Disentir Amigablemente Habilidades para el éxito

Presentación del tema: "Disentir Amigablemente Habilidades para el éxito"— Transcripción de la presentación:

1 Disentir Amigablemente Habilidades para el éxito

2 Preview Meeting-Dale ¿Qué es Asertividad?

3 Asertividad Asertividad: Es la capacidad de alcanzar resultados mediante una comunicación que cuide las relaciones interpersonales.

4 ¡Importante! NO LO TOME PERSONAL

5 Disentir Amigablemente
Pensar Qué pienso? Por qué pienso eso? Qué evidencia tengo? 2. Amortiguador

6 Disentir Amigablemente
Amortigüe Evite Utilizar Entiendo que a usted le preocupa… Pero... Veo que lo que a usted le interesa es … Sin Embargo... A pesar de... Si entiendo bien, lo que usted desea es… Aunque… Gracias por la confianza de comentarme, esto me permite… No obstante… Entiendo su sentir respecto a…

7 Disentir Amigablemente
Pensar Qué pienso? Por qué pienso eso? Qué evidencia tengo? Hable 2. Amortiguador Amortiguador Evidencia Opinión

8 B Disentir Amigablemente C
Disentir Amigablemente—Práctica A Persona que Opina (15 segundos) Entrenador (Señal de Inicio) Opinión Evidencia Amortiguar Pensar B Disentir Amigablemente (Un Minuto) C Coach (Retroalimentación)

9 Disentir Amigablemente
Nuestra forma de vestir casual de negocios se han convertido en demasiado relajada y poco profesional Los jóvenes después de los 18 años deberían de independizarse y dejar de vivir con sus papás Menores infractores deberían ser juzgados como adultos

10 Disentir Amigablemente
Debería de legalizarse el uso y comercialización de las drogas Para disminuir la delincuencia se debe permitir y promover la pena de muerte El problema de muchas empresas es que está poniendo al mando a líderes muy jóvenes e inexpertos

11 Manejo de Objeciones Las compañías aseguradoras no pagan
No es mi prioridad en este momento Los seguros son una estafa, una mentira Yo ni me enfermo, no necesito seguro médico

12 Cuando se trata de Disentir Amigablemente… ¿Qué es más importante?
Preview Meeting-Dale Cuando se trata de Disentir Amigablemente… ¿Qué es más importante? El amortiguador El puente La evidencia La opinión

13 Disentir Amigablemente