Leticia Martínez Bucio

Presentación del tema: "Leticia Martínez Bucio"— Transcripción de la presentación:

1 Leticia Martínez Bucio
Martí.mx Leticia Martínez Bucio

2 Términos y condiciones, avisos legales
Por norma de atención al cliente, en el sitio deben estar visibles los avisos legales que faciliten la claridad de compra del cliente, así como la información necesaria para que el cliente confíe en la marca.

3 Martí Time Line de la evolución de la empresa, como líder en venta de artículos deportivos. Link al sitio talento.marti.mx Link al sitio ¿Qué es?, ¿cómo funciona?

4 Martí Buscador de tiendas, según tu ubicación.

5 Martí Protección de datos personales.

6 Martí

7 Martí Todo lo relacionado al manejo del sitio.

8 Martí

9 Martí Promociones vigentes en el sitio.

10 Martí Promoción Super Barata 2017 Condiciones de promoción
Hasta 40% de descuento en producto seleccionado El producto participante ya muestra el precio final con el descuento aplicado.  Aplica en compras realizadas del 19 de junio al 6 de agosto de 2017. No acumulable con otras promociones, códigos promocionales, cupones o tarjetas de descuento. No aplica en ventas especiales (ventas corporativas). Las entregas de los productos se realizarán de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. No se hacen entregas en días festivos. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles en compras de textil, calzado y accesorios El envío es completamente gratuito para todo el país. En caso de Big Ticket la entrega será en un lapso de 5 a 9 días hábiles una vez confirmado el pago. El equipo de Marti se pondrá en contacto para agendar la entrega del equipo, la fecha de entrega puede exceder los días establecidos dependiendo la localidad de entrega. No aplica en compras futuras. La promoción solo es válida en las compras realizadas en martí.mx Cambios en tienda física aplican hasta 30 días después de entregado el producto. No aplica para ventas al mayoreo. No hay cambios ni devoluciones en: Mallas Trajes de baño Ropa interior Calcetas (cualquier tipo); Tops deportivos PLANES DE PAGOS Tarjetas bancarias participantes con promoción de 6 y 9 meses sin Intereses con compra mínima: American Express, Banamex, Bancomer, HSBC, y Santander. Plan a 6 meses: Compra mínima $2, American Express, Bancomer, HSBC y Santander. Plan a 9 meses: compra mínima $2, Promoción de 3, 12 y 18 meses sin intereses sólo tarjetas Banamex y Banamex Deporteísmo: Plan a 3 meses: compra mínima $1, Plan a 6 meses: compra mínima $2, Plan a 9 meses: compra mínima $2, Plan a 12 meses: compra mínima $3, Plan a 18 meses: compra mínima $5, CAT 0% para fines informativos en tarjetas participantes. Promoción sujeta a cambios sin previo aviso.

11 Atención al cliente Link al portal de portalcfdi.masnegocio.com/facturacion/portal/bienvenida/index/2´. Respuestas rápidas. Exhibición de las formas de pago hábilitadas en Todos el contenido de manera jerárquica.

12 Atención al cliente

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