HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA DR. JUAN I. MENCHACA

Presentación del tema: "HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA DR. JUAN I. MENCHACA"— Transcripción de la presentación:

1 HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA DR. JUAN I. MENCHACA
DIRECCIÓN GERENCIA DE CALIDAD SISTEMA UNIFICADO DE GESTIÓN SUG SISTEMA DE DETECCIÓN DE LA VOZ DEL USUARIO -SIDEVOZ- FELICITACIONES Y QUEJAS SEPTIEMBRE DEL 2017

2 TOTAL DE QUEJAS POR SERVICIO SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

3 TOTAL DE QUEJAS POR TURNO SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

4 TOTAL DE QUEJAS POR SUBDIRECCIÓN SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

5 TOTAL DE QUEJAS POR MOTIVO / CAUSA SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

6 TOTAL DE QUEJAS QUE CUENTAN CON SEGURO POPULAR SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

7 TOTAL DE FELICITACIONES POR SERVICIO SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

8 TOTAL DE FELICITACIONES POR TURNO SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

9 TOTAL DE FELICITACIONES POR SUBDIRECCIÓN SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

10 TOTAL DE FELICITACIONES POR MOTIVO / CAUSA SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

11 TOTAL DE FELICITACIONES QUE CUENTAN CON SEGURO POPULAR SEPTIEMBRE 2017
FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO