Ing. Sonia Miranda Vega División de Planificación y Estudios septiembre de 2008 Gastos y Tarifas (Cláusula de Ajuste)

Slides:



Advertisements
Presentaciones similares
COMISION DE RENEGOCIACION DE LOS CONTRATOS CON LAS EMPRESAS TERMICAS RACIONALIZACION DE LAS EXONERACIONES FISCALES A LA GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA.
Advertisements

COMISION DE RENEGOCIACION DE LOS CONTRATOS CON LAS EMPRESAS TERMICAS RACIONALIZACION DE LAS EXONERACIONES FISCALES A LA GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA.
VIII REUNIÓN ANUAL IBEROAMERICANA DE REGULADORES DE ENERGÍA CIUDAD DE RÍO DE JANEIRO Por: Adolfo Lobo, Costa Rica 24 de mayo de 2004 CALIDAD EN EL SUMINISTRO.
Estados financieros básicos
Falta de financiamiento bancario para el desarrollador. Escenario con alto grado de incertidumbre. Pocas alternativas de inversiones. Ventajas legales.
Foro de Transformación y Futuro Energético
PROMASA ¿ QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA ?.
ADMINISTRACION FINANCIERA
Capítulo: 9 Inventarios.
Análisis Financiero.
Activo, Pasivo y Patrimonio
Cierre Fiscal 2011 Alternativas y Oportunidades Febrero 10, 2012.
Segundo Encuentro de Coordinación Presupuestaria y Fiscal Intergubernamental de Países Americanos. 25 de Junio, 2012.
CAMMESA Precios Mensuales Grandes Usuarios
VIABILIDAD FINANCIERA
Revisión tarifaria julio ¿Por qué una revisión tarifaria? Objetivos de la propuesta de revisión tarifaria 1.Evitar que se incremente el “déficit.
NUEVO MODELO DE COMPRA, DISTRIBUCIÓN DIRECTA Y FACTURACIÓN
Ing. Karen Jackson Berzunza Octubre 22, 2014
EVALUACIÓN DEL CONSUMO DE ENERGÍA
Tarifa de Zafra Estival y otras opciones ¿como funcionan? Marco legal y Regulatorio: posibilidades y limitantes. Gestión de la Demanda: Casos prácticos.
Unidad 1: Funciones, Límite y Continuidad
P A N E L “CONTRIBUCION DE LA PROFESION ECONOMICA Y CONTABLE EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS PyMEs” Expositor : ALEJANDRO.
Costos y Presupuestos.
Uso y aprovechamiento de fuentes renovables en la generación de energía. Modulo VIII: “Sector Eléctrico” Ing. Roberto Saravia Esp. EERR y EE
PUNTO DE EQUILIBRIO Lic. Délfido Morales
Cont.. Tema 4. Conceptos Contables y proyecciones financieras
Roles y Responsabilidades en el marco de HACT y Marco de Control Interno Bogotá, del 27 al 29 de Octubre.
REFORMA PRESUPUESTARIA EJERCICIO ECONOMICO 2009 ANTECEDENTES.- Se ha tomado como referente lo ejecutado de enero a agosto en los presupuestos de caja y.
MEDICIÓN E INSTRUMENTACIÓN
TEMA 6 LA FUNCIÓN FINANCIERA.
Sección 13 Inventarios NIIF PARA LAS PYMES
Macroeconomía.
ANÁLISIS FINANCIERO BÁSICO.
Desempeño del sector energía en Costa Rica
Negocio Elegible Cualquier persona natural o jurídica, incluyendo corporaciones, sociedades, compañías de responsabilidad limitada o cualquier otra entidad.
Energía y Mercados Reporte HERMAC PRESENTACION Y REPORTE Asesoramiento Profesional en Energía Te presentamos un nueva manera de estar asesorado en Energía.
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
Medición del PBI.
Conceptos Contables y Análisis de Estados Financieros.
Incentivos para los pequeños y medianos negocios
DE LAS CUENTAS DE ACTIVO, PASIVO Y CAPITAL
CONCEPTO DE EMPRESA “La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros,
Reservas.
EL BALANCE GENERAL.
Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía
IMPUESTOS A LOS INGRESOS
Analisis de Actividad.
Ciclo de Conversión del efectivo a corto plazo
Salir ANTECEDENTES Economía (Terminología)
Comparecencia ante Congreso Nacional Comisión Ordinaria de Presupuesto 28 de Julio de 2015 Ing. Roberto Ordoñez.
AHORRO DE ENERGÍA EN SISTEMAS ELÉCTRICOS INDUSTRIALES
Diagnóstico y plan de acción Andes. Total de preguntas: 6 Distribuidas en 3 áreas Área Institucional y legalComercialTécnica Número de preguntas312 Puntaje.
ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE COSTOS
El Producto 2. El Producto Septiembre 2015.
CUENTA DE PRODUCCIÓN VBP, CI, VA y VE..
Sistema de Empresas – SEP Ministerio de Economía, Fomento y Turismo Gobierno de Chile Gobierno de Chile | Sistema de Empresas SEP. Agosto 2012 Solicitud.
Entender la factura eléctrica
TARJETA CORPORATIVA AMEX Ana M. Feliciano Coordinadora de Post Award.
Hahn Ceara.
Dr. César Emiliano Hernández Ochoa Subsecretario de Electricidad Subsidios en la Industria Eléctrica 19 Noviembre de 2015.
Cuestiones de Dinero Programa de Educación Financiera de la FDIC.
CAMMESA Precios Mensuales Grandes Usuarios
CONTRATACIÓN DIRECTA DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL MERCADO
“El plan financiero de una empresa comienza con el presupuesto de ventas, el cual es la base de todo el presupuesto maestro. Las ventas constituyen la.
RETENCIONES DE IMPUESTO Instrumento legal de recaudación cuyo propósito fundamental radica en asegurar para el fisco, la percepción periódica del tributo.
1 Alejandro Sruoga Buenos Aires, Abril 2012 PERSPECTIVAS DEL SECTOR ELECTRICO EN EL CORTO Y MEDIANO PLAZO UNION INDUSTRIAL ARGENTINA Departamento de Infraestructura.
Agentes Económicos del Sistema de Seguros. 1. Definición de la Actividad Comprende a las empresas que brinda servicios, principalmente, de aseguramiento,
CONTROLADORES DE DEMANDA
Cámara de Comercio de la Alianza del Pacífico.
PRESUPUESTO - Solicitud. -El presupuesto indicado corresponde únicamente a la contribución de la Administración Contratante.
Transcripción de la presentación:

