheckout fue desarrollado con el único propósito de incrementar sus ventas sin descuidar la seguridad. Es el primer sistema de pagos sin contraseñas que además solo requiere de una página y de un solo click para realizar la compra. También puede integrarse con medios de pagos virtuales como bitcoins. PREVENCIÓN DE FRAUDES Destacamos la integración de los siguientes servicios de administración antifraude: ClearSale, F-Control, Cybersource, NPS and Adyen. PAYMENT GATEWAYS El módulo VTEX PCI admite más de 50 gateways.

10 VTEX InStore ¿Se imagina que con la ayuda de un dispositivo pequeño e inalámbrico los vendedores de la tienda puedan identificar sus clientes? VTEX inStore lo hace real. Ahora es posible brindar un servicio personalizado de acuerdo al perfil del cliente, su historial de compras en tiendas físicas y las de ecommerce.

11 Clientes que han confiado en nosotros
“¡El hecho que hayamos hecho el lanzamiento de nuestra tienda virtual en 62 días es extraordinario!” Elena Despa MiniPrix CMO Clientes que han confiado en nosotros

12 Explore algunas de nuestras funcionalidades
01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD OMS VTEX INSIGHTS A través de gráficas, podrá identificar tendencias y correlaciones entre distintas métricas. Permitiéndole sacar el máximo provecho de su plataforma ecommerce. VTEX NETWORK Es el catálogo donde podrá tener la visibilidad global de los proveedores, soluciones verticales y extensiones para plataforma ecommerce. Tendrá toda la gestión de pedidos centralizada para cumplir con las expectativas del cliente al comprar, y devolver productos. Sus clientes podrán alterar órdenes que ya se han registrado.

13 INTEGRAÇÃO CON LOS MEDIOS SOCIALES
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD SEO El SEO es intensificado via metatags, 301 redirects, canonical, URL’s amigables para todas las páginas, personalización del HTML, sitemaps y robots.txt. INTEGRAÇÃO CON LOS MEDIOS SOCIALES Los medios sociales son una de las mejores formas para generar tráfico a su tienda online. Esto le permitirá expandir sus ventas a un nivel inimaginable. PROMOCIONES Podrá realizar ofertas y estrategias promocionales personalizadas para que lleguen al cliente correcto en el momento indicado. MARKETPLACE Podrá vender sus productos en más de 2300 tiendas VTEX, más de 20 marketplaces nativamente integrados o convertirse en un marketplace usted mismo.

14 CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD CONTENT MANAGEMENT SYSTEM Este módulo le permitirá controlar el HTML, CSS, JavaScript, Flash y XML para que su tienda siempre se vea con un diseño extraordinario. CATÁLOGO DE PRODUCTOS Podrá manejar catálogos de productos, categorías ilimitadas, SKUs y otras variaciones y atributos, esto facilitará la búsqueda del cliente. MOBILE FIRST ¡Más del 50% de las ventas se realizan a través de los dispositivos móviles! Es crucial que su tienda ecommerce tenga un diseño adaptable a móviles. RESEÑAS El 85% de los clientes revisan y confían en las reseñas en línea y éstas son tan importantes como si las estuviera recomendado un amigo. Construya una reputación en línea y observe cómo impacta positivamente sus venta.

15 CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGEMENT
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD SMARTCHECKOUT Es el primer sistema de pagos sin contraseñas que además sólo requiere de una página y de un sólo click para realizar la compra. Esto incrementará su conversión a venta en un 25%. LEALTAD Y PREMIOS Durante el proceso de pago, los puntos acumulados podrán ser redimidos por descuentos. Las recompensas o premios son configurados por SKU y los canales de venta. CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGEMENT VTEX CEM le permitirá ofrecer campañas y experiencias del cliente personalizadas, mediante nuestros informes del comportamiento del cliente, su historial de compras, por lo que ha buscado en los motores de búsqueda y su segmento.

16 Explore algunas de nuestras funcionalidades
01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD VTEX INSTORE ¿Se imagina que con la ayuda de un dispositivo pequeño e inalámbrico los vendedores de la tienda puedan identificar sus clientes? VTEX inStore lo hace real. Ahora será posible brindar un servicio personalizado de acuerdo al perfil del cliente, su historial de compras en tiendas físicas y las de ecommerce. VTEX LOGISTICS Cuenta con funcionalidad Multi-docks, multi- inventario, multi-envío por canal de venta. Después de comprar a través de la aplicación o sitio Web, su cliente tendrá la opción de recoger el producto en la tienda más cercana. Podrá hacer seguimiento de los envíos. GERENCIAMIENTO 360° Este sistema se integra fácilmente con su ERP, CRM, WMS, para ver la disponibilidad de su producto en tiempo real, las opciones de entrega y seguimiento.

17 Explore algunas de nuestras funcionalidades
01. ÚLTIMAS INOVAÇÕES 02. AQUISIÇÃO DE CLIENTES 03. EXPERIÊNCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSÃO DE VENDAS 05. LOGÍSTICA E ENTREGA 06. TECNOLOGIA E SEGURANÇA PROYECTADA PARA SER ÁGIL Nuestros deployments siguen la metodología ágil y pueden llegar a 50 en un solo día. Incluyen correcciones de bugs, nuevos releases con cero-downtime, permitiendo que su plataforma evolucione a cada día. VTEX IO Podrá permitir que grandes desarrolladores y diseñadores potencien su plataforma ecommerce para una experiencia al cliente más personalizada y cautivadora, mientras nosotros nos encargamos del Multi-Tenant SaaS. CERTIFICACIONES DE SEGURIDAD Tenemos certificación PCI DSS desde el 2013, infraestructura auditada por SSAE 16 , Sarbanes-Oxley, 2048 Bits Key y encripción RSA y fuimos evaluados como herramienta de bajo riesgo por QualysGuard.

18 2.5% Cargo mensual en B2C Sales o 1.3% en otros canales de ventas
Precios que se ajustan a sus necesidades SIN TARIFA DE CONFIGURACIÓN | SIN TARIFA DE LICENCIAS| SIN COSTOS OCULTOS On Demand Business Corporate Enterprise Competencia Mantenimiento de la cuenta, monitoreo y soporte técnico U$500 por mes U$1,500 por mes U$4,500 por mes Según Forrester, el minorista medio gasta el 7% de sus ingresos con la tecnología que impulsa sus operaciones de comercio electrónico. En VTEX, este costo suele ser inferior al 3%. Suscripción SaaS , Cloud Hosting, Sistema de pagos certificado PCI, implementaciones continuas y monitoreo 2.5% Cargo mensual en B2C Sales o 1.3% en otros canales de ventas U$44,000 Cargo Anual +1.8% cargo mensual en B2C Sales o 1.0% en otros canales de ventas U$162,000 Cargo Anual + 1.2% cargo mensual en B2C Sales o 0.8% en otros canales de ventas. U$368,000 Cargo Anual + 0.5% cargo mensual en B2C Sales o 0.3% en otros canales de ventas.

19 ¡Muchas Gracias! |