1 LA UTILIZACION DE LAS TIC EN LAS PYMES GALLEGAS AÑO de Junio de 2005

2 Contenidos Infraestructuras TIC Seguridad TIC Aplicaciones software Internet Comercio electrónico El Sitio web La Gestión de las TIC Percepción de las TIC La muestra de las empresas Ficha técnica

3 INFRAESTRUCTURAS

4 Infraestructura

5 Ordenadores personales

6

7

8 Infraestructura de uso común

9

10 SEGURIDAD

11 Seguridad

12 Seguridad

13 Seguridad

14 Seguridad

15 Seguridad

16 Seguridad

17 APLICACIONES

18 Aplicaciones informáticas

19 Aplicaciones informáticas

20 Aplicaciones informáticas

21 Aplicaciones informáticas

22 INTERNET

23 Acceso a Internet

24 Acceso a Internet

25 Acceso a Internet

26 Acceso a Internet

27 Acceso a Internet

28 Usos de Internet

29 Usos de Internet

30 Usos de Internet

31 Usos de Internet

32 Usos de Internet

33 Usos de Internet

34 Usos de Internet

35 COMERCIO ELECTRÓNICO

36 Usos de Internet. Comercio electrónico.

37 Usos de Internet. Comercio electrónico.

38 Usos de Internet. Comercio electrónico.

39 Usos de Internet. Comercio electrónico.

40 Usos de Internet. Comercio electrónico.

41 Usos de Internet. Comercio electrónico.

42 Usos de Internet. Comercio electrónico.

43 Usos de Internet. Comercio electrónico.

44 Usos de Internet. Comercio electrónico.

45 Usos de Internet. Comercio electrónico.

46 Usos de Internet. Comercio electrónico.

47 Usos de Internet. Comercio electrónico.

48 Usos de Internet. Comercio electrónico.

49 SITIO WEB

50 El sitio web

51 El sitio web

52 El sitio web

53 El sitio web

54 El sitio web

55 LA GESTIÓN DE LAS TIC

56 Gestión de las TIC

57 Gestión de las TIC

58 Gestión de las TIC

59 Gestión de las TIC

60 Gestión de las TIC

61 PERCEPCION DE LAS TIC

62 Percepción de las TIC

63 Percepción de las TIC

64 Percepción de las TIC

65 Percepción de las TIC

66 Percepción de las TIC

67 Percepción de las TIC

68 Percepción de las TIC

69 Percepción de las TIC

70 LA MUESTRA DE LAS EMPRESAS

71 Características de las empresas

72 Características de las empresas

73 Características de las empresas

74 Metodología. Ficha de la Encuesta

75 Ficha resumen de la encuesta telefónica Universo: –Empresas de Galicia pequeñas y medianas empresas (PYMES) de 10 a 249 empleados. Directorio de empresas 2002 del Instituto Galego de Estatística. Tamaño muestral: –452 encuestas telefónicas, extraídas del Directorio Informa. Muestreo: –Aleatorio, con segmentación por número de empleados, provincia y grupo de actividad. Se sobremuestrean las empresas de mayor nº de empleados para obtener una representatividad similar en todos los segmentos. –Se establecen los siguientes grupos según el tamaño de empresas: de 10 a 49 empleados de 50 a 99 empleados

76 Ficha resumen de la encuesta telefónica Error muestral: –Para un nivel de confianza del 95,5% y p=q, el error obtenido es del 5,6% para el conjunto. –Por grupos de empleados el error es: de 10 a 49 empleados: 6,2% de 50 a 99 empleados: 6,0% –Por provincias el error es: A Coruña: 6,9%; Lugo: 15,2%; Ourense: 15,0%; Pontevedra: 7,4% Ponderación: –Se obtienen resultados globales aplicando los coeficientes de ponderación para cada uno de los segmentos muestrales según el nº de empleados. Trabajo de campo: –Abril y Mayo de 2005.