Los Terremotos (I) Perú. Foro Internacional. LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT ADAPTACIÓN ESTRATÉGICA Administración Estratégica. Nuevas.

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1 Los Terremotos (I) Perú. Foro Internacional. LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT ADAPTACIÓN ESTRATÉGICA Administración Estratégica. Nuevas estrategias. M&A, alianzas. NUEVAS ESTRUCTURAS Innovación en los procesos. Búsqueda de estructuras más flexibles. GESTIÓN DE CAMBIO Cambio continuo vs discontinuo. Nuevas propuestas de metodologías de cambio. IMPACTO TERREMOTO CAMBIO RÁPIDO EN EL CONTEXTO GLOBALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA PERSONAL DIFERENTE R. Biasca. www.biasca.com

2 Los Terremotos (II) LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT (continuación) ÉNFASIS EN LOS RESULTADOS El Tablero de Control Equilibrado. Debate sobre resultados a alcanzar. Cómo controlar al Directorio? NUEVO MARKETING Hipercompetencia, posicionamiento, marketing total,micromarketing, Category management, etc. Satisfacción y retención de clientes LAS MEJORES PRÁCTICAS Benchmarking. Seis Sigma. Manufactura Magra. El Tiempo. IMPACTO TERREMOTO CAMBIO RÁPIDO EN EL CONTEXTO GLOBALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA PERSONAL DIFERENTE Perú. Foro Internacional.R. Biasca. www.biasca.com

3 Los Terremotos (III) LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT (continuación) TERREMOTO CAMBIO RÁPIDO EN EL CONTEXTO GLOBALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES ERP.Inteligencia de Negocios. Data Warehouses. CRM. Data Mining.Simulación. Integración computadora-TV-teléfono-audio-fotografía-Internet. Wireless (Wi-Fi, etc.). INTERNET Acceso a información. E-Mail. Extranets e Intranets. Comercio Electrónico. REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA (e-Business) IMPACTO CONDUCCIÓN De Administradores a líderes, empresarios, coaches. Retención del personal. Empowerment. Salarios variables. Responsabilidad pública (ética, contaminación, etc.) DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE PAÍSES La gestión en diversos países. La conducción de personas de culturas diversas. PERSONAL DIFERENTE Perú. Foro Internacional.R. Biasca. www.biasca.com

4 R. BiascaPerú. Foro Internacional. Introducción UnaExperienciaPersonalUnaExperienciaPersonal

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6 TOYOTA Ninguna Empresa puede igualar sus resultados?TOYOTA RESULTADOS RESULTADOS 1.Mayores ventas. 2.Las mayores ganancias por unidad producida. 3.Productividad que nadie puede igualar. 1.Mayores ventas. 2.Las mayores ganancias por unidad producida. 3.Productividad que nadie puede igualar. OBJETIVOS Capturar el 15% del mercado mundial en 2010 (ahora 10%). LA FORMULA 1.Nuevos Productos (Lexus, Scion, Minivan, Prius) y mercados. 2.Sistema de Manufactura Toyota. 3.Mejoramiento continuo y uso de indicadores. 4.Entrenamiento de personal. 5.El Manager como coach. OBJETIVOS Capturar el 15% del mercado mundial en 2010 (ahora 10%). LA FORMULA 1.Nuevos Productos (Lexus, Scion, Minivan, Prius) y mercados. 2.Sistema de Manufactura Toyota. 3.Mejoramiento continuo y uso de indicadores. 4.Entrenamiento de personal. 5.El Manager como coach. R. Biasca Change Management. Experiencias en Latinoamérica

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8 Software para Monitorear Vendedores de Vehículos