Ing. Sonia Miranda Vega División de Planificación y Estudios septiembre de 2008 Gastos y Tarifas (Cláusula de Ajuste)

Gastos Operacionales y Programa de Mejoras Capitales

Gastos por Área – Presupuesto Operacional

Presupuesto Operacional

Gastos del Programa de Mejoras Capitales Años Fiscales 2006 y 2007 Total $524,395 * Incluye aportaciones Total $585,111 $ en miles

Programa del Mejoras Capitales Años Fiscales 2008 al 2012 $ en miles 2008 al Total $617,710 Total $2,285,108

Generación Neta (MWh) por Tipo de Combustible Tipo % % % Petróleo16,932, %16,973, %15,569, % Hidroeléctrica147,1120.6%103,1650.4%128,9610.6% Gas Natural3,273, %3,395, %3,650, % Carbón3,399, %3,589, %3,646, % Total Generación Neta23,753, %24,062, %22,996, %

Distribución Generación Neta por Tipo de Combustible

Tarifas

En el Artículo 196 se faculta a la Autoridad a: Determinar, fijar y cobrar tarifas razonables que le permitan recuperar los gastos incurridos en el proceso de proveer al pueblo de P.R. un servicio de energía eléctrica eficiente, confiable y al menor costo posible que aporte a su calidad de vida e impulse el desarrollo socioeconómico en armonía con el ambiente. Ley Núm. 83 de 2 de mayo de 1941

