COMERCIO ELECTRÓNICO. REDES SOCIALES Y CONSUMO RESPONSABLE Salón de Plenos, Sede de la Comarca de los Monegros, Sariñena (Huesca) Martes, 20 de junio de 2.017, 10:30 horas. JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

Este desarrollo tecnológico es exponencial e imparable ¿POR QUE ESTA CHARLA? El uso de las TIC´s basadas en conectividad es masivo y exponencial: (54% población mundial en enero 2017) Internet Telefonía Redes Sociales Internet de las cosas Fuente: Informe We are social 2017 (R.U.) Este desarrollo tecnológico es exponencial e imparable Para lo bueno… y para lo malo JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿POR QUE ESTA CHARLA? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. NO SOLO MI DINERO PUEDE ESTAR EN PELIGRO….. JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿POR QUE ESTA CHARLA? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. MI IDENTIDAD DIGITAL PUEDE ESTAR EN PELIGRO????? Y MI REPUTACION “ON LINE”…??? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿Qué ES IDENTIDAD DIGITAL? IDENTIDAD DIGITAL: Características que definen lo que somos para otros en Internet, basadas en el “rastro” que dejamos al “navegar”, en resumen, lo que la Red dice que somos, a los demás. Es dinámica: nace, crece, se desarrolla y….sigue desarrollándose Es social y compuesta: varios “sitios”, varias “personas” opinan… Es real y valiosa: empresas para investigar (empleos) Es subjetiva (percepciones de los demás) Es indirecta (no me conocen realmente) JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿Qué ES REPUTACIÓN “ON LINE”? REPUTACION “ON LINE”: Es el escaparate que Internet muestra de nuestra identidad digital al exterior, es decir, es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. Suele estar dirigida al ámbito comercial/ empresarial (Community Manager) No es controlada 100% por nosotros (la “fabrican” el resto de personas)  Puede deteriorar o mejorar la reputación profesional y personal de determinadas personas (anonimato en Internet: alias, pseudónimos, avatares) Se puede medir (EBay, Amazon) Se puede monitorizar y controlar (Empresas de estudios, buscadores) JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

FUENTES DE RIESGO JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿ALGUNA FUENTE MAS? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿A QUE NOS ENFRENTAMOS? RIESGOS PATRIMONIALES RIESGOS PERSONALES JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES Estafas en INTERNET Estafas por TELEFONÍA DAÑOS INFORMÁTICOS JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES Estafas en INTERNET: Ataques a nuestra cuenta bancaria ¿ Cómo roban mis datos de la tarjeta de crédito? Multitud de métodos (originalidad del delincuente): Correo electrónico: premios, bancos, problemas de acceso a servicios… Re direccionamiento malicioso Webs falsas JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES Estafas en INTERNET: Ataques a nuestra cuenta bancaria ¿ Cómo roban mis datos de la tarjeta de crédito? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES Estafas en INTERNET: Ataques a nuestra cuenta bancaria ¿ Cómo puedo evitarlo? Utilizar contraseñas SEGURAS (método frase significativa) MhJn28d2007Z “Mi hija Julia nació 28 diciembre 2007 en Zaragoza” NO guardarlas en el equipo (tampoco cerca…) Protección eficaz del equipo (antivirus, cifrado, navegador, etc.) Navegar SEGURO (filtros antivirus, etc.) JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES NAVEGACIÓN SEGURA: Atención a HTTPS Cuidado con los parecidos engañosos NO abrir mensajes ni adjuntos desconocidos o sospechosos OJO: .exe, .bat, .doc, .xls, .rft, .rar, .zip Comprueba los enlaces JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES NAVEGACIÓN SEGURA: BANCA ON-LINE Asociar móvil a cuenta para recibir SMS (códigos validación para cargos y transferencias) Nunca acceder desde enlaces ni WiFi pública Cuidado con las coordenadas NUNCA nos pedirán credenciales JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES COMPRAS, ALQUILERES Y SERVICIOS Artículos de segunda mano y “ocasión”, alquiler de inmuebles Compraventa entre particulares y portales especializados JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES COMPRAS, ALQUILERES Y SERVICIOS Oferta de producto o servicio inexistente Envío de producto defectuoso, mala copia o diferente Precios por debajo de mercado JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES COMPRAS, ALQUILERES Y SERVICIOS: ¿Cómo evitarlo antes? Webs de confianza (valoración usuarios. Ojo, trucos) Buscar y comparar productos/servicios similares Analizar el anuncio: Poca información del producto y mucha sobre como pagar Redacción Fotografías (¿de internet? Marcas de agua) ¿Adelantos de dinero? Intermediarios Números de tarificación especial JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES COMPRAS, ALQUILERES Y SERVICIOS: ¿Cómo evitarlo durante? Utilizar una TARJETA VIRTUAL para los pagos NO envíe dinero por empresas de transferencias NO envíe información personal (copias DNI, nóminas, etc) Investigar al vendedor Filtrar teléfonos y otros datos Pida datos y coteje con registros públicos En alquileres, solicite visita de comprobación JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES TELEFONÍA INGENIERÍA SOCIAL Llamadas recibidas (ofertas, premios y solicitudes) Mensajes SMS (premium, App’s, URL) MALWARE JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES TELEFONÍA: ¿Cómo me protejo? Configurar las opciones con el operador: Eliminar llamadas a números de tarificación adicional Eliminar mensajería PREMIUM No responder a números “desconocidos” o consultar mensajes desconocidos en contestador. No devolver llamadas perdidas: PELIGRO No guardar en el terminal información sensible Proteger el dispositivo, usar un ANTIVIRUS, PIN, etc. APP’s solo de confianza JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PATRIMONIALES TELEFONÍA: ¿Cómo me protejo? Cuidado con el Bluetooth (desactívelo) Precaución en conexiones WIFI ¿Cuántas APP’S tiene? Mantenga el dispositivo actualizado Es un dispositivo MUY VULNERABLE NO “root” o “jailbreak” si no es experto JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

