La historia la protagonizan grandes pueblos de la humanidad. Cada Cafetería es un equipo que representa uno de estos pueblos, que compite por ser reconocido.

Presentación del tema: "La historia la protagonizan grandes pueblos de la humanidad. Cada Cafetería es un equipo que representa uno de estos pueblos, que compite por ser reconocido."— Transcripción de la presentación:

1 La historia la protagonizan grandes pueblos de la humanidad. Cada Cafetería es un equipo que representa uno de estos pueblos, que compite por ser reconocido como la civilización más importante. El juego se divide en 3 partidas trimestrales: ABR-MAY-JUN, JUL-AGO-SEP, OCT-NOV-DIC. Los avances de cada pueblo se medirán en base a ciertos indicadores de negocio, a través de los cuales se irán acumulando puntos. Según la posición en el ranking que ocupa cada equipo en cada indicador se ganan más o menos puntos y se obtienen premios. CAFETERÍAS: grandes pueblos de la historia

2 Objetivos del Juego Los objetivos de negocio planteados para el juego son los siguientes. 1. Mejora de ingresos 2. Aumento del cross-selling 3. Fomentar el trabajo en equipo de las cafeterías

3 Indicadores y cómo ganar puntos Se compite por superarse en ciertos indicadores ya conocidos, están alineados a los objetivos y no requieren hacer nada diferente al trabajo habitual. Indicadores definidos para la primera partida: 1.% Incremento de ingresos respecto al año anterior (se establecerá un objetivo para las cafeterías nuevas) 2.% Incremento del ticket medio respecto al año anterior 3.Importe artículos nuevos (combos) respecto a la venta total

4 Combos incluidos en la primera partida Para el indicador de venta de combos se tendrán en cuenta los siguientes: COMBO 1 Café con leche o Refresco + Pulguita ibérica COMBO 2 Té / Café / Café con leche + Porción de tarta de la casa COMBO 3 Café con leche o Refresco + Bikini COMBO 4 Café con leche + porción de tarta: Chocolate, Manzana o Queso COMBO 5 Café con leche + Muffin especial

5 Ejemplo de puntuacion Tabla de puntos del juego % Increm ingresos vs AAnt % Increm ticket medio vs Aant Venta combos 1.100 2.98 3.96 4.94 5.92 6.90 7.88 8.86 9.84 10.82 11.80 12.78 13.76 14.74 15.72 16.70 17.… 1.50 2.49 3.48 4.47 5.46 6.45 7.44 8.43 9.42 10.41 11.40 12.39 13.38 14.37 15.36 16.35 17.… 1.50 2.49 3.48 4.47 5.46 6.45 7.44 8.43 9.42 10.41 11.40 12.39 13.38 14.37 15.36 16.35 17.… Cada mes, se calculan todos los indicadores y se ordenan los equipos de mejor a peor en un ranking por indicador. Las tablas convierten la posición en puntos como si fuera Fórmula 1 Una Cafetería que en un mes tenga: 25,7 % en % Incremento de ingresos y esto le haga ser 3º 10,3% en % Incremento de ticket medio y esto le haga ser 15º 3.200 € en Venta de combos y esto le haga ser 9º Puntuaría: 96 + 36 + 42 = 174 puntos ese mes

6 Existirán retos temporales (1-2 meses) que dan puntos o premios directos a quienes los consigan Son como misiones especiales que focalizan en acciones tácticas, productos, lanzamientos, foco en ciertos indicadores… Por ejemplo: Ser top N en Venta de cafés respecto a venta global Ser top N en Venta de ciertos combos Ser top N en incremento de ticket medio de desayunos … Los Retos también otorgan puntos… y premios

7 Dos formas de ganar premios: 1.Siendo de los primeros en alcanzar los puntos marcados por 2 metas volantes 2.Ganando retos

8 Los premios se ganan a través de metas volantes o mediante retos El primer premio lo ganan 20 equipos, los primeros en llegar la primera meta volante de puntos Empiezan 40 CafeteríasEl segundo premio lo ganan 5 equipos, los primeros en llegar a la segunda meta volante de puntos Retos que pueden hacer ganar premios además de los premios globales de la partida. Top 10

9 ¿Cómo sabremos cómo va el juego? Cada jugador de cada equipo recibe su acumulado de puntos cada mes Informe personalizado (web o PDF) de su situación en el juego Por email, también se reciben avisos de retos, premios y retos ganados, etc. Los Managers estarán incluidos en el envío de informes para hacer seguimiento Jugadores Reto conseguido ¡Buen trabajo! Tiene un nuevo reto por 300 puntos Sistema Informático del Juego

10 Informe mensual personalizado para los jugadores Posición global y puntos. ¿Lo estoy haciendo bien? Ventanas de rankings por métrica. ¿A quién persigo? ¿Quién me persigue? Lo que han ganado otros hasta ahora. ADMIRACIÓN Lo que han ganado otros hasta ahora. ADMIRACIÓN Puntos ganados por métrica en función de esquemas de puntos Próximo premio que puedo conseguir, dependiendo de la próxima meta volante. Premios limitados que dan el sentido de la urgencia Retos activos o misiones, limitados en tiempo, individuales o colectivos, permiten ganar puntos o incluso premios Lo que he ganado hasta ahora. ORGULLO Lo que he ganado hasta ahora. ORGULLO

11 ¿aceptas el desafío?