CUENTA PUBLICA 2012 HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS TENO

CUENTA PUBLICA 2012 HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS TENO
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 CUENTA PUBLICA 2012 HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS TENO Dra. Laura Hinojosa Concha Directora Hospital Teno

Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno
Cuenta Pública 2012 Misión - Visión MISIÓN Entregar una atención de salud de calidad, con trato digno y equitativo, centrada en el usuario y la familia, a lo largo del ciclo vital, en un ambiente seguro y confortable, con énfasis en la prevención y promoción. VISIÓN Promover el desarrollo de la comuna, con trabajo en equipo y compromiso por la salud individual y familiar.

Descripción de la Comuna de Teno
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Descripción de la Comuna de Teno Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 Comuna de Teno Teno: “Puerta norte de la séptima región” Area geográfica: Ciudad de Curicó por el sur (distante a 17 Kms.), Comuna de Chimbarongo por el norte (límite sur de la VI región), la Comuna de Rauco por el poniente y la Precordillera por el oriente. La superficie de nuestra comuna es de 618,4 Km2.

Cuenta Pública 2012 Comuna de Teno Población: habitantes (INE 2013) 44% viven en el sector rural. Hombre: 51,2% Mujeres: 48,8% La principal actividad económica es la Agricultura y Fruticultura, seguida por los Servicios Públicos y el Comercio.

Descripción del Establecimiento
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Descripción del Establecimiento Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012

Cuenta Pública 2012 Hospital de Teno Fundado en 1929 y localizado en las dependencias actuales desde 1969 Hospital de baja complejidad, orientado a la atención primaria. Centro de derivación: Hospital Base de Curicó

Cuenta Pública 2012 Hospital de Teno Dotación total de 30 camas operativas: Adultos: camas Niños: 7 camas (2 camas y 5 cunas) Pensionado: 1 camas. Dotación por Servicio: Servicio de Medicina: 14 camas Servicio de Maternidad: 8 camas Servicio de Pediatría: 7 camas Pensionado: 1 camas

Cuenta Pública 2012 Hospital de Teno Consultorio Adosado Servicio de Urgencia Servicio de Medicina Servicio de Maternidad Servicio de Pediatría Servicio Dental Servicios de Apoyo Clínico

Cuenta Pública 2012 Hospital de Teno Población Inscrita a Febrero 2013: CAU Teno (Pobl. Beneficiaria INE 2013): SECTOR N° FAMILIAS POBLACIÓN URBANO 2.216 7.549 RURAL 1.722 5.949 OTROS 364 1.131 TOTAL 4.302 14.629

Cuenta Pública 2012 Organigrama Hospital San Juan de Dios de Teno

Directora Dra. Laura Hinojosa Consejo Desarrollo Local
Secretaría de Dirección y Oficina de Partes Srta. Carolina Reyes Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente Enc. Srta. Lorena Robles OIRS Sra. María Aravena Comité Asesor de Gestión Enc. Srta. Cecilia Arévalo Unidad de Control y Monitoreo de la Gestión Asesorías Técnicas Coordinación Gestión Asistencial Coordinación Gestión Administrativa Secretaría Unidad de Gestión del Cuidado EU. Lorena Robles Jefe SOME Dr. Rodrigo Jiménez Servicio Urgencia Dr. Nicolás Rojas Atención Cerrada Indiferenciada Dra. Carolina Landeros Dra. Laura Hinojosa Dra. María José navas Coord. At. Ambulatoria Integral EU Ximena Luengo Coord. Servicios de Apoyo Clínico Gestión de RRHH Sra. Marcela Herrera Asesoría de Programas y Jefaturas de Sector Vacunatorio EU Carla Parraguez Jefe Contabilidad Sr. Felipe Sánchez Sector Urbano Dr. Nicolás Rojas Sector Rural Dra. María José Navas Laboratorio TM Walda Gallegos Jefe Movilización Sra. Marcela Herrera Sector Transversal Farmacia Dra. María José Navas Jefe Lavandería Sr. Eduardo Zenteno Rehabilitación Klgo. Rafael Rey Sala IRA Klga. Karen Contreras Imagenología TM Cecilia Inostroza Jefe Mantención Sr. Eduardo Zenteno Sala ERA Klga. Karen Contreras Progr. Alimentarios Nut. Margot Ruiz Esterilización Dr. Nicolás Rojas

Cuenta Pública 2012 Recurso Humano Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 RECURSO HUMANO Profesionales Ley Médicos: 7 (1 médico contratado por 11hrs, y un médico EDF cumpliendo 11 hrs. en HBC Programa VIH) Odontólogos: 3 (de los cuales uno de ellos cumple funciones, mediante convenio, en el Departamento de Salud Municipal)

