MONOGRÁFICO TÉCNICO I – INSTALACIÓN INTEGRA CORE CONECTOR SINCRONIZADOR www.farandsoft.com

¿A quien va dirigido? Dirigido a personas con las siguientes tareas: Instalación del producto (base de datos y aplicación) Configuración de la aplicación MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Conceptos básicos ¿Qué es la Plataforma integra? Tecnología usada La plataforma integra ayuda a configurar y supervisar la herramienta móvil que utilizan los equipos de vendedores. Aporta y organiza información detallada sobre su actividad comercial. La plataforma integra engloba diferentes aplicaciones, cada una diseñada para un trabajo específico. Tecnología usada Microsoft .NET Las aplicaciones de escritorio que engloban la plataforma de movilidad han sido realizadas íntegramente utilizando tecnología avanzada .net. Microsoft SQL Server Express La base de datos de configuración y sincronización de la plataforma Integra esta basada en el servidor Microsoft SQL server Express. Si ya existe una instancia de SQL, puede aprovecharse para alojar la base de datos de la plataforma MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

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CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO Flujo de datos ERP > OrdersCE ERP Conector IntegraCore CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO FILTROS DATOS FILTRADOS DATOS Sincronizador Dispositivo 1 Dispositivo 2 Dispositivo 3 Dispositivo 4 Dispositivo 5 Dispositivo 6 MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Preparación del entorno de trabajo Requisitos de instalación 1/2 Entorno Las comunicaciones de los dispositivos móviles con la “plataforma de movilidad” pueden realizarse por Internet o localmente. Los requisitos de cada entorno son: Internet Los equipos remotos (Android, iOS) deben poder conectar a Internet con 3G/4G o Wifi externas, para acceder a la IP pública donde se encuentra la “plataforma de movilidad”. Terminales - Disponer de una conexión a Internet Plataforma - Disponer de una conexión a Internet con IP fija, o en su defecto un DNS dinámico. Plataforma - Redireccionar el puertos de datos al equipo gestor de sincronización. Plataforma - Habilitar la seguridad para aceptar conexiones al puerto de datos Normalmente el puerto asignado es el 9889, aunque puede ser modificado si es necesario. Opción local Los equipos móviles solo sincronizan cuando se encuentren conectados a la misma Wifi que la “plataforma de movilidad”. Terminales - Disponer de conexión a la Wifi local MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Preparación del entorno de trabajo Requisitos de instalación 2/2 Plataforma de movilidad (servidor) Servidor Windows 2003, 2008 ó 2012, o bien equipo en W7, W8 2GB espacio en disco (no incluido espacio necesario para imágenes y recursos multimedia) 2GB memoria RAM Integra Core (cliente) Windows XP Sp3 o superior 1Gb de RAM Dispositivos móviles Para las soluciones con sincronización vía Internet: Conexión 3G (para sincronizaciones inmediatas ) Wifi ( aconsejable para sincronizaciones locales -cargas de gran volumen-) Para soluciones con sincronización LOCAL: Wifi (solo sincronizarán en la misma red local ) Nota Los equipos que soportan la “plataforma de movilidad” deben estar activos mientras puedan realizarse sincronizaciones de los dispositivos móviles. MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Instalación plataforma de movilidad Nueva instalación 1/6 Pantalla de bienvenida Para realizar la instalación de la plataforma de movilidad es necesario que el equipo disponga de conexión a internet. Se recomienda ejecutar la instalación con permisos de administrador El proceso puede demorarse unos segundos en arrancar, debido a que se descargan las últimas librerías necesarias para iniciar el proceso de instalación Acciones Botón Siguiente Seguir con la instalación Botón Cancelar Cancelar la instalación Opción de enviar información Enviar informe de error a FS/WK MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Instalación plataforma de movilidad Nueva instalación 2/6 Pantalla principal Detalla el estado de cada uno de los componentes de la plataforma de movilidad, si el componente ya se encuentra presente en el sistema, este no se instalará. Debe aceptarse los términos de licencia para poder avanzar a la siguiente pantalla. Acciones Botón Anterior Regresar a la pantalla anterior Botón Siguiente Seguir con la instalación Botón Cancelar Cancelar la instalación Opción Aceptación de licencia Debe aceptarse la licencia para seguir MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Instalación plataforma de movilidad Nueva instalación 3/6 Pantalla de opciones 1/2 Selección de los componentes que se desea instalar. Conector Servicio de intercambio de datos, se encarga de gestionar el flujo de información entre la plataforma de movilidad i el software de gestión ERP. Componentes del servidor Servicio de sincronización, gestiona toda la capa de comunicación entre los terminales móviles y la plataforma de movilidad. Integra Core Aplicación de escritorio, desde la que se gestiona y analiza todas las actividades que realizan los diferentes terminales conectados. Motor de base de datos SQL Server Express 2008 R2 Instala el motor de base datos para almacenar dos datos de la plataforma de movilidad. Nota Si ya dispone de una instalación de SQL Server, deberá desmarcar esta opción y seleccionar la instancia existente dónde desea crear las nuevas bases de datos. Es recomendable utilizar la misma instancia existente del ERP MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Instalación plataforma de movilidad Nueva instalación 4/6 Pantalla de opciones 2/2 Instalación de la base de datos en un servidor SQL Server existente. Motor de base de datos SQL Server Express 2008 R2 Si ya dispone de una instalación de SQL Server, deberá desmarcar esta opción y seleccionar la instancia existente dónde desea crear la nueva bases de datos. Para conectar al servidor existente deberá conocer los datos referentes a: Nombre o IP del Servidor SQL Server Nombre de la instancia de SQL Usuario con permisos para crear bases de datos Contraseña Una vez introducidos los datos de conexión, en la pestaña base de datos seleccionamos la opción “Nueva base de datos” Sugerencia Es recomendable utilizar un usuario con autenticación de SQL Server. El modo de autenticación integrada de Windows puede causar dificultades durante la instalación. MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Instalación plataforma de movilidad Nueva instalación 5/6 Pantalla de instalación y progreso Muestra el proceso de descarga e instalación de los componentes requeridos para la plataforma de movilidad. El tiempo empleado para el proceso completo puede demorarse en función de las tareas a realizar. Nota La carpeta c:\farandsoft\instalacion almacenan los ficheros descargados por el instalador. En caso de que la instalación no termine correctamente, en la misma carpeta se creará un fichero log.txt con el detalle del problema. MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Instalación plataforma de movilidad Nueva instalación 6/6 Pantalla de finalización Una vez terminada la instalación, la pantalla de finalización muestra claramente si esta se ha realizado correctamente. Podrá identificar en el servidor los siguientes programas instalados: Integra Core Conector Sincronizador MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

