Microsoft MOM 2005 Gestión de servidores Exchange 2003 Juan Luis García Rambla jlrambla@informatica64.com

Agenda Introducción. Dynamic Systems Initiative Introducción a MOM 2005 Componentes de MOM 2005 Introducción a los Management Packs Arquitectura de MOM 2005 Introducción a Exchange 2003 Management Pack Dynamic Systems Initiative Instalación de MOM 2005 Instalación de Agentes Agent Managed vs. Agentless Managed Implementación de Exchange 2003 Management Pack Asegurando la implementación Instalación de Exchange 2003 Management Pack Importación de Exchange Management Pack Instalación de Exchange MP Configuration Wizard Configuración del Servidor para recibir datos de topología Consola de Administración Componentes de Exchange Management Pack

Agenda Reglas, Tareas y Notificaciones. Explotación de Servicios MS Exchange 2003. Consola del Operador Estados y Alertas. Monitorización de MS Exchange 2003. Búsqueda de conocimiento Búsqueda de Eventos Monitorización de la disponibilidad del sistema Monitorización de la salud y el rendimiento Monitorización de eventos Exchange Consola Web.

Introducción ¿Cuales son los componentes clave de una infraestructura MOM 2005? ¿Cómo se integra Exchange Management Pack con MOM 2005? ¿Cuales son los componentes en Exchange Management Pack que permiten monitorizar y mantener una organización Exchange 2003? ¿Como implantar, asegurar y configurar Exchange Management Pack? ¿Cómo utilizar Exchange Management Pack para monitorizar servidores individuales ejecutando Exchange Server 2003? ¿Qué componentes y servicios de Exchange 2003 se pueden monitorizar con Exchange Management Pack?

Introducción a MOM 2005 ¿Qué es la Gestión de Operaciones? Es el proceso de monitorizar sistemas de misión crítica para asegurar: Consistencia en los niveles de servicio Máxima disponibilidad Rendimiento óptimo Incluye las siguientes tareas Monitorización de servidores y clientes Recolección de datos Respuestas a problemas Generación de informes de estado Realización de análisis de umbrales de rendimiento

Introducción a MOM 2005 Características clave de MOM 2005 Monitorización centralizada Filtrado de eventos Alertas instantáneas Respuestas automáticas Base de datos de conocimiento Cumplimiento de SLA Informes predefinidos

Componentes de MOM 2005

Introducción a los Management Packs Proporcionan una configuración predefinida para monitorizar un servicio específico o una aplicación Están construidos en módulos, cada uno de ellos contiene: Reglas Base de conocimiento Tareas Informes Lista de grupos

Arquitectura de MOM 2005

Introducción a Exchange 2003 Management Pack Escenarios de monitorización: ¿Están todos los servicios de Exchange corriendo? ¿Están todas las bases de datos montadas y los discos tienen suficiente espacio libre? ¿Pueden los clientes Microsoft® Office Outlook® 2003 conectarse y el rendimiento es el adecuado? ¿El correo se distribuye adecuadamente entre los servidores? ¿El rendimiento es eficiente y confiable? ¿Está Exchange configurado correctamente y es seguro?

Introducción a Exchange 2003 Management Pack Primeros pasos para configurar correctamente los servidores: Importar el Exchange Management Pack Configurar el servidor para recoger datos de topología Instalar y ejecutar el Configuration Wizard

Dynamic Systems Initiative La Iniciativa de Sistemas Dinámicos (DSI) es un esfuerzo liderado por Microsoft para simplificar dramáticamente y automatizar como las empresas diseñan, implantan y operan sus cada vez mas complejos sistemas información distribuidos.

Instalación de MOM 2005

Instalación de MOM 2005 Componentes esenciales Componentes opcionales MOM Management Server MOM Database Consolas del Administrador y Operador Componentes opcionales Consola Web MOM Reporting Server MOM Connector Framework (MCF)

Qué ocurre cuando se instala MOM 2005 Se instala el servicio MOM Se crean los grupos locales de MOM Se crea la base de datos y el log de transacciones Se crea la estructura de carpetas para los archivos de programa Se crea un log de instalación Se instalan las herramientas administrativas

Instalación de Agentes

Agent Managed vs. Agentless Managed Agent managed computers: Event monitoring State monitoring Service discovery Service availability Database health Disk space monitoring Health and availability monitoring Database configuration monitoring Service pack compliance Server performance threshold monitoring Event collection Server performance collection Client monitoring Agentless managed computers:

Implementación de Exchange 2003 Management Pack Exchange Management Pack incluye un asistente de configuración El Configuration Wizard ayuda a configurar servidores individualmente y asegura un óptimo funcionamiento con MOM 2005. Se puede generar un archivo de configuración (Configuration.xml) que se puede modificar para ajustar la solución de monitorización Posteriormente se aplican los cambios con ExchangeMPConfig.exe

Implementación de Exchange 2003 Management Pack Identificar quien recibirá las notificaciones de las alertas generadas por Exchange Management Pack. Añadir cada administrador al grupo de seguridad MOM Operators. Configurar cada administrador con la programación correcta de mensajeria y notificación. Añadir cada administrador al grupo de notificación Mail Administrators.

Implementación de Exchange 2003 Management Pack Crear un plan de implantación para la instalación y configuración de la monitorización. Qué servidores serán monitorizados. Qué servidores actuaran como monitores. Quién realizará el proceso de instalación. Qué permisos se requieren. Cómo se programara la ejecución de acciones. Qué riesgos se pueden experimentar y como se pueden reducir.

