SIAC SISTEMA INTEGRADO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANIA Septiembre 2011.

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Transcripción de la presentación:

SIAC SISTEMA INTEGRADO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANIA Septiembre 2011

Qué es el SIAC

Misión SIAC La misión del SIAC es: 1.Asegurar la entrega de información clara sobre la política urbano habitacional vigente en todo el territorio nacional. 2.Responder oportunamente y con calidad a las solicitudes ciudadanas que ingresan al MINVU. 3.Retroalimentar a las autoridades sobre las temáticas que convocan a la ciudadanía, para aportar antecedentes en la toma de decisiones.

Clientes / Productos

Estructura del SIAC Dependencia SEREMI Dependencia SERVIU Desafío: Revisar y clarificar estructura funcional nacional del SIAC

Número de atenciones por temática Total de atenciones: Ley : Ley : 734

Información del ciudadano

Gestión Interna Tiempos de Respuesta (Web, Correo Electrónico y por Correspondencia)

Gracias.