Cuenta Pública 2012 RECURSO HUMANO Profesionales Ley Matrones: 3 Tecnólogos Médicos: 2 Enfermeras: 3 Nutricionistas: 3 Kinesiólogo: 1 Administrador Público: 1 Trabajador Social: 2 Profesional (OIRS): 1 Profesional ( RRHH): 1 Planta de Técnicos Ley Paramédicos de Enfermería: 31

Cuenta Pública 2012 RECURSO HUMANO Planta de Auxiliares Ley Auxiliares de Servicios: 18 Choferes: 5 Planta de Administrativos Ley Oficiales Administrativos: 11 Funcionarios a Honorarios: Psicólogo : 3 (2 jornada de 44 hrs y 1 jornada de 22 hrs) Kinesiólogo 44 hrs.: 2

Cuenta Pública 2012 Productividad Hospital San Juan de Dios de Teno

ACTIVIDADES ATENCIÓN ABIERTA
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 ACTIVIDADES ATENCIÓN ABIERTA FUNCIONARIOS AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 MEDICO 18.015 17.108 22.836 ENFERMERA 2.245 2573 2.428 NUTRICIONISTA 3.343 4335 3.482 MATRONA 5.987 6455 7.218 KINESIOLOGO 2.066 9327 8.640 PSICOLOGO 1.759 1792 2.460 TEC. PARAMEDICO 4.448 3805 3.804 ACTIVIDADES DENTALES 9.021 (Rx) (Rx) TRABAJADOR SOCIAL - 3.090 TOTAL 46.884 57.929 68.267

Cuenta Pública 2012 CONSULTAS DE URGENCIA FUNCIONARIOS AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 MEDICO 15.582 18.415 22.384 ODONTOLOGO 566 (GES) 546 2.350 MATRONA 2.444 2884 3.850 TEC. PARAMEDICO 9.553 4909 1.675 TOTAL 28.145 26.754 30.259

EGRESOS HOSPITALARIOS
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 EGRESOS HOSPITALARIOS SERVICIOS AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 MEDICINA 994 623 684 PEDIATRIA 180 106 84 MATERNIDAD 530 228 170 PENSIONADO 6 4 TOTAL 1.710 961 942

ÍNDICE OCUPACIONAL DE CAMAS H. TENO
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 ÍNDICE OCUPACIONAL DE CAMAS H. TENO SERVICIOS AÑO 2010 (%) AÑO 2011 (%) AÑO 2012 (%) MEDICINA 71.7 75.3 80.49 PEDIATRIA 9.65 8.3 8.16 MATERNIDAD 33.09 15.9 14.7 PENSIONADO 2,7 2.0 2.58

Cuenta Pública 2012 LABORATORIO EXAMENES AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 EX. LABORATORIO 92.811 RADIOGRAFÍAS 7.571 6.507 7.065 ECOGRAFÍAS 572 605 601 ECG 2.600 2300 2.854 TOTAL

VISITAS DOMICILIARIAS
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 VISITAS DOMICILIARIAS ESTAMENTO AÑO 2011 AÑO 2012 MEDICO 35 60 ENFERMERA / MATRON / NUTRICIONISTA 159 192 TRABAJADOR SOCIAL + PSICOLOGA 311 336 PARAMEDICO 59 TOTAL 664 647

Cuenta Pública 2012 PROGRAMA ÓRTESIS Hospital San Juan de Dios de Teno

Entrega de Elementos Programa Órtesis
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Entrega de Elementos Programa Órtesis AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 BASTONES 40 50 11 SILLA DE RUEDAS 27 35 10 ANDADOR 16 5 3 COJIN ANTIESCARAS - 1 COLCHON ANTIESCARAS 24 6 TOTAL 99 115 30

Cuenta Pública 2012 INTERCONSULTAS Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 MES GES 2012 NO GES TOTAL ENERO 57 187 244 FEBRERO 51 136 MARZO 45 141 186 ABRIL 36 89 125 MAYO 39 104 143 JUNIO 34 115 149 JULIO 42 157 AGOSTO 178 SEPTIEMBRE 31 101 132 OCTUBRE 32 113 145 NOVIEMBRE 96 DICIEMBRE 91 127 490 1424 1914

GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD Hospital San Juan de Dios de Teno

Casos GES Derivados al HBC
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Casos GES Derivados al HBC

