מפגש "זרקור" אוניברסיטת תל-אביב מאי 2006.

Presentación del tema: "מפגש "זרקור" אוניברסיטת תל-אביב מאי 2006."— Transcripción de la presentación:

1 מפגש "זרקור" אוניברסיטת תל-אביב מאי 2006

2 מה במפגש... תפן - "כרטיס ביקור" תחומים ופרויקטים לדוגמא למה תפן?
יועצי תפן – פרופיל תהליך הגיוס חוויה אישית שאלות ותשובות קוקטייל

3 מצוינות עסקית – מאסטרטגיה ועד יישום מלא
תפן הינה חברה ייחודית בישראל המשלבת את שני התחומים בהם היא עוסקת תפן - "כרטיס ביקור" מצוינות עסקית – מאסטרטגיה ועד יישום מלא Operations Excellence האסטרטגיה התפעולית ומימושה = "איך" Business Excellence האסטרטגיה העסקית = "מה" ליווי הקמת אופרציות חדשות ומיזוגים מיקסום מכירות ושיפור מערכי שרות מצוינות במערכי הארגון ייעול שרשרת האספקה ( SCM) שיפור אפקטיביות מערכי מו"פ והנדסה ייעול מערכי איכות אסטרטגיה עסקית פיתוח עסקי תכנון מיזוגים ורכישות-M&A חדירה לשווקים חדשים תפן מהווה One Stop Shop בליווי תהליכי מיקסום ביצועים עסקיים, החל משלב האסטרטגיה העסקית ועד ליישום מלא

4 תפן - "כרטיס ביקור" חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בת"א
חברה בינלאומית הפרושה בישראל, באירופה ובארה"ב ייעוץ וליווי של הנהלות בכירות של ארגונים ייעוץ לחברות השייכות ל- Fortune 500 חברת הייעוץ הגדולה בישראל כ עובדים בעולם, מהם 120 עובדים בישראל 25 שנות ניסיון בייעוץ לחברות ולארגונים מובילים בארץ ובחו"ל

5 תפן: גידול של כ-47% ברווח הנקי ברבעון הרביעי; הסתכם לכ-3.4 מיליון שקל
תפן - "כרטיס ביקור" מהעיתונות תפן: גידול של כ-47% ברווח הנקי ברבעון הרביעי; הסתכם לכ-3.4 מיליון שקל הכנסותיה ברבעון הרביעי צמחו בשיעור של כ-21% יחסית לרבעון השלישי והסתכמו לסך של כ-30.1 מיליון שקל * החברה הכריזה על חלוקת דיבידנד בסך 5.3 מיליון שקל דש איפקס וחברת הייעוץ תפן מגייסות 150 מיליון שקל לקרן פרייבט אקוויטי משותפת

6 פעילותה של תפן מגוונת הן בין התעשיות השונות והן בין אזורים גיאוגרפים שונים
התפלגות הכנסותיה של תפן ישראל בשנת 2005 בענפי הפעילות השונים התפלגות גיאוגרפית של הכנסות תפן בשנים (מיליוני ₪) 100.3 113.8

7 לקוחות תפן בישראל (רשימה חלקית)
שירותים פיננסים תקשורת שירותי בריאות תחבורה ביטחון APPLIED MATERIALS תעשיה