Gastos Corrientes: –Costo de Combustible –Costo de Compra de Energía –Salarios y Jornales –Materiales, Piezas y Servicios –Transportación –Gastos Administrativos Gastos que se Recuperan

Compromisos Contractuales: –Pago de Principal e Intereses en Bonos –Cuenta de Reserva del Contrato de Fideicomiso de 1974 –Fondo de Reserva para Mantenimiento –Fondo de Seguro Propio –Fondo de Mejoras Capitales Aportación en Lugar de Impuestos: –Municipios –Gobierno Central Gastos que se Recuperan (cont.)

Aportacion en Lugar de Impuestos Este renglón surge de la disposición de la Ley de la Autoridad que especifica que se separe una cantidad igual al 11% de sus ingresos brutos, derivados durante el año fiscal corriente, de la venta de electricidad a consumidores como aportación para compensar el efecto por la exención de tributos. Lo que resulte se utiliza para cubrir: Los subsidios dispuestos por ley El programa de electrificación rural Las obligaciones del sistema de riego El pago a los municipios Los fondos internos para el financiamiento del programa de mejoras permanentes. Algunos subsidios que cubrimos dentro de este renglón son: Crédito por Equipo para Conservar la Vida, Tarifa a Iglesias y Organizaciones de Bienestar Social, Crédito a Hoteles y Subsidio de Combustible a Clientes Residenciales.

Composición de la Tarifa Cargo Básico Cargo por Compra de Combustible Cargo por Compra de Energía + + La Tarifa es Igual a:

Composición de la Tarifa Cargo Básico –Cargo Fijo –Cargo por Energía –Cargo por Demanda  Aplica a tarifas de voltaje de transmisión y distribución primaria Cláusula de Ajuste –Cargo por Compra de Combustible –Cargo por Compra de Energía

Cargo Básico Cargo Fijo –Para cubrir los gastos que son independientes del consumo y la demanda de energía de los clientes, tales como: lectura de contadores, facturación, gastos administrativos, servicios al cliente y gastos fijos relacionados con la toma de servicios y el contador. Cargos por Demanda y Energía –Para cubrir los gastos de generar, transmitir y distribuir la energía eléctrica que se sirve a nuestros clientes.

Cargo por Compra de Combustible El propósito de este cargo es cubrir todos los gastos de la compra y el manejo del combustible consumido en nuestras plantas generatrices. Es igual al Factor de Compra de Combustible (FCC) por el consumo del cliente (kWh). Fórmula:

Cargo por Compra de Energía El propósito de este cargo es cubrir el costo de la energía comprada a los productores de electricidad (EcoEléctrica y AES). Es igual al Factor de Compra de Energía (FCE) por el consumo del cliente (kWh). Fórmula:

Cargos por Ajustes de Otras Compañías  Ejemplos (Compañías Públicas dentro de las Primeras 20 en Número de Clientes)  Los Angeles Department of Water & Power, CA  Long Island Power Authority, NY  Salt River Project, AZ  City Public Service of San Antonio, TX  Austin Energy,TX  Santee Cooper, SC

Cargos por Ajustes de Otras Compañías (Cont.)  Datos que Incluyen en sus Ajustes  Costo de Combustible  Costo de Compra de Energía  Todo Pago Requerido o Impuesto por Entidades Gubernamentales o Municipales (Contribuciones o Aportaciones, Subsidios, Programas de Demand Side Management, Etc.)  Ajuste para Recobrar o Devolver Dinero (Todas Trabajan con Datos Estimados)  Pérdidas ( Eficiencia, T&D Losses, Dividen por Ventas en Lugar de por Generación)  Todas Calculan los Ajustes con Cierta Frecuencia  Anual, Semestral, Trimestral o Mensual

