José Javier Cardós García Dr. Manuel Lillo Crespo Jorge Riquelme Galindo Mª Cristina Sierras Davó Variabilidad y adherencia de enfermería en la práctica.

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1 José Javier Cardós García Dr. Manuel Lillo Crespo Jorge Riquelme Galindo Mª Cristina Sierras Davó Variabilidad y adherencia de enfermería en la práctica diaria de los procedimientos acreditados por calidad en contextos clínicos: Diseño y pilotaje de una herramienta app en Clínica Vistahermosa

2 Justificación Variabilidad ante un mismo procedimiento. Este proyecto piloto, resulta de interés en dos vertientes: a)Formación del Alumnado (feedback con la universidad). b)Gestión de la Calidad de Enfermería en las Instituciones Sanitarias.

3 Existe variabilidad y adherencia a los Procedimientos definidos y acreditados según certificación de calidad entre distintos profesionales.

4 Objetivos Describir el nivel de variabilidad y adherencia Conocer las causas relacionadas con la variabilidad ante un mismo procedimiento Diseñar herramientas que permitan evaluar la adherencia a los procedimientos Actualizar el manual de procedimientos

5 Son el eje principal para la monitorización de la calidad esperada de un procedimiento. PERO, No detectan el problema por el cual NO se obtiene la calidad esperada Indicadores de resultado Evalúan los procedimientos asistenciales. PERO, los cumplimentan los trabajadores No siempre se cumplimentan correctamente Indicadores de proceso Modo observacional-descriptivo Auditoría interna Cualquier observador lo puede cumplimentar Formulario piloto (APP) ¿Cómo se evalúa?

6 APP Móvil Accesos venosos Procedimientos Control residuos ¿Qué se ha creado?

7 ¿Por qué? El cuestionario se compone de preguntas con respuestas cerradas (se clica lo que se ve) ¿Quién lo puede utilizar? Alumnos en prácticas Profesionales Auditores Cualquiera que tenga un SMARTOHONE, Tablet, o PC

8 APP Seguimiento de los Procedimientos diarios, Accesos Venosos Periféricos y Control de Residuos. ¿En qué se basan? Derechos del paciente Bioética profesional Evidencia científica Gestión de recursos

9 ¿Cómo funciona? 1. Evaluación observacional del seguimiento 2. Cumplimentación del cuestionario online 3. Envío de los resultados a la base de datos online 4. Recepción de resultados y creación automática de % estadísticos

10 Conclusiones Modificación continua gracias a la casilla de “Otras” (permite la creación de nuevos ítems según cambios) Control de variabilidad y adherencia ante el evento evaluado Actualizar el manual de protocolos y procedimientos Transmisión de datos y almacenamiento en la nube instantáneo Mejoras futuras Opción de subida de fotos a la base de datos Creación de usuarios y ampliación de los cuestionarios siguiendo la metodología y dinámica de las APP actuales