8 לקוחות תפן בעולם (רשימה חלקית)
APPLIED MATERIALS

9 תחומים ופרויקטים לדוגמא
Business Excellence אסטרטגית תאגיד: בחירת תמהיל תחומי העיסוק והענפים, הקצאת המשאבים בתחומי העיסוק, איתור וניצול פוטנציאל סינרגיה בתאגיד, מיזוגים ורכישות, Renewal ו – Restructure של התאגיד אסטרטגיה תחרותית: הגדרת מנועי הצמיחה העתידיים ואיתור וחדירה לתחומי עסקים חדשים, התווית כיוונים שיקנו לארגון יתרון תחרותי בר קיימא, גיבוש תרחישים והגדרת אסטרטגיה תחרותית בתנאי אי-ודאות, הגדרת פורטפוליו מוצרים והקצאת משאבים אסטרטגיה בינלאומית: זיהוי יכולות ליבה לצורך התרחבות למרחב הגלובלי, בחירת טריטוריות ומדינות, גיבוש אסטרטגית חדירה לשווקים בינלאומיים, התווית אסטרטגיה בשווקי היעד, גיבוש תוכנית עבודה ליישום הכוללת מבנה ארגוני, תהליכי עבודה, מערכת מדידה ובקרה. מיזוגים ורכישות: טרום מיזוג: בחינת כדאיות מיזוגים ורכישות, תכנון אסטרטגי, הכוונה הדרכה וליווי מו"מ, הערכת פוטנציאל הסינרגיה ויכולת המימוש, בדיקת נאותות Due diligence, הערכת פערים (תרבותיים, תהליכיים ועוד) וליווי האינטגרציה. לאחר החלטה על המיזוג: גיבוש אסטרטגיה עסקית לחברה הממוזגת, הכנה ויישום תוכנית למיזוג הארגונים, אסטרטגית תקשור פנים/חוץ ארגוני, מבנה ארגוני והגדרת סמכויות, תוכנית למימוש הסינרגיות. ניהול חדשנות: יזמות פנים ארגונית; יצירת מנגנונים לניהול חדשנות; פיתוח מודלים עסקיים חדשים; איתור ויצירת יכולות אסטרטגיות חדשות

10 תחומים ופרויקטים לדוגמא תחומים ופרויקטים לדוגמא Operations Excellence
ליווי הקמת אופרציות חדשות ומיזוגים: תכנון והקמת המערך התפעולי, הגדרת מבנה ארגוני, בחינת החלטות של Outsource מול In-house, גיבוש תהליכי עבודה חוצי ארגון, ניהול פרוייקט ההקמה. מצוינות במערכי הארגון: בניית אסטרטגיה תפעולית, ייצור רזה (Lean Operation) ו “Six Sigma", תכנון וניהול קיבולת, ניהול KPI & Metrics, ניהול משאבים, אופטימיזציה של מערכי מפעל (Layout), קיצור זמני סבב. ייעול שרשרת האספקה ( SCM): ניהול אסטרטגי של משאבים (Strategic Sourcing), תכנון מרכזים לוגיסטיים, ניהול שרשרת אספקה והטמעת מערכות ממוחשבות, ניהול ספקים, ניהול מלאי בתהליך (WIP), צמצום עלויות מלאי. מיקסום מכירות ושיפור מערכי שירות: תוכניות התייעלות כוללות/הורדת עלויות, CRM, תכנון והקמת מרכז שירות ללקוח, שיפור אפקטיביות תפעולית של מערך המכירות, שיפור רמת השירות ללקוח, מודל שיבוץ כ"א במוקד הטלפוני, שיפור תהליך טיפול בתלונת לקוח. שיפור אפקטיביות מערכי מו"פ (מחקר ופיתוח) והנדסה: ייעול תהליכי מו"פ, הטמעת מתודולוגיות חדשות, הטמעת כלים ומתודולוגיות לניהול פרויקטים, מעבר מפיתוח לייצור, הטמעת כלי שליטה, בקרה ומדדים לסביבות R&D, הטמעת מערכות מידע לתמיכה בפעילות המו"פ, שיפור ניהול הידע. ייעול מערכי איכות: גיבוש אסטרטגיית האיכות בארגון, הטמעת Six-Sigma בארגונים, מדידת עלות האיכות (COQ), מדיניות CAPA, מבנה ארגוני ותכנון משאבים, מצוינות במערכי הארגון ביחידות איכות.