DAÑOS INFORMÁTICOS JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

DAÑOS INFORMÁTICOS MI PC está enfermo …. SÍNTOMAS: Ralentización del sistema Borrado o desaparición de archivos Navegación lenta Mensajes y publicidad con vida propia JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

DAÑOS INFORMÁTICOS ¡¡Y HOY YA NO CONTROLO EL PC !! ¿ Ahora qué hago? Desconectar el dispositivo infectado de otros equipos (Redes, Intranet) Busque una solución específica (Virus de la Policía) NO PAGUE, es un delito Si no puede solucionarlo, formatee el equipo y reinstale S.O. ¿COPIAS DE SEGURIDAD? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

DAÑOS INFORMÁTICOS ¡¡ No puede ser!! Ahora me roban la WIFI!! ¿ Cómo puedo saberlo? Mal funcionamiento (más lento) Petición de claves (NO LO HAGAS) Monitorización (FING) JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. Delitos contra nuestra INTIMIDAD Delitos contra nuestro HONOR E IMAGEN Delitos de AMENAZAS Delitos de ACOSO ELECTRÓNICO Delitos contra nuestros HIJOS MENORES JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES ATAQUES A NUESTRA INTIMIDAD ¿Cómo lo hacen? Control remoto de la webcam/ “Sextorsión” ¿Cómo puedo evitarlo? NO TE CORTES, ¡¡ PONTE LA TIRITA ANTES DE TENER LA HERIDA !! DESCONECTA LA WEBCAM CUANDO NO LA UTILICES UTILIZA UN BUEN ANTIVIRUS Y CHEQUEA TU EQUIPO CON REGULARIDAD SE PRUDENTE EN LAS VIDEOCONFERENCIAS POR TU WEBCAM JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES ATAQUES A NUESTRO HONOR/ IMAGEN AMENAZAS, INJURIAS Y CALUMNIAS: JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

ATAQUES A NUESTRO HONOR/ IMAGEN RIESGOS PERSONALES ATAQUES A NUESTRO HONOR/ IMAGEN ¿Qué hacer si me ocurre? ¿Qué es la Netiqueta? Conjunto de normas de buen comportamiento que usamos en el ciberespacio para comunicarnos con otros usuarios. Actuar Online como en la vida Offline