Ejemplos

Cálculo del Factor de Compra de Combustible Datos (Agosto 2008) : Precio facturado de combustible: $ /barril Cantidad estimada de barriles: 2,318, Generación neta estimada: 2,028,282,908 kWh Ajuste c (devolución): ($10,766,347.71) Eficiencia a voltaje de transmisión: FCC = $ /kWh

Cálculo del Factor de Compra de Energía Datos: Precio estimado de compra de energía: $62,425, Generación neta estimada: 2,028,282,908 kWh Ajuste CE (recobro): $326, Eficiencia a voltaje de transmisión: FCE = $ /kWh

Costo de la Energía El incremento drástico en el costo de los derivados del petróleo, utilizado en un 67.7% de la generación, ha provocado un incremento en el costo de la facturación.. 1 Incluye cargos por acarreo.

Tarifas Para Clientes Industriales

Tarifas para Clientes Industriales Servicio General a Distribución Secundaria (GSS) Servicio General a Distribución Secundaria (GSS) Servicio General a Distribución Primaria (GSP) Servicio General a Distribución Primaria (GSP) Servicio General a Voltaje de Transmisión (GST) Servicio General a Voltaje de Transmisión (GST) Tarifas Hora de Uso a Voltaje de Distribución Primaria y Transmisión Tarifas Hora de Uso a Voltaje de Distribución Primaria y Transmisión Tarifa Hora de Uso a Voltaje de Transmisión (TOU-T) Tarifa Hora de Uso a Voltaje de Transmisión (TOU-T) Tarifas Especiales de Incentivo a las Industrias Tarifas Especiales de Incentivo a las Industrias Servicio General Industrias Alto Uso de Energía Servicio General Industrias Alto Uso de Energía 115 kV - LIS Servicio de Potencia Eléctrica en Reserva a Voltaje de Transmisión (SBS) Servicio de Potencia Eléctrica en Reserva a Voltaje de Transmisión (SBS)

Requisitos  Carga menor de 50 kVA  Servicio monofásico o trifásico a: 120, 208, 240 ó 440 voltios Tarifas para Clientes Industriales Servicio General a Distribución Secundaria (GSS) Servicio General a Distribución Secundaria (GSS) Tarifas Generales

Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Generales Servicio General a Distribución Secundaria (GSS) CargosGSS Fijo$5.00 Energía7.67 ¢ por cada kWh de consumo Compra de Combustible y de Energía Factor a Distribución Secundaria x kWh

Requisitos  Carga de 50 kVA o más  El cliente tiene que suplir las facilidades que se requieran para proveerle servicio de electricidad, incluyendo la subestación.  Servicio trifásico a: 2,200; 4,160; 7,200; 8,320 ó 13,200 voltios Tarifas para Clientes Industriales Servicio General a Distribución Primaria (GSP) Servicio General a Distribución Primaria (GSP) Tarifas Generales

Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Generales Servicio General a Distribución Primaria (GSP) CargosGSP Fijo$200 Energíabloque 1 = 3.6 ¢/kWh los primeros 300 kWh por kW de demanda máxima bloque 2 = 2.8 ¢/kWh del consumo adicional Demanda$8.10 / kVA del mayor de: a) 60% de la carga contratada b) 60% de la demanda máx. en los pasados 11 meses c) Demanda máxima del mes Si la demanda máxima es mayor que la carga contratada, el exceso se facturará a $10 por kVA. AjusteFactor a Distribución Primaria x kWh

Requisitos  Demanda de 250 kVA o más  El cliente tiene que suplir las facilidades que se requieran para proveerle servicio de electricidad, incluyendo la subestación y los medios de comunicación necesarios para la lectura remota de su contador.  Servicio trifásico a: 38,000 ó 115,000 voltios Tarifas para Clientes Industriales Servicio General a Voltaje de Transmisión (GST) Tarifas Generales

Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Generales Servicio General a Voltaje de Transmisión (GST) CargosGST Fijo$450 Energíabloque 1 = 2.8 ¢/kWh los primeros 300 kWh por kW de demanda máxima bloque 2 = 2.4 ¢/kWh del consumo adicional Demanda$7.70 / kVA del mayor de: a) 60% de la carga contratada b) 60% de la demanda máx. en los pasados 11 meses c) Demanda máxima del mes Si la demanda máxima es mayor que la carga contratada, el exceso se facturará a $9.60 por kVA. AjusteFactor a Transmisión x kWh