11 תחומים ופרויקטים לדוגמא
חברת אריזה אסטרטגיה חברות שיווק מכירה והפצת תרופות ומוצרי צריכה מיזוג מיזוגים ורכישות רשות המיסים הקמה חברת תקשורת הקמה ליווי הקמת אופרציות בנק גדול צמצום עלויות חברת השכרת רכב שיפור מערכי כספים, שירות, תפעול, טכני בנק גדול שיפור תחום המשכנתאות מצויינות במערכי הארגון יבואן רכב תכנון מחסן מוסך חברת OEM בתחום האלקטרוניקה תכנון פונקציונאלי למרלו"ג ייעול שרשרת האספקה בנק גדול הקמת מוקד טלפוני ארצי קופות חולים הקמת מוקד טלפוני ארצי עירייה גדולה גיבוש תפיסת שירות והקמת מרכז שירות מיקסום מכירות ושיפור מערכי שירות חברה ביטחונית אבחון הנדסת מערכת חברת הייטק ואבחון כולל להנדסה ולטכנולוגיות חברת הייטק שיפור תהליכי פיתוח שיפור אפקטיביות מערכי מו"פ והנדסה חברות ביוטכנולוגיה מעבדות QC ייעול מערכי איכות

12 Case study- מיזוג חברות ניאופרם - פרומדיקו
חברות העוסקות בשיווק מכירות והפצה של תרופות (מרשם וללא מרשם), מוצרי צריכה וציוד רפואי ומדעי תאור הלקוח חברת ניאופרם מעוניינת למזג את פעילותה עם חברת פרומדיקו מתוך כוונה לחסוך ולהתייעל בהיבט התפעולי ולמקסם את הפוטנציאל העסקי. מטרת הפרוייקט שלב א' - נבחן פוטנציאל ההתייעלות כתוצאה ממיזוג החברות והוגדרה אסטרטגיה תפעולית ראשונית לאור המיזוג ברמת על שלב ב' - ליווי ההערכות לשינוי וגיבוש התפיסה התפעולית עבור החברה הממוזגת פעילויות שבוצעו המיזוג הביא את החברה הממוזגת להיות אחת משלושים החברות הגדולות בארץ ! תפוקות סטאטוס הפרויקט המיזוג הושלם

13 Case study – Financial Units
תאור הלקוח יחידה עסקית בארגון פיננסי גדול ומוביל שיפור מערך המכירות והשרות לצורך הגדלת המכירות מטרת הפרוייקט יחידה בארגון פיננסי מוביל הנותן שרותי ייעוץ מקצועיים ללקוחותיו היחידה מובילה את השוק רקע הגדלת הפעילות של היחידה מול לקוחותיה ומיקסום יכולת המכירה – הגדרת תחומי אחריות היועץ תוך הוצאת פעילויות שאינן יעוציות הגדלת פעילות ייזומה מול לקוחות הגדלת מכירות היחידה בכ – 7% לשנה שיפור השירות הניתן ללקוח ליווי היחידה לאורך התהליך להטמעה מלאה של היישום יעדי פעילות בחינה מקיפה של פעילות היועצים והממשקים בניית שגרת יום ותוכניות עבודה מפורטות הקצאת סיוע טכנולוגי התאמת מערך המדדים ליעדי היחידה יישום הדרגתי בכלל הדרגים במערך הייעוץ פעילויות ותפוקות הפרויקט נמצא בשלב יישום מתקדם מכירות היחידה גדלו בכ - 30% שביעות רצון הלקוחות גדלה על פי סקרי שביעות רצון תוצאות הפרויקט

14 Case Study – חברת ביוטכנולוגיה אירופית
בהיעדר תהליכים עסקיים מגובשים ולאור יכולות תפעוליות נמוכות, לא הצליחה החברה לעמוד בפוטנציאל הפיננסי שלה תאור הלקוח מטרת הפרויקט העלאת ערך החברה באמצעות הנפקה או מכירה ניסוח אסטרטגיה עסקית המבססת את הצורך בשינוי פרוגרמה בת 16 חודשים לפיתוח ויישום אסטרטגיה עסקית ותהליכי העבודה – מבנה ארגוני ממשקי לקוחות פרוגרמה ניהולית תכנון מכירות והזמנות יעדים ומדדים התייעלות תפעולית שלבים מרכזיים החברה עברה מהפסד של M 4 ליש"ט ב-2004 לרווח של M5 ליש"ט ב-2005 יצירת ערך של 90 מיליון ליש"ט תוך 16 חודשים תפוקות והישגים

