Contrato de ventas con precio fijo y facturación de tiempo y material SAP Best Practices

Objetivo, ventajas y etapas clave del proceso Este escenario empresarial se enfoca en el ciclo de vida de un proyecto, desde la oferta hasta la compleción. En dicho proyecto una parte de la facturación se acuerda en base a un precio fijo. La otra parte se factura en base al trabajo realizado. Ventajas Gestión de contratos Dotación de personal Pronóstico de empleados y registro de tiempos Facturación de precio fijo Facturación de gastos efectivos Flujos de proceso clave cubiertos Creación de una oferta Creación de un contrato de cliente Actualización del % de realización por posición del contrato Dotación de personal de la orden Registrar un pronóstico Registro de tiempos (211) Gestión de viajes (191) Creación del documento de facturación de precio fijo Creación de una solicitud de facturación de gastos efectivos Creación de la factura para la solicitud de nota de facturación

Aplicaciones y roles de usuario requeridos Obligatorias Enhancement Package 5 for SAP ERP 6.0 Roles de la empresa implicados en los flujos de proceso Gestión de clientes de consultoría Empleado (usuario profesional) Contable de viaje

Descripción detallada del proceso Precio fijo del contrato de ventas y facturación en función del tiempo y material El documento de ventas en forma de un contrato de venta es el punto de enfoque del proceso, ya que formaliza las necesidades del cliente, recopila los costes de personal y genera la facturación de tiempo y material. Este escenario se aplicaría normalmente a un acuerdo de consultoría en el que la planificación y ejecución detalladas del trabajo no son necesarias.

Diagrama del flujo de procesos Precio fijo del contrato de ventas y facturación en función del tiempo y material Evento Inicial consulta de servicio Gestión de clientes de consultoría Creación precio fijo para factura Creación de una oferta Solicitud factura para factura gastos efectivos Creación de la factura para la solicitud de nota de facturación Creación de un contrato de cliente Actualización del % de realización de línea de servicio del contrato Dotación de personal a la orden Empleado (usuario profesional) Registrar un pronóstico Registro de tiempos (211) Gestión de viajes (191)

Leyenda Símbolo Descripción Comentarios Símbolo Descripción Banda: identifica un rol de usuario, como comprador o gerente de ventas. También puede identificar una unidad o un grupo organizativo, más que un rol específico. El resto de símbolos del flujo de procesos de esta tabla van en estas filas. Dispone de todas las filas necesarias para cubrir todos los roles del escenario. La banda de roles contiene tareas comunes de ese rol. Eventos externos: contiene eventos que comienzan o terminan el escenario, o que tienen una influencia en la sucesión de eventos del escenario. Línea de flujo (sólida): indica la secuencia normal de etapas y la dirección del flujo en el escenario. Línea de flujo (punteada): indica el flujo de tareas utilizadas con poca frecuencia o condicionales en un escenario. Esta línea también puede llevar a documentos que forman parte del flujo de procesos. Conecta dos tareas en un proceso de escenario o un evento sin etapas. Actividad empresarial/Evento: identifica una acción que lleva hacia o fuera del escenario, o bien un proceso externo que tiene lugar durante el escenario. No corresponde a una etapa de tarea del documento. Proceso de unidades: identifica una tarea que se cubre por etapas en el escenario. Corresponde a una etapa de tarea del documento. Referencia de proceso: si el escenario hace referencia a otro escenario en su totalidad, escriba el número y nombre en este nivel. Referencia de subproceso: si el escenario hace referencia a otro escenario en parte, escriba el número y nombre del escenario, así como los números de etapas en este nivel. Decisión del proceso: identifica una decisión/punto de inflexión, que supone una elección que debe realizar el usuario. Las líneas representan varias opciones que surgen de distintas partes del diamante. No suele cor-responder a la etapa de tarea del documento, sino que refleja una elección que debe tomarse tras la ejecución de una etapa. Símbolo Descripción Comentarios de utilización Al siguiente/Desde el último diagrama lleva a la página siguiente/anterior del diagrama. El diagrama de flujo continúa hasta la página siguiente/anterior. Impresión/Documento: identifica un documento, informe o formulario impreso. No corresponde a la etapa de tarea en un documento, sino que se utiliza para reflejar un documento generado por una etapa de tarea; esta forma no tiene líneas de flujo hacia fuera. Resultados financieros reales: indica un documento contable financiero. Planificación de presupuesto: indica un documento de planificación de presupuesto. Proceso manual: cubre una tarea realizada de forma manual. No suele corresponder a una etapa de tarea de un documento, sino que se utiliza para representar una tarea realizada de forma manual, como la descarga de un camión en el almacén, que afecta al flujo del proceso. Versión/Datos existentes: este bloque cubre datos facilitados desde un proceso externo. No suele corresponder a una etapa de tarea en un documento, sino que esta forma representa datos que provienen de una fuente externa; este paso no tiene líneas de flujo entrantes. Decisión de aprobado/no aprobado del sistema: este bloque cubre una decisión automática tomada por el software. No suele corresponder a una etapa de tarea del documento, sino que se utiliza para representar una decisión automática realizada por el sistema y que se realiza tras la ejecución de una etapa. <Función> Conexión de diagrama Impresión/ Documento Externo al sistema SAP Resultados financieros reales Actividad empresarial/ Evento Planificación de presupuesto Proceso de unidades Proceso manual Referencia de proceso Versión/ Datos existentes Referencia de subproceso Decisión del proceso Decisión aprobado/no aprobado

Datos maestros utilizados Apéndice Datos maestros utilizados Centro de servicios Sociedad PA Sociedad CO Sociedad Centro Organización de ventas Canal de distribución Sector Clase de contrato Solicitante Material Perfil de entrada de fechas CATS Número de personal