Carga contratada = 7,500 kVA Consumo = 2,434,740 kWh Demanda real = 4,233 kW Factor de potencia = 83% Demanda en kVA = 5,100 kVA Factor de ajuste transmisión = $ / kWh Datos: Tarifas para Clientes Industriales Ejemplo de Facturación con Tarifa GST

Cargo fijo = $ Cargo por energía: (300 kWh x 4,233 kW) = 1,269,900 kWh límite de consumo en primer bloque Bloque 1 = (1,269,900 kWh x $0.028/kWh) = $35, Bloque 2 = (2,434,740 – 1,269,900)kWh x $0.024/kWh = $27, Cargo por demanda: (5,100 kVA x $7.70) = $39, Cargo por Ajuste = (2,434,740 kWh x $ ) = $250, Factura total = $353, Tarifas para Clientes Industriales Ejemplo de Facturación con Tarifa GST

Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Hora de Uso a Voltaje de Distribución Primaria y Transmisión Requisitos  Demanda de 1,000 kVA o mayor  Transferir carga del periodo de horas pico al periodo de horas no pico, o  Añadir carga en el periodo de horas no pico, o  Quitar carga del periodo de horas pico  El cliente tiene que suplir las facilidades que se requieran para proveerle servicio de electricidad, incluyendo la subestación y los medios de comunicación necesarios para la lectura remota de su contador.

Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Hora de Uso a Voltaje de Distribución Primaria y Transmisión Requisitos (cont.)  Servicio trifásico a: Distribución Primaria: o 2,200; 4,160; 7,200; 8,320 ó 13,200 voltios Transmisión: o 38,000 ó 115,000 voltios Periodo de Horas Pico: De 9:00 a.m. a 10:00 p.m., días de semana (l-v) Periodo de Horas Fuera de Pico: De 10:00 p.m. a 9:00 a.m., días de semana (l-v) Todo el día los fines de semana Todo el día durante los siguientes días feriados: Año Nuevo, Día del Trabajo, Día de Reyes, Descubrimiento de P.R., Viernes Santo, Acción de Gracias, Independencia de E.U., Navidad y Constitución de P.R.

Horas Fuera de PicoHoras Pico Horas Fuera de Pico Tarifas para Clientes Industriales Transferencia de Carga – Tarifas Hora de Uso

Tarifas para Clientes Industriales Horas Fuera de Pico Horas Pico Horas Fuera de Pico Añadir Carga – Tarifas Hora de Uso

Tarifas para Clientes Industriales Horas Fuera de Pico Horas Pico Horas Fuera de Pico Quitar Carga – Tarifas Hora de Uso

*La demanda mayor de: la máxima establecida en el mes, o el 60% de la máxima en los pasados 11 meses. CargosTOU-TTOU-P Cargo fijo$450$200 Energía horas pico3.9 ¢/kWh5.0 ¢/kWh Energía horas fuera de pico 1¢/kWh1.1¢/kWh Demanda horas pico$7.70/kVA *$8.10/kVA * Demanda horas fuera de pico $1.00/kVA *$1.10/kVA * AjusteFactor a transmisión x kWh Factor a primaria x kWh Tarifas para Clientes Industriales Tarifa Hora de Uso a Voltaje de Transmisión (TOU-T)

Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Especiales de Incentivo a las Industrias Están disponibles desde el 30 de julio de 2003 por un periodo máximo de 5 años. Los requisitos para que una industria de manufactura pueda recibir los beneficos de estas tarifas se encuentran en el Reglamento para la Concesión de las Tarifas Especiales de Incentivo a las Industrias. Para industrias nuevas el incentivo consiste de una reducción aproximada de 11% de su factura. Para industrias con áreas de expansión consiste de una reducción aproximada de 11% en los cargos por demanda, energía y ajuste del área de expansión.

