No poder asistir a la reunión previa – Informar inmediatamente al Analista que lo contacto Faltar personal en la reunión previa. – Si el personal lo proporciona la institución, el Coordinador de Sitio debe suplir la necesidad faltante antes del inicio de la reunión previa, para que todo el personal quede capacitado. Presencia de acompañantes no autorizados en reunión previa – Solicitarle al Coordinador de Sitio que retire a las personas ajenas a la reunión previa. QUE HACER EN CASO DE ANTES

Falta de contratos – Solicitarlo al Analista encargado No puede realizar el reporte a través de la aplicación – Informarlo al Call Center tel: (1) , para que le den el soporte técnico respectivo QUE HACER EN CASO DE ANTES

No poder asistir el día de la prueba – Comunicarlo al Analista encargado antes de las 6:00 am del día de la prueba Falta examinadores el día de la prueba. – Informar al Analista encargado, el cual le enviará un examinador suplente Presencia de acompañantes no autorizados en la Oficina del Delegado – Solicitarle al Coordinador de Sitio que informe en la portería de la institución que no está autorizado el ingreso de personas ajenas a la prueba. QUE HACER EN CASO DE DURANTE

No poder realizar el reporte a través de la aplicación – Informar al Call Center tel: (1) , para que le suministren soporte técnico Anulaciones de Examen – Tomar nota de examinando involucrado, indicando el motivo y el salón donde estaba presentando el examen Pérdida de Cuadernillos – Apoyar al Delegado en la consecución del cuadernillo – Tomar nota de cuadernillo extraviado, el salón donde estaba presentando el examen, Jefe de Salón y Coordinador de Salón involucrados – Informar inmediatamente al Analista encargado Accidentes durante la aplicación QUE HACER EN CASO DE DURANTE

Accidentes de examinadores durante la aplicación – Informar inmediatamente al Analista encargado – Si es necesario traslado a centro médico, solicitar acompañamiento para el examinador accidentado Novedades con examinadores groseros, en estado de embriaguez – Solicitar al Analista encargado la novedad con el fin de enviar a un examinador suplente – Previa autorización del Delegado, retirar de la prueba al examinador involucrado – Reportarlo en el informe con el fin de tomar las medidas respectivas QUE HACER EN CASO DE DURANTE

Faltante y/o sobrante de dinero para el pago de Servicios Técnicos – Si le faltan sobres de pago, informar inmediatamente al Analista encargado – En caso que no alcance a llegar los sobres faltantes antes que finalice la prueba, tomar nota de cédula, nombre, cargo y celular e informarle al (os) examinador (es) pendientes de pago que el día hábil siguiente se le realizará un giro. Justificar el por qué falto el dinero (examinador adicional de última hora, no llegaron todos los sobres con dinero de acuerdo a lo estipulado en el formato de nómina) – En caso de quedar sobres con dinero, estos deben ser devueltos al momento de entregar el informe de la prueba QUE HACER EN CASO DE DURANTE

No poder realizar el informe de la aplicación – Informar al Call Center tel: (1) el cual le dará soporte técnico para el diligenciamiento del mismo. QUE HACER EN CASO DE DESPUÉS

Verificar que los contratos estén firmados y correspondan al cargo desempeñado por el examinador En reunión previa, coordinar con el Delegado el ingreso de los examinadores No generar doble nómina (firmas y huellas) a los examinadores. En el formato en blanco sólo van aquellos examinadores que no están en la nómina prediligenciada o que tienen algún dato erróneo (cédula o nombre mal, desempeñó otro cargo en la prueba) RECOMENDACIONES GENERALES

En la nómina verificar, que el examinador firme y coloque la huella en el espacio correspondiente. Asegurar que se diligencia la columna Celular y Salón Asignado Velar porque las evaluaciones estén diligenciadas en su totalidad y de acuerdo a la calificación establecida. Ningún examinador debe quedar sin evaluación (a excepción del Representante, Auxiliar y Coordinador de Sitio) RECOMENDACIONES GENERALES

Todos los elementos y documentos proporcionados deben ser devueltos en su totalidad. Recuerde que debe pedirle al Delegado el Kit del Dactiloscopista y usted debe entregarlo en el momento de la Recepción del Informe Recuerde la puntualidad en todos los momentos de la prueba: capacitación Representantes, Reunión Previa, día de la Prueba y Entrega de Informe RECOMENDACIONES GENERALES