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Son herramientas que tenemos disponibles para una comunicación efectiva. Son aspectos potenciales para mejorar la comunicación interpersonal. Para superar los problemas de comunicación, debemos conocer las técnicas aplicables a la hora de redactar y comunicarnos.
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La manera mas común de comunicación es el lenguaje, este es el instrumento de la comunicación. Las técnicas de la comunicación efectiva son :
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Redacción: Es un proceso intelectual que encuentra su punto en la expresión escrita de los pensamientos, mediante la organización y las técnicas de los recursos expresivos de la lengua.
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Concluyendo que la comunicación le permite al ser humano, poder expresar y dominar las técnicas escritas o verbales, para llevar el mensaje claramente a nuestros receptore.
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José Raúl Feliciano (2004), Las formulas de la redacción, editorial Plaza Mayor Eloísa Lezama Lima, Paloma López de Tamargo (1995) Como redactar correctamente Elia Acacia Paredes (2005), Prontuario de literaturas pags.113-129 y 211-244
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