15 Case Study - חברת מובילה בתחום מוצרי צריכה
העדר תרבות של מצוינות תפעולית עלויות ייצור גבוהות אובדן מכירות בגין חוסר למרות רמות מלאי גבוהות עלויות רכש גבוהות תאור הבעיה העלאת ערך החברה באמצעות פעילות רוחבית כוללת מטרת הפרויקט שלבים מרכזיים ביצוע בחינה ארגונית כוללת, בניית תוכנית הבראה וליווי יישום: גיבוש תפישה תפעולית הקמת והטמעת מערך מדידה ובקרה הקמת מודל תמחיר מפורט כבסיס לקבלת החלטות עסקיות שיפור היעילות התפעולית בניית תשתית תכנון מיטבית לאורך שרשרת האספקה הגדרה והטמעה של תהליכי ניהול ספקים תוצאות לאחר שנה וחצי – מעבר החברה מהפסד לרווח של 5 מ' ₪ שנתי: צמצום עלויות יצור בכ-25% צמצום רמות מלאי בכ-33% צמצום משמעותי בעלויות רכש גידול בהכנסות כתוצאה מקיצור זמני פיתוח בהשקת מוצרים חדשים העלאת ערך החברה בכ - 50 מיליון ₪ תפוקות והישגים

16 Case Study – חברת אלקטרוניקה בינ"ל
חברה בינלאומית מובילה בתחום הציוד האלקטרוני לבנייה ולתעשייה (לוחות, מפסקים וכד'). לחברה 85,000 עובדים, פעילות ב – 130 מדינות, ומחזור מכירות של מיליארד דולר בשנת 2004 תאור הלקוח תחרות עזה בשוק הביאה לירידה ברווחיות ובנצילות קווי הייצור. הפתרון המוצע היה פרויקט מצוינות תפעולית ( Operational Excellence) להורדת עלויות, שיפור האיכות ומפנה בתרבות הארגונית מטרת הפרויקט פורמליזציה של תהליכים יישום טכניקות 6 סיגמא ו- Lean Manufacturing יישום מרחב פתרונות נקודתיים שלבים מרכזיים 30% שיפור בתפוקת מכונות חסכון שנתי של 50 מיליון דולר בהוצאות תפעול תפוקות והישגים

17 Case Study - ארגון פיננסי מרכזי בישראל
תאור הבעיה אי מימוש פוטנציאל המכירות של יועצי ההשקעות בארגון, לנוכח: שינויים חיצוניים בשוק הייעוץ הפיננסי המשפיעים על דרישות וציפיות הלקוחות העדר מיקוד בפעילויות המכירה של יועצי השקעות השקעת זמן ניכר בפעילויות אדמיניסטרטיביות ללא ערך ללקוחות העדר מובנות בתהליכי הייזום והמכירה מול הלקוחות מטרת הפרויקט הגדלת המכירות והתייעלות בתהליכים שלבים מרכזיים בחינה כוללת וליווי הארגון במשך למעלה משנתיים ב- 2 יחידות מרכזיות: שיפור תהליכי העבודה מול הלקוחות שיפור היעילות התפעולית, תוך מיקוד היועצים בפעילויות התורמות ערך ללקוחות הקמה והטמעת מערך מדידה ובקרה, לרבות "ליגת יועצים" לשם השוואת ביצועים שיפור רמת מקצועיות היועץ והמוכנות למגעים עם הלקוחות חניכת היועצים עפ"י תוכנית מובנית לשם עמידה ביעדים במשך פעילות של שנתיים (שעדיין נמשכת) הושגו התוצאות הבאות : גידול של למעלה מ- 250 מליון ₪ בפאסיב המקושר ליועצי ההשקעות גידול של למעלה מ- 10 מליון ₪ בהכנסות ביחס לקבוצת הייחוס גידול של כ- 200%!! בכמות הפגישות מול לקוחות (הגדלת שביעות רצון לקוחות) גידול משמעותי של הכנסות הארגון מפעילות הייעוץ גידול של 11 % ביחס לקבוצת הייחוס תפוקות והישגים

