Índice Telefónica de Argentina S.A. Varios

Presentación del tema: "Índice Telefónica de Argentina S.A. Varios"— Transcripción de la presentación:

0 Facturación Electrónica
Implementación en el Grupo Telefónica Marzo 2011 Razón Social: Telefónica de Argnetina S.A., Área: Dirección de asuntos Tributarios

1 01 02 03 04 05 06 Índice Telefónica de Argentina S.A. Varios
Soluciones en el servicio telefónica Problemática Telefónica Móviles Argentina S.A. (Movistar) TELEFE Atento Proveedores del Estado Políticas de la Compañia 02 03 04 05 06

2 01 Telefónica de Argentina S.A.

3 01. Telefónica de Argentina S.A.
Servicio telefónico Excluído RG1415 Servicios de acceso a Internet RG 2485 (En vigencia) Solución “in house” Facturas “A” - Particularidades de la facturación de servicios masivos. - Facturas y resumen de cuenta. - Desarrollo por AFIP de una versión especial “factura de servicios” Soporte al cliente: papel

4 01. Telefónica de Argentina S.A.
Soluciones en el servicio telefónico “Facturas sin papel” para consumidores finales Duplicado de facturación electrónico en la Web Original puesto a disposición en oficina de Telefónica Para clientes empresa: Factura resumen: se envía en papel al cliente Información de detalle: puesta en la Web 4 4

5 01. Telefónica de Argentina S.A.
Problemática Pérdida de contacto con el cliente Acuerdo Expreso – dirección de Avisos de vencimiento Beneficios Ahorro de costos Responsabilidad Social 5 5

6 01. Telefónica de Argentina S.A. – Cont.
Algunos datos Mensuales en Miles Facturas de ciclo Facturas electrónicas Clientes adheridos a “factura sin papel” 6 6

7 02 Telefónica Móviles (Movistar) 7

8 02. Telefónica Móviles “Movistar”
RG 2485 Facturas “A” Solución tercerizada Soporte al cliente: papel Próximos pasos: - Factura al cliente en la Web - Facturas “B” por “recargas” electrónicas 8 8

9 03 TELEFE 9

10 03. TELEFE Televisión abierta
Facturas por publicidad RG 2485 (en vigencia) Desarrollo propio 10 10

11 04 Atento 11

12 04. Atento RG 2485 (En vigencia) Desarrollo propio sobre sistema SAP
Servicios de call-center RG 2485 (En vigencia) Desarrollo propio sobre sistema SAP 12 12

13 05 Proveedores del Estado 13

14 05. Proveedores del Estado / Importadores
RG 2853 y 2939 Importadores - RG 2975 Impacto: - Extensión a otros sistemas - Facturas “B” 14 14

15 06 Políticas de la Compañía 15

16 06. Políticas de la Compañía
Empresa sin Papel Desarrollo de los “canales on line” Promover la facturación electrónica y la gestión de los clientes por Internet como vía de Seguridad, rapidez y satisfacción. 16 16

17 17