Contenido hecho a su medida

Presentación del tema: "Contenido hecho a su medida"— Transcripción de la presentación:

1 Contenido hecho a su medida
Nuestro interés es ayudar a que su negocio sea rentable y exitoso. Sabemos que hace parte de la industria de electrodomésticos y le gustaría saber cómo aumentar sus ventas.

2 El mercado de los electrónicos puede ser muy competitivo
El mercado de los electrónicos puede ser muy competitivo. Un ejemplo es la práctica de showrooming, en que las tiendas en línea alientan a los clientes a conferir los productos en las tiendas físicas de terceros. Cuando se toma la decisión de compra, el cliente vuelve a la tienda en línea para adquirir el mismo producto por un valor menor. Al mismo tiempo, este escenario da la oportunidad a la tienda física para crear una experiencia única, con diversas opciones de productos y precios más bajos. Para crecer en ese mercado, es necesario crear estrategias de omnichannel y logística, además de aumentar la eficiencia operacional. Y tenemos la expertise necesaria para hacer crecer la rentabilidad de su negocio. ¿Vamos juntos? NUESTRA VISIÓN La tecnología con el tiempo se vuelve más asequible y escalable.

3 Eficiencia Operacional
Aspectos para estar a la vanguardia Los márgenes en este negocio son muy ajustados. La clave está en reducir los costos de cada parte de la operación para poder ofrecer precios más competitivos y asequibles a los clientes. Eficiencia Operacional Garantiza diversas opciones de entrega al cliente, como retiro en tienda, envío directo de la tienda y más. Logística Es importante que la experiencia en el ecommerce sea coherente también con la experiencia en la tienda física y viceversa, para generar mayores ventas. Omnichannel

4 +7% +30% +67% +54% +25% +70% ¿Por qué VTEX?
01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE +7% +30% +67% valor de la orden tráfico orgánico landing a checkout +25% mejor resultado +92% mejor resultado +132% mejor resultado 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA +54% +25% 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD +70% Tiempo promedio de go live 109 días conversión a ventas Órdenes aprobadas Time to market +300% mejor resultado +40% mejor resultado +416% mejor resultado

5 ¿Por qué VTEX? El desarrollo de tecnología ágil e innovadora nos apasiona, pero también nos mueve y motiva generar relacionamientos a largo plazo con nuestros clientes. No solo crear funcionalidades de software debe ser lo importante, también lo es crear lazos de confianza, de compromiso y de acompañamiento con los que han confiado en nosotros.

6 Adquisición de Clientes con VTEX
Uno de los mayores desafíos del ecommerce es lograr captar la audiencia correcta en el momento preciso. Toda compra realizada por el cliente se deriva de un momento cero, en el que el cliente a través de su experiencia, investigación del producto o servicio elige comprar. Nosotros nos hemos anticipado a ese momento decisivo.

7 Storefront CMS Sabemos que el módulo de CMS es muy importante para el diseño visual de la tienda. Pero, ¿sabe qué se puede hacer más? En otras plataformas solo se tendría acceso a una parte del código HTML o CSS. Con VTEX, podrá tener la flexibilidad y la posibilidad de acceder directamente a los códigos HTML lo que le permite modificar lo que desee, como por ejemplo, los tags.

8 SEO Avanzado MOBILE NATIVE REDIRECT 301
Design responsivo para una experiencia única a través de todos los dispositivos: computadores, tablets, smartphones. REDIRECT 301 Indica a los motores de búsqueda que una URL ha cambiado su estructura de A a B, por lo que se evitará la pérdida de tráfico con la que cuenta la tienda. SEO Avanzado El SEO es optimizado via metatags, 301 redirects, canonical, URL’s amigables para todas las páginas, personalización del HTML, sitemaps y robots.txt. VTEX le ofrece una integración avanzada con diferentes soluciones analíticas Web, incluyendo Google Search y Google Analytics. TÍTULO DE LA URL Y META DESCRIPCIÓN Defina el título, la URL y la meta descripción de cualquier página de producto, categoría o marca. INTEGRACIÓN AVANZADA CON GOOGLE SEARCH Tendrá informes incorporados en nuestro panel de control y estarán listos para integrarse a su herramienta de análisis favorita.