SQL Server Express 2012 Anexo I Límites de la versión Licenciamiento SQL Server Express 2012 es gratuito, no requiere de licencia para utilizarlo. Microsoft SQL Server Management Studio Express El instalador de la plataforma de movilidad no incluye la herramienta de administración y configuración de SQL Server. En el caso de que no se encuentre instalada en ninguna de sus versiones, es recomendable instalarla. Las herramientas de administración nos serán útiles para dar soporte de mantenimiento y prestar un diagnóstico técnico más preciso. CPU 1 CPU Utiliza una sola CPU, pero esta puede disponer de hasta 4 núcleos RAM 1 GB Se ejecuta en sistema con cualquier cantidad de Ram, pero solo utiliza como máximo 1GB BASE DE DATOS 10 GB Tamaño máximo por base de datos, sin tener en cuenta el log de transacciones SQL AGENT SERVICES NO No dispone de tareas automatizadas. Sugerencia Puede utilizar el servicio de sincronizador para programar los procesos de copia de seguridad. La copia solo incluirá las bases de datos vinculadas a la plataforma de movilidad. MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

Comprobación del servicio de sincronización Anexo II Puerto de datos Es necesario permitir el tráfico entrante hacia el puerto de datos y redirigirlo al equipo que ejecute el servicio de sincronización. Las acciones que deban tomarse en la infraestructura dependerá de cada caso, aquí se detallan las más habituales: Crear una nueva regla de entrada / salida en el firewall del equipo local para permitir el tráfico por el puerto de datos. Crear una nueva regla en el Router para permitir la entrada de tráfico por el puerto de datos. Crear una nueva regla en el Router para redireccionar el tráfico del puerto de datos hacia la IP del equipo servidor. Comprobación del servicio La comprobación del servicio fscontroller puede realizarse con una llamada Telnet al puerto de datos. Nota Normalmente el puerto de datos asignado es el 9889, aunque puede ser modificado en Sincronizador si es necesario. Detener servicio Comprobar servicio Iniciar servicio MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

FAS CHECK Utilidad de revisión Revisar instalación La utilidad FAS CHECK incluye un apartado para revisar los parámetros básicos de la instalación. Puntos revisados: Conexión a la instancia de SQL Permisos del usuario de SQL Que existan las bases de datos de la plataforma de movilidad Configuración del Firewall Local Permisos en la carpeta c:\farandsoft Estado del servicio de sincronización (Tenet) Estado de los componentes adicionales MONOGRÁFICO TÉCNICO I - INSTALACIÓN

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