Asegurando la implementación Ejecutar IIS Lockdown (IIS 4.0, 5.0 y 5.1) Configurar acceso SSL Verificar que el log de seguimiento de mensajes esta bloqueado para el grupo todos (everyone) Verificar que los directorios SMTP están en una partición NTFS Verificar que SMTP no puede enrutar de forma anónima

Instalación de Exchange 2003 Management Pack Si se esta actualizando desde MOM 2000 Actualizar MOM 2000 server a MOM 2005. Actualizar todos los agentes. Actualizar el Exchange Management Pack. Importación de Exchange MP Instalación del Configuration Wizard Configurar el servidor que realizará el descubrimiento de topología

Importación de Exchange 2003 Management Pack

Instalación de Exchange 2003 MP Configuration Wizard \\MOMSERVER\C$\Documents and settings\Administrador.i64\Escritorio\Microsoft Operations Manager 2005\SupportTools\configapp.msi

Configuración del Servidor para recibir datos de topología Selccionar el grupo de equipos Microsoft Exchange Topology Discovery Computers En las propiedades (included computers) añadir el servidor que realizará la función de descubrimiento Seleccionar el equipo que se acaba de incluir en el grupo En sus propiedades asegurarse que la opción Prevent agent from proxying for other computers or network devices está deshabilitada El proceso de generación de la topología de Exchange 2003 puede tardar varios minutos

Consola de Administración Permite configurar y gestionar todo el entorno MOM 2005 Information center Operations Management Packs Administration

Consola de Administración Global settings: Custom alert fields Alert resolution states Email server Communications Security Web Addresses Database Grooming Management Servers Agents

Componentes de Exchange 2003 Management Pack Exchange Management Pack para MOM 2005 incluye diferentes escenarios de monitorización configurables Service Verification Script Configuration Exchange Traffic Analysis Reports Mail Flow Verification Scripts Configuration Disk Capacity Planning Collecting Operating System Server Information Configuring Exchange Mail Queue Thresholds

Service Verification Script Configuration Rule Group: Server Availability\Verify Exchange Services. Rule Name: Service verification. Check services script. Clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange MOM Valores: MSExchangeIS, MSExchangeSA, MSExchangeMTA, SMTPSVC, POP3SVC, IMAP4SVC

Disk Capacity Planning Para habilitar los contadores de rendimiento del disco duro lógico diskperf –y Solo en Windows 2000 En Windows 2003 viene habilitado por defecto

Collecting Operating System Server Information Rule Group: Report Collection Rules\Windows Server Configuration Rule Name: Report Collection – Windows Server Configuration Information Report: Exchange Server Configuration

Configuring Exchange Mail Queue Thresholds Rule Group: Health Monitoring and Performance Thresholds\Mail Queue Thresholds\Performance rules. Rules: Exchange 2003: SMTP: Categorizer Queue > 50 Exchange 2003: SMTP: Local Queue > 50 Exchange 2003: SMTP: Local Retry Queue > 50 Exchange 2003: SMTP: Messages Pending Routing > 50 Exchange 2003: SMTP: Messages in SMTP Queue Directory > 500 Exchange 2003: SMTP: Remote Queue > 500 Exchange 2003: SMTP: Remote Retry Queue > 500 Exchange Information Store service Queue of Messages to MTA > 50 Information Store Queue of Messages from MTA > 25 Information Store Transport Temp Table Entries > 600 MTA Queue Length per Connection > 50 MTA Work Queue > 50 Mailbox Store: Receive Queue > 25 Mailbox Store: Send Queue > 25

Consola del Operador

Búsqueda de Eventos

Monitorización de la disponibilidad del sistema Mail Flow   Mediante un Script se envían mensajes de prueba entre servidores. Exchange Services  Se verifica la disponibilidad de los servicios clave para el funcionamiento de los servidores Exchange MAPI   Un cliente MAPI, como Microsoft Office Outlook® 2003, accede a la base de datos de Exchange. Verifica que todas las operaciones son exitosas. Database   Permite conocer cuando una base de datos está conectada o desconectada. Outlook Web Access  Se verifica la funcionalidad de OWA y se analizan errores e inicios de sesión Outlook Mobile Access   Se inicia una sesión de cliente para asegurar que Outlook Mobile Access está funcionando correctamente. Exchange ActiveSync   Se realiza un inicio de sesión en Exchange ActiveSync® y se nomitorizan los resultados para determinar la disponibilidad de ActiveSync.

Monitorización de la salud y el rendimiento Free Disk Space Thresholds   El espacio en disco debe ser verificado para asegurar la disponibilidad y ayudar a la planificación de actualizaciones de hardware. Mail Queue Thresholds   Los umbrales de las colas y la latencia ayudan a prever potenciales fallos en la transferencia SMTP. Server Configuration and Security  Server Performance Thresholds   Rendimiento general de uso de CPU, latencias, etc. SMTP Remote Queues Thresholds   Verificación de colas de salida, crecimientos y tamaños. Windows Updates   Se pueden determinar los HotFixes necesarios para mantener un entorno actualizado. Ayuda a mantener una política de actualizaciones centralizada y consistente.

Consola Web

Boletín quincenal TechNews

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