Cuenta Pública 2012 Casos GES APS

PROGRAMA RESOLUCION ESPECIALIDADES AMBULATORIAS: PREA
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 PROGRAMA RESOLUCION ESPECIALIDADES AMBULATORIAS: PREA Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 PREA PRESTACIÓN PROGRAMADO REALIZADO CONSULTA OFTALMOLÓGICA 160 147 LENTES 183 ECO. ABDOMINAL 62 58 CONSULTAS OTORRINO 6 10 PROGRAMA ODONTOLOGICO 60 60 ENDODONCIA 12

Cuenta Pública 2012 LISTA DE ESPERA Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 Lista de Espera Durante el año 2011, el MINSAL, en conjunto con todos los Servicios de Salud, asumieron el compromiso de eliminar la lista de espera GES. Con el esfuerzo incansable de la encargada GES de nuestro Hospital, Sra. Marcela Pizarro, se ha cumplido durante el periodo 2011 y 2012. Casos GES APS 100 % en tratamiento. CASOS DERIVADOS GES POR IC al HBC 100% con garantía oportuna y 14 casos de 2012 con garantía vigente.

MODELO DE SALUD FAMILIAR
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 MODELO DE SALUD FAMILIAR Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 “ACREDITACION COMO HOSPITAL FAMILIAR Y COMUNITARIO CON EL 93% DE CUMPLIMIENTO LA PAUTA DE CERTIFICACIÓN Equipos constituidos Resoluciones actualizadas, reuniones mensuales, según calendario Difusión Diario mural actualizado, entrevista radial Autocuidado Desarrollo de actividades programadas Diagnostico epidemiológico Documento elaborado Mapas epidemiológicos Mapas elaborados por sector Trabajo con familia Estudios de familia, uso de tarjeta de familia Resolutividad Documento actualizado Satisfacción usuario Aplicación de Encuesta satisfacción usuaria a Oficina de reclamos, información y sugerencia OIRS. Trabajo con la Comunidad CDL apoya con carta de compromiso al nuevo modelo infraestructura Planta física designada para trabajo en Salud Familiar Gestión financiera Incorporación de 80 millones de pesos de los cuales son para recursos humanos con la contratación de 1 Trabajador Social, 1 Nutricionista, 2 TENS, 4 hrs. Diaria de transporte para actividades de terreno y próximamente 2 Administrativos. El dinero restante inicialmente es para implementanción y acomodación de SOME.

Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias: OIRS
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias: OIRS Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 OIRS: Atención a Usuarios: Informaciones Entregadas: 7.546 Felicitaciones: 10 Sugerencias: 0 Reclamos: 24 Trato: 0 Competencia Técnica: 7 Tiempo de Espera: 6 Infraestructura: 0 Procedimientos Administrativos: 10 Probidad Administrativa: 0 AUGE: 1 Información: 0 100% fueron respondidos en los plazos legales establecidos.

Cuenta Pública 2012 HOSPITAL AMIGO Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 Logros Hospital Amigo 100% de los Servicios Clínicos con camas básicas cuentan con un mínimo de seis horas de visita 100% de los servicios clínicos con camas pediátricas cuentan con autorización para acompañamiento diurno y nocturno de niños y niñas 100% de los servicios clínicos con camas básicas de adultos cuentan con autorización para acompañamiento diurno y nocturno a adultos mayores. 100% de servicios clínicos de camas básicas adulto cuentan con autorización de alimentación asistida Camas de adultos y pediátricas cuenta con un sistema visible de identificación de las personas hospitalizadas (sistema de pizarra en la cual se registra 1 nombre y dos apellidos y sector de residencia) 100% de los partos que cuentan con acompañamiento de persona significativa durante el preparto, parto y postparto.

Cuenta Pública 2012 Metas 2013 Certificar el Hospital de Teno como Hospital Amigo cumpliendo requisitos establecidos en orientaciones Técnicas y Metodológicas Compromisos de Gestión 2013: Mantener y monitorear logros 2012 Fijar en documento institucional horario determinado para la entrega de información a familiares de personas hospitalizadas. Confeccionar Protocolo de Alimentación Asistida a pacientes hospitalizados. Definir sistema de incorporación de la familia al egreso hospitalario del adulto mayor. 100% de los funcionarios identificados.

