D IFUSIÓN ONLINE DE LOS PNM MEDIANTE LAS WEBS MUNICIPALES Laura Herrero Villanueva Diplomada en Turismo 1.

Presentación del tema: "D IFUSIÓN ONLINE DE LOS PNM MEDIANTE LAS WEBS MUNICIPALES Laura Herrero Villanueva Diplomada en Turismo 1."— Transcripción de la presentación:

1 D IFUSIÓN ONLINE DE LOS PNM MEDIANTE LAS WEBS MUNICIPALES Laura Herrero Villanueva Diplomada en Turismo laura_h_v@hotmail.es 1

2 IMPORTANCIA DE INTERNET "Quién no está en Internet no existe” Nuevos tipos de consumidor (ADPROSUMER) Facilitar la información online Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 2 PROYECTO : “Estudio de la presencia online de los PNM en las webs municipales”

3 OBJETIVOS DEL PROYECTO Evaluar la difusión online en diversos canales Perspectiva de usuario Crear diferentes propuestas para la mejora y puesta en valor de los PNMs Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 3

4 METODOLOGÍA Se han analizado: Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 4 Webs Municipales Portales Institucionales Redes Sociales BlogsAlojamientos

5 METODOLOGÍA Paraje Natural Municipal: Municipio:Provincia: Primera búsqueda en Google Enlace web Page Rank Accesibilidad a la información y apartado donde ubicarla Mención expresa a fig. PNM Lenguaje utilizado Accesos Fotos Planos Rutas de senderos (Tracks) Enlaces (CMA, otras webs..) Tablón de anuncios Identifican los servicios que ofrece el paraje Observaciones: Índice de Notoriedad en la red Otros canales online Duplica la información de las web oficiales SI_ NO_ Se duplica la información en otros canales SI_ NO__ Observaciones FICHA 1: ESTUDIO DEL CANAL DE DIFUSIÓN ONLINE 5 Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero

6 METODOLOGÍA FICHA 2: DIFUSIÓN ONLINE POR PARTE DE LOS ALOJAMIENTOS DEL MUNICIPIO FICHA 3: CUADRO RESUMEN 6 Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero ALOJAMIENTOS EN DESTINO Nombre:Tipo: Información que facilita al turista Mención de PNM Actividades a realizar en dicho PNM Accesos al PNM Observaciones: VALORACIONES FINALES ASPECTOS PARA TOMAR EJEMPLO ASPECTOS PARA MEJORAR Otros Comentarios

7 RESULTADOS DEL ESTUDIO Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 7 Poca información en webs municipales  si mención pero no incide en valor del recurso Se nombra el espacio pero no lo señala como PARAJE NATURAL MUNICIPAL No basta con colgar el decreto de declaración del paraje. Accesibilidad debe ser intuitiva y clara, en muchos casos NO lo es.

8 RESULTADOS DEL ESTUDIO Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 8 SOLO 2 enlazan con sus webs municipales Otros 7 solo tienen una descripción copiada de WIKIPEDIA.

9 RESULTADOS DEL ESTUDIO Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 9 Blogs: Mucha información Rutas de acceso Documentos PDFs Folletos offline Mapas Alojamientos: Gran falta de información = Falta de concienciación Pierden la oportunidad de ofrecer oferta complementaria.

10 DAFO Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 10 Gran cobertura de Internet permite conseguir una mayor difusión y con ello favorecer su promoción turística. Obtención de beneficios para todos los agentes implicados gracias al efecto multiplicador del turismo. Existencia de Blogs y foros Folletos offline (pdf. Jpg), Comentarios perjudiciales en la red (blogs, redes sociales…) OPORTUNIDADESAMENAZAS

11 DAFO Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 11 Poca información en las webs municipales. No se utiliza la denominación oficial figura PNM Solo contenidos sobre la declaración de PNM 21 municipios no aportan ningún tipo de información Falta concienciación en los alojamientos de los municipios Redes sociales PNM = Gran recurso turístico. Existencia de una Web específica de Parajes Naturales Municipales. Trabajo en red gracias a la red PANAMU Nueva imagen de marca : RED PANAMU Encontramos buenos ejemplos de diversos contenidos de la web que `puedes ser útiles. Se dispone de un gran volumen de información para poder utilizar en la promoción online DEBILIDADESFORTALEZAS

12 PROPUESTAS DE MEJORA 1. Poner en valor la importancia del recurso 2. Mejorar la accesibilidad y el contenido de PNMs en los portales municipales 3. Enlazar los folletos offline o paneles de los PNMs, enlaces a google maps u otros contenidos adicionales en el portal municipal. 4. Enlazar webs municipales con webs turísticas municipales Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 12

13 PROPUESTAS DE MEJORA 5. Utilización del logo de la red PANAMU 6. Utilización de las redes sociales 7. Utilización de los blogs 8. Concienciar a los alojamientos de la zona de la importancia del PNM como recurso turístico 9. Edición de una guía de usuario para crear contenidos de PNM en las webs. Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 13

14 P ROPUESTA 2: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN LAS WEBS MUNICIPALES RESPECTO A PNM S FACILIDAD DE USO DEL SITIO WEB Menús intuitivos Diseñada para el público objetivo, NO para el diseñador Retener al usuario Diseño atractivo y profesional Textos correctos y resumidos, lenguaje adecuada al público. Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 14

15 P ROPUESTA 2: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN LAS WEBS MUNICIPALES RESPECTO A PNM S CONTENIDOS DE LA WEB Logo red PANAMU Mención de la figura PNM y descripción Completa pero únicamente con los datos básicos Accesos al Paraje Natural Municipal Fotos Intercaladas en texto o en una galería de imágenes Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 15

16 P ROPUESTA 2: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN LAS WEBS MUNICIPALES RESPECTO A PNM S CONTENIDOS DE LA WEB Actividades y servicios Detallados (con guiones o no) Enlaces a los PDF de PR de la web de la CMAAUV, Senda Verde Breve descripción: actividad, duración, permisos necesarios Rutas Mapas con puntos de interés Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 16

17 P ROPUESTA 2: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN LAS WEBS MUNICIPALES RESPECTO A PNM S CONTENIDOS DE LA WEB Sección de preguntas frecuentes ¿Cómo acceder al PNM? ¿Hay parking? ¿Dónde puedo alojarme? ¿Dónde puedo encontrar mapas de senderos? ¿Qué actividades puedo realizar con niños? Recomendable mostrar teléfonos u otras formas de contacto para solicitar información Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 17 Respuestas claras, que resuelvan las dudas

18 C ONCLUSIONES Se han evaluado cada uno de los PNM por su información online Diagnóstic o individual para cada PNM, remitido por email. Creación de una serie de propuestas Webs con informació n adecuada y suficiente Puesta en Valor 2.0 de la figura de PNM, ampliando la oferta turística de la C.V Difusión online de los PNM mediante las webs municipales_ Laura Herrero 18

19 G RACIAS POR SU ATENCIÓN Laura Herrero Villanueva Diplomada en Turismo laura_h_v@hotmail.es Difusión online de los PNM mediante las webs municipales http://www.cma.gva.es/web/indice.aspx?nodo=76146 &idioma=C