9 Conversión a Ventas con VTEX
La compra, es sin duda el momento más importante en el ecommerce. El cliente ha elegido su marca por encima de muchas más, ha generado un compromiso para comprarle a usted y no a otro. No hay espacio para fallarle. Sin embargo, durante este proceso que dura segundos convergen dos fuerzas que pueden amenazar el proceso de compra: la comodidad del cliente versus la seguridad de su información. En VTEX trabajamos para brindarle lo mejor de ambos mundos.

10 Rendimiento de la tienda
Un estudio realizado por Aberdeen Group detalló, que el retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página equivale a un 7% menos de conversiones a ventas. Conscientes de que 1 segundo hace la diferencia, VTEX ha buscado la manera de acelerar aún más el proceso de carga de las páginas, para aumentar sus ventas. Además, supervisamos el tiempo de respuesta del servidor, ofrecemos integración nativa a CDN y soluciones caché que le permitirán trabajar con las herramientas más recientes de Front-end, como React.

11 El módulo VTEX PCI admite más de 50 gateways.
AUTOMATIC RETRIES PCI Gateway conserva la información de pagos, y en caso de presentarse alguna inestabilidad con los sistemas de terceros, PCI Gateway espera para volver a intentar la autorización. Esta característica permite que el pago no se pierda. DÍVISIÓN DE PAGOS Permita a los clientes pagar con más de un método de pago como gift cards y tarjetas de crédito. Podrá así mismo dividir el pago de la factura. VTEX Smartcheckout Smartcheckout fue desarrollado con el único propósito de incrementar sus ventas sin descuidar la seguridad. Es el primer sistema de pagos sin contraseñas que además solo requiere de una página y de un solo click para realizar la compra. También puede integrarse con medios de pagos virtuales como bitcoins. PREVENCIÓN DE FRAUDES Destacamos la integración de los siguientes servicios de administración antifraude: ClearSale, F-Control, Cybersource, NPS and Adyen. PAYMENT GATEWAYS El módulo VTEX PCI admite más de 50 gateways.

12 "La búsqueda de soluciones en la nube de Whirlpool es parte de la estrategia para hacer que la compañía sea más competitiva y ágil.” Mike Heim Global Whirlpool CIO Clientes de la industria de electrodomésticos que han confiado en nosotros

13 Explore algunas de nuestras funcionalidades
01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD VTEX INSTORE VTEX InStore lleva todo el poder del ecommerce a su tienda física, manejando la misma información de producto, mismos precios y promociones y más. Sin duda una excelente experiencia omnicanal. PRECIFICACIÓN Con VTEX OpenAPI estamos listos para integrarnos con otras plataformas de comparación de precios. Así podrá monitorear los precios de su competencia y dinamizar los suyos. MARKETPLACE Admitimos canales de venta propios y de terceros, con el cual usted podrá crear su propio marketplace o vender sus productos en más de nuestras 2300 tiendas VTEX o en más de los 20 marketplaces como Amazon y Ebay.

14 CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGEMENT
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD SEO El SEO es intensificado via metatags, 301 redirects, canonical, URL’s amigables para todas las páginas, personalización del HTML, sitemaps y robots.txt. PROMOCIONES Y CUPONES Adapte de forma fácil sus promociones de acuerdo al cliente deseado y con el mensaje correcto. Por ejemplo, los cupones podrán ser redirigidos a clientes que han llegado a su tienda a través de sitios de comparación de precios. CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGEMENT Ofrezca campañas y experiencias de cliente personalizadas, mediante nuestros informes del comportamiento del cliente, su historial de compras, por lo que ha buscado en los motores de búsqueda y su segmento.

15 CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD CONTENT MANAGEMENT SYSTEM Este módulo le permitirá controlar el HTML, CSS, JavaScript, Flash y XML para que su tienda siempre se vea con un diseño extraordinario. OMNI-PRICING Administra su precios y promociones de forma centralizada bajo parámetros de rentabilidad deseada y mediante la creación de estrategias para los diferente canales de venta. VTEX INSIGHTS VTEX Insights le permitirá tener una visión completa del rendimiento de su tienda y su progreso a través del tiempo.