PROGRAMA CHILE CRECE CONTIGO
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 PROGRAMA CHILE CRECE CONTIGO Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 Año 2012 ACTIVIDAD TOTAL VDI Embarazadas 88 VDI Niños Atenciones Embarazadas 377 Atenciones Puérperas Atenciones Niños 5 Talleres Embarazadas 48 Taller Nadie es Perfecto Ingresos EPSA alterados 70 Ingresos Niños Ingresos Puérperas 10 Altas 57

ACREDITACIÓN EN CALIDAD
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 ACREDITACIÓN EN CALIDAD Hospital San Juan de Dios de Teno

Acreditación en Calidad
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Acreditación en Calidad La acreditación se define como un método reconocido de evaluación externa, por el que se verifica que un centro sanitario asume un conjunto de estándares previamente establecidos y que se materializa a través de un certificado de garantía La Acreditación en el Decreto Federal de Ley fue definida como : “El proceso periódico de evaluación respecto del cumplimiento de los estándares mínimo señalados, de acuerdo al tipo de establecimiento y a la complejidad de las prestaciones”.

Acreditación en Calidad
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 Acreditación en Calidad Promueve la mejora y es innovador. Requiere compromiso de la Dirección. Incide directamente en la cultura de toda la organización. Se sustenta en la cultura de la calidad. Orientado a proceso, resultados y cliente interno y externo. La gestión del conocimiento. Compromiso con el entorno y la sociedad. Fomenta la protección medioambiental. Determina los puntos fuertes y puntos débiles. Respeta la cultura de la organización y constituye una guía para la mejora.

Cuenta Pública 2012 Logros 2012 Solicitud de Demostración Sanitaria al SEREMI DE SALUD Cumplimiento del 100% de Características Obligatorias del Proceso de Acreditación. Instalación de Carta de Derechos y Deberes en Distintas Salas de espera. Identificación de Pacientes con brazalete en Servicios Hospitalizados. Instauración de Sistema de Alerta de Pacientes en Situación de Riesgo Vital (Clave Roja)

Cuenta Pública 2012 Metas 2012 Obtener la Demostración Sanitaria Obtener la Autorización Sanitaria de box clínicos nuevos y Sala de Hospitalizados. Difundir normas y protocolos. Monitorizar procesos. Mantener 100% de cumplimiento de Características Obligatorias y 80% de las No Obligatorias a Diciembre 2013.

Cuenta Pública 2012 PRESUPUESTO Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 INGRESOS AÑO 2012 INGRESOS PRESUPUESTO 2012 EJECUTADO Ingresos Propios $ Ingresos Nivel Central $ Otros Ingresos Corrientes $ Recuperación deuda $ $ TOTALES AÑO 2012 $

Cuenta Pública 2012 GASTOS AÑO 2012 GASTOS PRESUPUESTO 2012 A) PERSONAL $ B) GENERALES $ C) INVERSIONES $ SALDO FINAL DE CAJA $ GASTO TOTAL AÑO 2012 $ $

Cuenta Pública 2012 CONSEJO DE DESARROLLO Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 Entre las tareas realizadas por el Consejo de Desarrollo se puede mencionar: Se adjudica mediante subvención Municipal la suma de $ para compra de Pijamas y Utensilios de Aseo para pacientes Hospitalizados. Apoya con carta de compromiso al nuevo modelo.

MEJORAMIENTO CONTINUO
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 MEJORAMIENTO CONTINUO Hospital San Juan de Dios de Teno

MEJORAMIENTO CONTINUO
Servicio de Salud del Maule Hospital San Juan de Dios de Teno Cuenta Pública 2012 MEJORAMIENTO CONTINUO Por medio de presupuesto MEL se realiza ampliación de comedor (1era parte).

Cuenta Pública 2012 Para 2013: Ampliación Comedor por medio de presupuesto MEL (2da parte – cierre). Remodelación de Central de Alimentación. Remodelación de SOME.

Cuenta Pública 2012 DESAFIOS 2013 Hospital San Juan de Dios de Teno

Cuenta Pública 2012 DESAFIOS 2013 Que lista de espera GES se mantenga 0 %. Cumplir requisitos para certificación en Nivel Medio Mayor. Cumplir con las 9 medidas para certificarnos como Hospital Amigo. Realizar talleres Nadie es Perfecto.

Cuenta Pública 2012 Desafíos 2013 Obtener la demostración de autorización sanitaria del Hospital de Teno y la Autorización Sanitaria de los box clínicos y sala de Hospitalizados (Proyecto Japón 2011) Cumplir el porcentaje requerido (100% características obligatorias y 80% características no obligatorias) para solicitar acreditación diciembre 2013. Colaboración y participación activa de los jefes de servicio, y todos los funcionarios, para lograr este ambicioso objetivo.

Cuenta Pública 2012 MUCHAS GRACIAS Hospital San Juan de Dios de Teno

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