Fuentes de Datos Datos Primarios F. Internas Datos Secundarios F. Externas Inf. Contable Análisis de Vtas. Análisis de Costos Seg. de la información Internet.

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2 Fuentes de Datos Datos Primarios F. Internas Datos Secundarios F. Externas Inf. Contable Análisis de Vtas. Análisis de Costos Seg. de la información Internet Org. Publicas y Privadas Revistas y Periódicos Asociaciones Cámaras de Comercios, etc. Inv. Cuantitativa Inv. Cualitativa Encuestas Páneles Sesiones de Grupo Observaciones Entrevistas de Profundidad

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5 Se utilizan para medir variables que cambian a través del tiempo mediante. Conjuntos de sujetos, hogares o establecimientos que puedan entrevistarse y que, al mismo tiempo aseguren que sus elementos son los mismos. Pueden ser: PANELES DE CONSUMIDORES Y PANELES DE ESTABLECIMIENTOS. Por ejemplo: Horas de permanencia frente al televisor. Aceptación de un determinado producto Rotación de inventarios. Cambios en los hábitos de los consumidores, gustos, tendencias y lugares de compras., etc. En la actualidad ya se realizan paneles online, por ejemplo dar click aquídar click aquí http://www.solucionesnetquest.com/

6 PANELES DE CONSUMIDORES : 1.Internos 2.Externos: Inventario de alacena y Pánel de depósito de basura El objetivo de este estudio es evaluar en un hogar de determinado nivel socioeconómico y en un periodo dado, las marcas utilizadas, la fidelidad de marcas, el promedio de unidades consumidas y el perfil de los usuarios (constantes, esporádicos). PANELES DE ESTABLECIMIENTOS (Auditorias de tiendas) -¿A quien dirigir las promociones? -¿Hay suficientes existencias en el punto de venta? -¿En qué zonas y canales de distribución se pueden aumentar las ventas? A.C. Nielsen

7 La encuesta es la opción más utilizada por los investigadores para recolectar datos primarios. Las encuestas pueden diseñarse para capturar una amplia variedad de información sobre muchos tópicos y temas diversos.

8 TOPICOS y TEMAS

9 Son 4 los métodos de encuesta básicos: 1.Entrevista personal. 2.Entrevista por teléfono 3.Encuesta por correo 4.Encuesta por Fax.

10 Los métodos dominantes para realizar las encuestas son: entrevista por teléfono y encuestas por correo Actualmente ya se están empleando las computadoras (internet) para realizar encuestas, como por ejemplo: dar click aquí.dar click aquí. http://www.wysuforms.com/cgi/HE/SF?P=2z7z2z- 1z-1zF8B6390D2F http://www.encuestafacil.com/

11 Inventario de Alacena E. Por Correo Inv. Cuantitativa Encuestas Deposito de basura Deposito de basura E. Personal El numero esta ocupado El numero esta ocupado Medición Observación E. por Teléfono Cuestionario Páneles Actitudes