RIESGOS PERSONALES ATAQUES A NUESTRO HONOR/ IMAGEN ¿Qué hacer si me ocurre? Rastreo en Internet (buscadores: filtros y palabras clave) Valorar los hechos (afectación, repercusión, daños) Recopilar pruebas: Capturas de pantalla, web y URL DENUNCIAR JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES ACOSO ELECTRONICO Nuevo delito (reforma CP 2015) Penaliza conductas muy frecuentes, siempre que: Sean persistentes y reiteradas Perjudiquen gravemente - Libertad - Sentimiento de seguridad JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES ACOSO ELECTRONICO ¿En qué consiste? Vigilar, perseguir o buscar la cercanía física de la víctima Contacto con víctima por cualquier medio de TIC o terceras personas Adquirir productos, contratar servicios o hacer que otros se pongan en contacto con la víctima usando sus datos personales JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES Contenido inapropiado Sextorsión Exhibicionismo Provocación sexual Prostitución Proxenetismo Estafas/ Fraudes JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES Sexting Grooming Ciberbullying DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES Sexting Grooming Ciberbullying JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES ¿QUE ES CONTENIDO INAPROPIADO? INCITACION A LA BULIMIA/ ANOREXIA RACISMO/ XENOFOBIA SEXUAL TERRORISMO DROGAS VIOLENTO DESINFORMACION JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES ¿QUE ES EL “SEXTING”, GROOMING”, “CIBERBULLYNG”? Medios más utilizados Teléfono Móvil Internet / Webcam Otros Dispositivos

RIESGOS PERSONALES DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES ¿QUE ES EL “SEXTING”, GROOMING”, “CIBERBULLYNG”? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

RIESGOS PERSONALES DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES ¿QUE ES EL “SEXTING”, GROOMING”, “CIBERBULLYNG”?

RIESGOS PERSONALES JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. DELITOS CONTRA NUESTROS HIJOS MENORES ¿COMO PREVENIRLOS? CONDUCTAS: Uso del ordenador en una zona común de casa, nunca a solas en su habitación. Tenga control, administre el tiempo que su hij@ se conecta, acuerde el límite con ellos. Si usan teléfono móvil, infórmeles que ciertos usos y páginas, costarán mucho dinero a ustedes en la factura. Aprenda (con ellos incluso) el manejo básico de las redes sociales, sobre todo la configuración de privacidad y su personalización. NO DEBEN publicar información personal, imágenes o vídeos, propios o de terceros. Procure dialogar con sus hijos y tener lazos de confianza, de este modo en caso de tener algún problema será más sencillo poder hablarlo en el entorno familiar. EN NINGUN CASO, sus hijos, deben acudir a una cita concertada por Internet, si no están totalmente seguro de conocer a TODOS los que vayan a acudir. JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿COMO ME PROTEJO DE TODO ESTO? Medidas de protección físicas Antivirus y firewalls Sistemas operativos Navegadores Wifi Protección de archivos Control parental Medidas de prevención conductuales Me puede tocar a mí Copias de seguridad Redes sociales HTTPS No datos Correo electrónico Clicar puede ser peligroso Comprueba y consulta JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¡¡¡¡¡¡¡¡¡LA MEJOR MEDIDA… ES EL SENTIDO COMÚN!!!!!! ¿COMO ME PROTEJO DE TODO ESTO? ¡¡¡¡¡¡¡¡¡LA MEJOR MEDIDA… ES EL SENTIDO COMÚN!!!!!! JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿QUIEN ME AYUDAAAAA? MÁS INFORMACIÓN: Oficina de Seguridad del Internauta Centro Criptológico Nacional Blog de Delitos Tecnológicos Policía Nacional/ Gª Civil https://delitostecnologicos.wordpress.com/ Zaragoza.dtecnologicos@policia.es JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

¿TIENEN ALGUNA PREGUNTA? ¿LES QUEDA ALGUNA DUDA? ¿TIENEN ALGUNA PREGUNTA? JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!!! HEMOS ACABADO… MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!!! JEFATURA SUPERIOR DE POLICIA NACIONAL DE ARAGÓN. BRIGADA REGIONAL DE POLICIA JUDICIAL