EL GERENTE. Qué es? ■Es quien está a cargo de la dirección o coordinación de una organización, institución o empresa, o bien de una parte de ella, como.

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1 EL GERENTE

2 Qué es? ■Es quien está a cargo de la dirección o coordinación de una organización, institución o empresa, o bien de una parte de ella, como un departamento o un grupo de trabajo.

3 Tipos de Gerentes ■El Gerente GeneralGerente General ■Gerencia de Recursos humanos o personal.Recursos humanos ■Gerencia de Operaciones o Administración de la Producción o Gestión de proyectos.OperacionesAdministración de la ProducciónGestión de proyectos ■Director de marketing.Director de marketing ■Gerencia de la tecnología de la información, también responsable por sistemas de información gerencial.Gerencia de la tecnología de la informaciónsistemas de información gerencial ■El Gerente de finanzas,Gerente de finanzas ■ El Grente de proyecto Grente de proyecto

4 Rol ■El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea posible todos los recursos a su disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los mismos.

5 Rol de los Gerentes

6 Rol ■El gerente es generalmente un empleado, remunerado en parte por un salario y, en ocasiones, bonos de producción o del otorgamiento de acciones de la organización para la cual trabaja.empleadosalariobonosacciones ■Las tareas de gerencia son una parte importante de las funciones de un empresario.empresario

7 Funciones de los Gerentes Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos. Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta. Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias. Coordinar con asistente o secretaria las reuniones respectivas para coordinar todos los aspectos de la Empresa Aumentar el número y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, aprobar o desaprobar y resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.

8 Funciones de los Gerentes Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo. Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros. Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.

9 Habilidades Mentales Son algunas técnicas, la numérica, de lenguaje, conocimientos básicos de las actividades de los subordinados y humanas psicológicas como la empatía, entre otras.

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11 Requerimientos físicos ■Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la oficina para trabajos de la jornada diaria. Condiciones ambientales ■El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, características de higiene normales, iluminación apta y una buena estructura. Riesgos Físicos ■Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo por caídas, las que pueden producir contusiones en diversas partes del cuerpo y por caídas de muebles, sillas, mesas, etc. Habilidad manual ■Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:

12 Idioma: Inglés, o más; dependiendo de las necesidades Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos. Títulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas. Estudios complementarios: Computación, administración, finanzas, contabilidad, comercialización y ventas. Experiencia: que tenga 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares. Responsabilidad por decisiones ■El Directorio de la Sociedad Anónima es el encargado de supervisar y controlar al Gerente General en lo referido a las funciones que se le asignaron para dicho cargo. ■Toma de decisiones a nivel de conducción general de la empresa, contratar el personal, fijar los precios, etc.

13 Responsabilidad por supervisión ■Los funcionarios que supervisa el Gerente General son la Secretaria, el Ejecutivo de Venta, los Agentes de Ventas, el Auxiliar de Aseo y/o Vigilante. Responsabilidad por contactos personales ■Con funcionarios de alto nivel de la empresa, con clientes, bancos, financieras, A.F.P., etc. Responsabilidad por exactitud ■Errores en el manejo de la empresa pueden afectar la estabilidad de la empresa.

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15 Gerente Integral

16 Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización

17 Autoridad y poder ■El poder es un concepto mucho más amplio que la autoridad y consiste en la capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos. ■En una organización, autoridad es el derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros; por supuesto que es un tipo de poder,

18 Autoridad y poder ■Por lo regular, el poder surge de la posición y se deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes, por el cual las personas aceptan una posición como legítima. ■En una empresa de propiedad privada la autoridad de la posición surge de los dueños; en cambio, en las instituciones de gobierno del gobierno representativo:

19 ■Según Jeffrey Pfeffer, investigador de la Universidad de Stanford sobre liderazgo, recursos humanos y poder en las organizaciones, para tener poder se necesita cubrir tres aspectos: 1.La voluntad o el interés de ejercer el poder. 2.La habilidad para hacerlo. 3.Un cargo en la estructura que lo otorgue.

20 Además, Pfeffer menciona seis características personales que son fuentes de poder: 1.Energía, resistencia y fuerza física. 2.Enfoque en el objetivo. 3.Sensibilidad hacia los otros. 4.Flexibilidad. 5.Tolerancia al conflicto. 6.Afabilidad y buena predisposición.