EMPRESA Una empresa consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, que beneficien a otras personas

NEGOCIO Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas. Pero también, un negocio consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, que beneficien a otras personas.

DIFERENCIA ENTRE NEGOCIO Y EMPRESA Negocio, es algo similar a una empresa, con la diferencia de que un negocio también puede abarcar actividades, sistemas o métodos que permitan obtener dinero a cambio de ofrecer algún beneficio. El negocio consiste en un método, mientras que la empresa consiste en una entidad que realiza dichos métodos.

CLASES DE NEGOCIO NEGOCIOS DE SERVICIO Son negocios dedicados a la prestación de servicios, ya sea a un individuo o a otros negocios. Ejemplos de negocios de servicio son los restaurantes, los hoteles, los salones de belleza, los spa, los gimnasios, los talleres de confección, los talleres de reparación, etc.

NEGOCIOS DE PRODUCCIÓN O MANUFACTURA Son negocios dedicados a la transformación de materias primas o insumos en productos finales. Ejemplos de negocios de producción son las fábricas de automóviles, las fábricas de muebles, las fábricas de electrodomésticos, las fábricas de textiles, etc.

NEGOCIOS DE EXTRACCIÓN Son negocios dedicados a la extracción de recursos naturales. Ejemplos de negocios de extracción son las minerías, las pesquerías, las empresas madereras, las empresas petroleras, las empresas ganaderas, etc.

NEGOCIOS DE VENTAS AL POR MENOR (minoristas) Son negocios dedicados a la compra de productos en cantidad, para luego venderlos al menudeo al público. Estos negocios suelen poseer un almacén físico en donde se almacena un inventario, y estantes en donde se ofrecen y promocionan los productos. Ejemplos de negocios minoristas son las tiendas de ropas, las ferreterías, las bodegas, los bazares, las farmacias, las tiendas de electrodomésticos, las tiendas de repuestos, etc.

NEGOCIOS DE VENTAS AL POR MAYOR (mayoristas) Son negocios que actúan como intermediarios entre los negocios de producción, y los negocios de ventas al por menor; les compran productos en cantidad a los primeros, para luego vendérselos también en cantidad a los segundos. Ejemplos de negocios de ventas al por mayor son las distribuidoras de bebidas, las distribuidoras de alimentos, las distribuidoras de materias de construcción, etc.

NEGOCIACIÓN Se puede definir como el proceso mediante el cual dos o más personas buscan llegar a un acuerdo respecto a un asunto determinado. Es tratar de alcanzar un objetivo mediante el acuerdo con la otra parte.

NEGOCIANTE Persona que se dedica a negociar o comprar y vender mercancías o servicios. comerciante. Se aplica a la persona que tiene un afán excesivo de hacer tratos y negocios para obtener beneficios

CLIENTE Un cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.

ACTIVIDAD CONSULTA EN QUE CONSISTE EL SERVICIO AL CLIENTE, DE ACUERDO A LO LEIDO REALIZA UN MAPA CONCEPTUAL SOBRE EL TEMA EN UNA DIAPOSITIVA Y GUARDALA COMO ARCHIVO JPEG, ENVIALO AL CORREO emprendimientosalle@hotmail.com , ESTA DISPONIBLE HASTA EL LUNES 7 DE MARZO 6:00PM. NOTA: RECUERDA QUE LO IMPORTANTE ES QUE SE HAGA CON TUS PALABRAS NO COMO SE ENCUENTRA EN INTERNET