Con la convicción y el firme propósito de dar un paso cualitativo y agregar valor a las actividades de capacitación llevadas adelante durante los años 2009, 2010 y 2011, las que tuvieran un notable éxito, nuestra institución ha puesto en marcha un programa de:

Idea original y coordinación general:

Proyecto aprobado y avalado por: Calificándolo ambas instituciones como una propuesta innovadora a nivel nacional. Control y verificación en el cumplimiento de los objetivos: A cargo de la ADEC.

El proyecto en números… Inversión: $ horas de capacitación en los comercios Dirigido a mas de 200 comercios 500 manuales de gestión Plataforma e-learning acceso gratuito Programa de acceso gratuito para los socios de la Cámara.

A) Inducir el carácter continuo de los procesos como eje de la gestión del negocio. B) Proveer metodologías y herramientas de gestión. C) Generar una concepción de trabajo ligada al cuidado del medio ambiente, D) Promover una imagen diferenciada que sea percibida por los consumidores como un atributo ponderable. OBJETIVOS DEL PROYECTO El programa busca generar un cambio actitudinal y perdurable en el tiempo, a través de: Capacitación - Planificación - Gestión - Control de la gestión Acercándole herramientas que le permitan gestionar de una manera mas eficiente su comercio.

Stock / Deposito / Logística Venta / Posventa (Con hincapié en la problemática de manejo de conflictos, servicios técnicos, etc.) Planificación y Control Problemática ley RAEES (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos) Responsabilidad social empresaria Concientización de la protección ambiental Áreas que comprende el proyecto:

(*) Los manuales y las capacitaciones, tendrán en cuenta las diferentes características de las empresas. Los comercios obtendrán GRATIS: Capacitación presencial en los locales (*) Manuales de gestión de cada una de las áreas (*) Acceso a la plataforma e-learning: cursos multimedia, manuales de procesos, consultas. Certificaciones de participación a las empresas que se sumen a las actividades y adopten la metodología, como distinción de cumplimiento.

o Apertura a los cambios o Profesionalización en la gestión del negocio o Reducción de la incidencia de lo familiar por sobre la organización o Mejor gestión de los riesgos o Revalorización de la planificación y control de la gestión. o Potenciación de la capacitación continua o Conciencia de la Responsabilidad Social Empresaria, sustentabilidad y cuidado del medio ambiente. Impactos esperados en las empresas participantes:

Diagrama de Trabajo

Etapas del Proyecto

Fin de la Presentación. Muchas Gracias!