16 RENDIMIENTO DE LA TIENDA
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD SMARTCHECKOUT Es el primer sistema de pagos sin contraseñas que además sólo requiere de una página y de un sólo click para realizar la compra. Esto incrementará su conversión a venta en un 25%. LEALTAD Y PREMIOS Durante el proceso de pago, los puntos acumulados podrán ser redimidos por descuentos. Las recompensas o premios son configurados por SKU y los canales de venta. VTEX TRIGGER MESSAGES Excelente opción para configurar mensajes vía SMS o , para ventas adicionales, ventas cruzadas, reseñas de productos y servicios, mensajes de expiración de tarjetas de crédito y más. RENDIMIENTO DE LA TIENDA Un estudio realizado por Aberdeen Group detalló, que el retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página equivale a un 7% menos de conversiones a ventas. Trabajamos constantemente para que su plataforma siempre sea ágil.

17 Explore algunas de nuestras funcionalidades
01. ÚLTIMAS INNOVACIONES 02. ADQUISICIÓN DE CLIENTES 03. EXPERIENCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSIÓN A VENTAS 05. LOGÍSTICA Y ENTREGA 06. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD OMS Tendrá toda la gestión de pedidos centralizada para cumplir con las expectativas del cliente al comprar, y devolver productos. Sus clientes podrán alterar órdenes que ya se han registrado. VTEX LOGISTICS Cuenta con funcionalidad Multi-docks, multi- inventario, multi-envío por canal de venta. Después de comprar a través de la aplicación o sitio Web, su cliente tendrá la opción de recoger el producto en la tienda más cercana. GERENCIAMIENTO 360° Este sistema se integra fácilmente con su ERP, CRM, WMS, para ver la disponibilidad de su producto en tiempo real, las opciones de entrega y seguimiento.

18 CERTIFICACIONES DE SEGURIDAD
Explore algunas de nuestras funcionalidades 01. ÚLTIMAS INOVAÇÕES 02. AQUISIÇÃO DE CLIENTES 03. EXPERIÊNCIA DE ECOMMERCE 04. CONVERSÃO DE VENDAS 05. LOGÍSTICA E ENTREGA 06. TECNOLOGIA E SEGURANÇA AGILIDAD POR DESIGN Nuestros deployments siguen la metodología ágil y pueden llegar a 50 en un solo día. Incluyen correcciones de bugs, nuevos releases con cero-downtime, permitiendo que su plataforma evolucione a cada día. HEALTH CHECK ROBOT Es un componente clave de nuestro sistema es el Health Check Robot. Éste hace una prueba del recorrido del cliente dentro de la tienda en línea como si fuera un usuario final. Esto le permitirá anticiparse a problemas que le puedan ocurrir a su cliente. CERTIFICACIONES DE SEGURIDAD Tenemos certificación PCI DSS desde el 2013, infraestructura auditada por SSAE 16 , Sarbanes-Oxley, 2048 Bits Key y encripción RSA y fuimos evaluados como herramienta de bajo riesgo por QualysGuard.

19 2.5% Cargo mensual en B2C Sales o 1.3% en otros canales de ventas
Precios que se ajustan a sus necesidades SIN TARIFA DE CONFIGURACIÓN | SIN TARIFA DE LICENCIAS| SIN COSTOS OCULTOS On Demand Business Corporate Enterprise Competencia Mantenimiento de la cuenta, monitoreo y soporte técnico U$500 por mes U$1,500 por mes U$4,500 por mes Según Forrester, el minorista medio gasta el 7% de sus ingresos con la tecnología que impulsa sus operaciones de comercio electrónico. En VTEX, este costo suele ser inferior al 3%. Suscripción SaaS , Cloud Hosting, Sistema de pagos certificado PCI, implementaciones continuas y monitoreo 2.5% Cargo mensual en B2C Sales o 1.3% en otros canales de ventas U$44,000 Cargo Anual +1.8% cargo mensual en B2C Sales o 1.0% en otros canales de ventas U$162,000 Cargo Anual + 1.2% cargo mensual en B2C Sales o 0.8% en otros canales de ventas. U$368,000 Cargo Anual + 0.5% cargo mensual en B2C Sales o 0.3% en otros canales de ventas.

20 ¡Muchas Gracias! |