18 למה תפן ? חברה מובילה חברת הייעוץ הגדולה בארץ
פרויקטים אסטרטגיים במשק הישראלי מול הנהלות וגורמים בכירים פרויקטים יישומיים והשפעה על תהליכים משמעותיים בארגונים הזדמנות לעבוד עם היועצים המובילים בתחומם מגוון רחב שילוב ייחודי של ייעוץ אסטרטגי תפעולי וארגוני מספר פרויקטים במקביל ענפים שונים בינלאומיות (פרויקטים בחו"ל) פיתוח אישי יכולת קידום בחברה הדרכה והכשרה מקצועיים ואישיים לאורך כל תקופת העבודה צוותים משולבים המאפשרים לכל חברי הצוות רמת מעורבות גבוהה סביבת עבודה סביבה חברותית וצעירה, חברה דינאמית וצומחת גמישות בשעות העבודה ניתן לשלב לימודים לתואר שני גם תוך כדי העבודה

19 יועצי תפן – פרופיל יועצי תפן – פרופיל פרופיל נדרש
בעלי יכולות חשיבה גבוהות ויכולות ניהול ומנהיגות בוגרים וסטודנטים מצטיינים למנהל עסקים וכלכלה מאוניברסיטאות בלבד בוגרים וסטודנטים מצטיינים (שנה ד') להנדסת תעו''נ מאוניברסיטאות בלבד MBA-יתרון ממוצע תואר ופסיכומטרי גבוהים עדיפות לבעלי ניסיון של 2-4 שנים ניסיון בחברות ייעוץ- יתרון משמעותי

20 אנו קולטים יועצים בעלי ניסיון
יועצי תפן – פרופיל יועצי תפן – פרופיל מסלול קריירה 3 שנים שנה 3 שנים 3 שנים Consultant Senior Consultant Project Management Director Partner ביצוע פרויקט מנהל משימות בפרויקט מנהל מקצועי של פרויקטים מנהל פעילות עסקית מול לקוחות בכירים סמנכ"ל. מנהל יחידה עסקית בתפן אנו קולטים יועצים בעלי ניסיון

21 תהליך הגיוס יועצי תפן – פרופיל משך התהליך הכולל: כ- 4 שבועות
תפן רואה בהון האנושי את המשאב המרכזי שלה ממליצים יום מבחנים הצעת שכר חתימה על חוזה משך התהליך הכולל: כ- 4 שבועות שלב הראיונות- בין 2-3 ראיונות, לפי הצורך, ע"י מנהלים בחברה. מילוי שאלון פרטים אישיים, כולל ממוצעי בגרות, תארים, פסיכומטרי ו- GMAT. -

22 חוויה אישית עדי קוהלי עמיר אהרון תמיר טרבלסי תפקיד - מנהלת פרוייקטים
תפקיד - יועץ ותק בתפן – שנה וחצי השכלה עדי קוהלי תפקיד - מנהלת פרוייקטים ותק בתפן שנים השכלה תמיר טרבלסי תפקיד - ASSOCIOATE PARTNER ותק בתפן – 8 שנים השכלה B.Sc תעשייה וניהול, אוניברסיטת ת"א BA במדעי ההתנהגות אוניברסיטת ב"ג MBA התמחות במערכות מידע אוניברסיטת ת"א לימודי המשך למוסמכים במנע"ס התמחות בניהול השיווק גם בת"א B.Sc תעשייה וניהול, אוניברסיטת ת"א במהלך לימודי תואר שני, מנהל עסקים, אוניברסיטת ת"א

23 חוויה אישית - הווי בתפן

24 קו"ח ניתן לשלוח ל: tefen.co.il@tefenpmjob
שאלות ותשובות קו"ח ניתן לשלוח ל: