Introducción a Systems Management Server 2003 Microsoft Corporation.

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2 Introducción a Systems Management Server 2003 Microsoft Corporation

3 Agenda Objetivos y retos de TI Necesidades de Cambio y Configuración Características de SMS 2003 Experiencia de Clientes pioneros (EAP) Pasos siguientes Preguntas

4 Percibido como centro de coste y prescindible. Recursos consumidos por el mantenimiento. Necesidad de demostrar valor Presupuestos siempre ajustados Uso ineficiente de la capacidad Restricciones económicas Incertidumbre generalizada Los retos actuales de TI Fuente: Accenture I.T. Spending Survey TI hoy día TI deseado The Agile Business 30% Nuevas Capacidades 70% Sostenimiento y ejecución de las capacidades actuales 45% Nuevas capacidades 55% Capacidades actuales Aumento de Creación de valor Reducción de costes de mantenimiento y distribución Crisis de Complejidad y valor Las TI deben proporcionar más valor de negocio El software debe liberar su Potencial de Negocio La Dirección de la Empresa puede jugar un papel crucial

5 Menores costes totales Valor económico para cada inversión en TI Mejor uso y mayor eficiencia de TI Infraestructura flexible de alta calidad, fiable y segura Coste total Fiable Mejores cifras económicas Valor de negocio Productivo Conectado El papel de la Dirección de la Empresa Evaluación estratégica para orienta el Potencial de Negocio Mejorar el valor de negocio Software para permitir la transformación del modelo de negocio y mayor eficiencia. Conexión de datos, dispositivos y sistemas interna y externamente. Nuevas ideas para responder antes a las presiones del mercado

6 Cómo puede ayudarle Microsoft hoy SERVERSCLIENTS SMS 2003 XML-basedAgents

7 Problemas derivados de la Gestión del Cambio y la Configuración Necesito una solución para toda la empresa Ayúdeme a rentabilizar mis inversiones en TI Ayúdeme a dar soporte a los usuarios móviles Ayúdeme a proteger mi entorno de TI Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo estoy usando Ayúdeme a instalar las aplicaciones de negocio claves de forma fiable Systems Management Server 2003 ofrece

8 Necesidades actuales de los Clientes Línea de negocio Productividad – Office Fiabilidad en la distribución ¿Qué hardware tengo? ¿Qué software está instalado? ¿Qué es lo que mis usuarios están utilizando realmente? Mantener el sentido de negocio. Saber dónde están los puntos débiles Resolver las vulnerabilidades Control a nivel corporativo Ayúdeme a instalar las aplicaciones de negocio claves de forma fiable Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo estoy usando Ayúdeme a proteger mi entorno de TI. Ayúdeme a proteger mi entorno de TI.

9 Necesidades actuales de los Clientes Frecuentemente desconectados Comportamiento itinerante El negocio no debe interrumpirse Mi negocio se basa en mi directorio Evíteme el engorro de tener que reempaquetar las aplicaciones Potenciar mis inversiones en Windows Controlar la distribución de software igual que controlo mis servidores Exactitud y disponibilidad Garantizar que la solución es segura Ayúdeme a dar soporte a los usuarios móviles Ayúdeme a rentabilizar mis inversiones en TI Necesito una solución para toda la empresa

10 ¿Qué es SMS 2003? Revolución (establece nuevas fronteras) Fiabilidad: distribución de software con un nivel de precisión de hasta el 99% Escalabilidad: control desde cientos a cientos de miles de sistemas. Seguridad: en el diseño, instalación y operación. Evolución Construido sobre el éxito de SMS 2.0 Inversión continuada en distribución de software y descubrimiento de elementos de inventario. Refuerzo de las características principales.

11 SMS 2003 proporciona: Distribución de aplicaciones Gestión de inventario Gestión de parches de seguridad Movilidad Integración con Windows Management Services

12 Distribución de Aplicaciones Ayúdeme a instalar las aplicaciones de negocio claves en mi Compañía

13 Demandas de los clientes: Distribución de proyectos a gran escala cumpliendo plazos y al menor coste. Proveer de los servicios y aplicaciones adecuados a los usuarios finales Fácil y rápido – en ayuda de las necesidades del negocio. SMS 2003 proporciona: Solución integral para la distribución de aplicaciones críticas. Planificación, prueba, distribución y análisis de aplicaciones Fiable y sencillo Al lugar correcto en el momento preciso. Distribución de aplicaciones

14 Solución de distribución de aplicaciones Planificar, probar, distribuir y analizar Control del ciclo de vida completo de la instalación de aplicaciones desde la planificación hasta la comprobación final Ofrece un inventario completo y seguimiento del uso para poder planificar la implantación en la red corporativa Solución integrada para todos los sistemas Windows Fiabilidad y sencillez de uso Distribuye de forma fiable efectiva a entornos Windows bloqueados y protegidos Gestión avanzada de asignación de máquinas objetivo Reducción de los costes globales de la operación El lugar adecuado en el momento preciso. Distribuye todas las aplicaciones en entornos corporativos fuertemente descentralizados y de gran complejidad

15 Gestión de inventarios Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo estoy usando

16 Demandas de los clientes: Reducción de costes de inventario de hardware y software Cumplimiento de las obligaciones en materia de licencias de software SMS 2003 proporciona: Reducción de costes de software mediante: Capacidad para detectar y reportar el cumplimiento de licencias Información de instalación de aplicaciones y grado de utilización. Gestión de inventario

17 La integración con el Directorio Activo permite la gestión de inventario basada en procesos de negocio. Proceso de descubrimiento de elementos de inventario flexible y granular Sistema integrado que permite Determinar la instalación de aplicaciones Hacer seguimiento de su grado de utilización Simplicidad en el seguimiento de elementos mediante inventario y métricas integradas. Solución de Gestión de Inventario

18 Gestión de Parches de Seguridad Ayúdeme a proteger mi entorno de TI

19 Demandas de los clientes: Herramientas y procesos para: Identificar parches críticos Detectar los sistemas vulnerables Distribuir parches de forma fiable y rápida Informes de estado de la distribución fiables. SMS 2003 proporciona: Un entorno Windows más seguro mediante: Recogida de información de parches críticos Análisis de vulnerabilidad del entorno actual Instalación de parches rápida y sencilla. Distribución de parches dirigida a los sistemas vulnerables Verificación y notificación del éxito en la instalación de parches. Gestión de Parches de Seguridad

20 Consideraciones: Potencia las herramientas existentes, como MS Baseline Security Analyzer (MBSA) Recupera los resultados de MBSA y los almacena en un repositorio centralizado Informes avanzados que proporcionan análisis de puntos vulnerables y permite organizar planes de mitigación. Respuesta Solución corporativa integrada y probada para la distribución de toda clase de software, incluyendo los parches, para empresas de todos los tamaños. Hasta un 99.9+% de fiabilidad en la distribución de parches. Ofrece el control que necesitan los administradores para distribuir correctamente estos parches, desde el análisis de situación y establecimiento de sistemas objetivo hasta la distribución y posterior comprobación. Ahorra costes de operación derivados de la creación de paquetes al obtener los parches desde Microsoft y pre-ensamblarlos en paquetes listos para su entrega. Integración con procesos reconocidos en el sector, para obtener el mayor éxito Solución de Gestión de Parches de Seguridad

21 Movilidad con SMS 2003 Ayúdeme a dar soporte a mis usuarios móviles

22 Movilidad Demandas del Cliente: Soporte para usuarios móviles y para usuarios itinerantes que se conectan esporádicamente Distribución de servicios de negocio y aplicaciones críticas en el momento preciso y de forma fiable. SMS 2003 proporciona: Capacidad para cubrir las necesidades de los usuarios móviles: Proporciona servicios de TI críticos Extiende el control de inventario a dispositivos móviles. Distribuye las aplicaciones de negocio principales a los dispositivos móviles.

23 Solución de movilidad Usuarios conectados esporádicamente Solo se transmiten los datos necesarios a dispositivos remotos Uso de estándares y tecnologías probadas Comunicaciones HTTP con gestión del ancho de banda. Esquema basado en XML Potencia los conocimientos y tecnologías aportados por Windows Update 200 millones de descargas/mes para usuarios móviles Usuarios itinerantes Acceso a los datos desde el origen más próximo Uso de tecnologías de instalación probadas MSI Potencia la infraestructura existente Active Directory

24 Integración con Windows Management Services Ayúdeme a rentabilizar las inversiones ya realizadas con plataforma Windows

25 Demandas de los Clientes: Reducción de los costes operativos del mantenimiento de TI Potenciar la infraestructura existente SMS 2003 ofrece: Integración plena con Windows Certificación Windows XP y Windows Server 2003 Integración óptima de Windows Management Services El Directorio Activo simplifica la planificación y distribución de SMS Integración con los servicios básicos Windows Windows Installer Service (MSI) Windows Management Instrumentation (WMI) Reducción de costes mediante la potenciación de la infraestructura y capacidades existentes. Integración con Windows Management Services

26 Potencia el Directorio Activo para obtener una visión de negocio de la infraestructura de TI Uso de lógica de negocio incorporada al directorio corporativo para la ayuda a la decisión en la Gestión de Sistemas Utilizado como infraestructura de soporte para SMS para reducir costes operativos Seguridad integrada Reduce el tiempo desde el origen hasta la instalación utilizando los servicios Windows Installer Distribución de aplicaciones optimizada mediante importación MSI Soporte para entornos Windows bloqueados Aplicaciones MSI autocontenidas en cualquier momento y lugar Fiabilidad de la información mediante el empleo de estándares como CIM y WMI Solución de Integración con Windows Management Services

27 Experiencias pioneras con SMS 2003 Early Adopter Program (EAP)

28 Experiencias EAP No creo haber visto a SMS distribuir los paquetes así de bien en los 6-7 años que llevo trabajando con este programa - NCR NCC está realmente satisfecho con SMS2003… estamos recibiendo visitas de otros clientes en busca de referencias – NCC DinamarcaNCC está realmente satisfecho con SMS2003… estamos recibiendo visitas de otros clientes en busca de referencias – NCC Dinamarca Me encanta este producto – Marathon Oil Estado de la Distribucion SMS EAPs Clients Microsoft OTG80,212 Dell Marathon Oil 16,112 10,465 SAP7,509 Dept of Edu & Skills5,885 NCR 5,986 Motorola3,839 TÜV NORD Gruppe3,823 Aquila3,313 JetBlue2,599 NCC Denmark 1,624 US Govt Fin Agency 1,565 AMOI 1,143 Lo más impresionante del año - eWeek Cuando SMS2003 se lance este otoño, el mercado de gestión de la configuración se va a estremecer - Giga Beta hints at SMS Gold, though the product is still in beta, this reviewer can already recommend SMS 2003 for almost any organization Exitos en la versión Beta de SMS Gold: aunque el producto todavía está en fase beta, este revisor puede ya recomendar SMS2003 para prácticamente cualquier organización - InfoWorld

29 Cliente: Marathon Oil Unos 12.000 desktops y portátiles en producción 100% actualizado a SMS 2003 desde SMS 2.0 Mejoras en la distribución de software SMS 2003 sobre 70 nuevos paquetes, >99,9% de éxito (~15 instalaciones por desktop a la semana, 1.021.463 instalaciones en total, 198 fallos) Comparación con SMS 2.0: media de éxito ~70% (medido sobre la distribución de 2.800 paquetes, más de 33 millones de instalaciones) Rendimiento mejorado Cliente SMS Avanzado y nuevas características de Punto de Distribución protegido suponen 1/3 de ahorros en número de servidores de sites SMS necesarios (ahorros en hardware sobre SMS 2.0: 100.000 dólares USA) Volumen de llamadas al helpdesk relativas a SD: 20% menos que con SMS 2.0

30 Cliente: Johnson & Johnson SMS 2.0 y SMS 2003 en modo mixto El sistema actual SMS 2.0 controla 80.000 puestos de trabajo SMS 2003 añadido para gestionar unos 1.000 portátiles Despliegue de SMS a 19.000 portátiles más a finales de 2003 99.99% de éxito para distribución de aplicaciones a portátiles 98 aplicaciones separadas distribuidas en 8 semanas de prueba Número total de instalaciones controladas con SMS 2003: 19.302 Número total de instalaciones fallidas: 2 Las mediciones obtenidas dan como resultado un ahorro esperado del 25% en soporte 8.000 aplicaciones en producción sobre 110k PCs en todo el mundo Las mediciones sobre portátiles sugieren que el 50-60% de las aplicaciones pueden eliminarse J&J piensa que la reducción del número de aplicaciones permitirá una reducción del 25% de los costes laborales La gestión de inventario reducirá los costes del Helpdesk El servicio externalizado de helpdesk costaba 300$/pc/año J&J estima que un inventario al día ahorrará entre un 5 y un10%

31 Pasos siguientes

32 Continúa la inversión Mobile Device Management Feature Pack Es un Add-on de SMS 2003 para gestionar dispositivos basados en Windows CE/PPC Solución integrada para servidores, puestos de trabajo y dispositivos OS Deployment Feature Pack Permite distribuir imágenes reconocidas a los puestos de trabajo existentes Proceso integrado para la planificación, análisis y migración de datos, instalación de OS y cambios post-instalación

33 El futuro de Microsoft Management Punto actual Iniciativa de Sistemas Dinámicos

34 © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

35 © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.