Comunicación efectiva y la toma de decisiones

Presentación del tema: "Comunicación efectiva y la toma de decisiones"— Transcripción de la presentación:

1 Comunicación efectiva y la toma de decisiones
Rosendo 11mo Grado Salud

2 Concepto de comunicación efectiva
La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.

3 Tips para una comunicación efectiva
Mira a la persona que está hablando. Muestra interés; haz preguntas. No interrumpas; reconoce el momento adecuado para intervenir. No cambies el tema de imprevisto. Muestra empatía. No controles la conversación. Permite la retroalimentación y diversidad de opiniones. Responde de manera verbal y no verbal. Comunica tus emociones y opiniones.

4 Importancia de la comunicación efectiva
En nuestra condición de seres sociales, las personas necesitamos comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o compartir ideas, lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es de vital importancia para desarrollar nuestras potencialidades.

5 Avalúo – Ver, analizar y resumir los siguientes TedTalks
Youtube Playlist con los videos Estudiantes observarán los videos utilizando su computadora/dispositivo y audífonos. Deben entregar los análisis al finalizar la clase.

6 La toma de decisiones Proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal, social, etc.(utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración).  La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

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8 Clasificación de las decisiones
Decisiones programadas - aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las llama decisiones estructuradas.

9 Clasificación de las decisiones
Decisiones no programadas - son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución. Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado como una decisión no programada.

10 Indecisión La indecisión se define como una falta de determinación ante una situación, es inseguridad, falta de carácter o valor. Es un trastorno que destruye la seguridad y que se vuelve un problema a la hora de decidir, es la incapacidad de elegir entre dos o más opciones, como por ejemplo, decidir qué ropa usar, qué menú escoger en un restaurante o simplemente decir no a lo que no se quiere hacer, todo ello por la falta de confianza en sí mismo.

11 ¿En qué etapa son más frecuentes las indecisiones?
Según estudios aportan que las etapas más frecuentes de indecisiones son la pre-adolescencia y la adolescencia como tal, son etapas difíciles en las cuales a los jóvenes les cuesta trabajo decidir en los varios aspectos de su vida; los elementos que tal vez influyen son miedo, enojo, apatía, etc. La pre-adolescencia y la adolescencia son complicadas porque se quiere dejar de ser niño pero, a la vez, seguirlo siendo y empezar a ser adulto, pero se teme serlo. 

12 Ted talks – Decisiones https://www.youtube.com/watch?v=8GQZuzIdeQQ