Clientes a voltaje de transmisión (38 ó 115 kV). Demanda proyectada de 250 kVA o más (industria nueva o área de expansión). La fecha de comienzo de operaciones de la industria nueva o el área de expansión debe ser a partir del 12 de febrero de Certificación de la Compañía de Fomento Industrial que establece si la industria es nueva o tiene área de expansión y la fecha de comienzo de operaciones. Disponible hasta julio 29 de Tarifas para Clientes Industriales Tarifas Especiales de Incentivo a las Industrias

Requisitos  Demanda igual o mayor que 12,000 kW  Factor de carga igual o mayor que 80 %  Factor de potencia promedio mensual de 95% o más  Servicio trifásico a: 115,000 voltios Tarifas para Clientes Industriales Servicio General Industrias Alto Uso de Energía 115 kV - LIS

Tarifas para Clientes Industriales CargosLIS Fijo$450 Energíabloque 1 = 1.6 ¢/kWh los primeros 584 kWh por kW de demanda máxima bloque 2 = 1.0 ¢/kWh del consumo adicional* Demanda$6.00 / kVA del mayor de: a) 60% de la carga contratada b) 60% de la demanda máx. en los pasados 11 meses c) Demanda máxima del mes AjusteFactor a Transmisión x kWh *0.6 ¢/kWh para industrias con demanda de 25,000 kW o más Servicio General Industrias Alto Uso de Energía 115 kV – (LIS)

Tarifas para Clientes Industriales Servicio General Industrias Alto Uso de Energía 115 kV – (LIS) Cuando el factor de carga de dos meses consecutivos sea menor de 80%, la factura incluirá en el cargo por energía los kilovatios-hora adicionales necesarios para completar el factor de carga de 80%.

Tarifas para Clientes Industriales Servicio de Potencia Eléctrica en Reserva a Voltaje de Transmisión (SBS) Esta tarifa aplica a clientes que utilicen el servicio provisto por la Autoridad para complementar su producción eléctrica, o que requieran servicio durante averías o periodos de mantenimiento de su equipo generador. Este equipo deberá operar en paralelo con el sistema de la Autoridad.

Tarifas para Clientes Industriales Servicio de Potencia Eléctrica en Reserva a Voltaje de Transmisión (SBS) Los cargos de esta tarifa son los establecidos en las tarifas GSP, GST, TOU-P y TOU-T, la que aplique. Los periodos de mantenimiento del equipo generador del cliente deben ser previamente coordinados con la AEE. La demanda máxima establecida durante los periodos de mantenimiento tendrá un cargo según la tarifa que le aplique, sin embargo, no será utilizada para calcular el 60% de la demanda máxima establecida en los 11 meses previos al mes de facturación.

Alternativas para Reducir la Facturación Tarifa Hora de Uso (TOU) Carga Contratada Factor de potencia Revisar si tiene la tarifa que mejor aplique según su demanda Ley 73 del 28 de mayo de 2008 – Ley de Incentivos Económicos para el Desarrollo de Puerto Rico

Alternativas para Reducir la Facturación Tarifa Hora de Uso (TOU) El cliente puede evaluar el comportamiento de su carga y si cumple con los requisitos de la tarifa TOU, solicitar una evaluación a la Autoridad para la aplicación de la misma. De la evaluación se determinará si la aplicación de la tarifa representa una alternativa para reducir la facturación del cliente.

Alternativas para Reducir la Facturación Carga Contratada Aplica a tarifas a voltajes de distribución primaria y transmisión, excepto tarifas hora de uso. El cliente debe asegurarse que su demanda máxima no exceda la carga contratada. Demanda máxima ≤ Carga contratada El cliente debe asegurarse que el 60% de su carga contratada sea menor que su demanda máxima. Demanda máxima ≥ 60% Carga contratada

Alternativas para Reducir la Facturación Factor de potencia Mientras mayor sea el factor de potencia de la industria menor será el cargo por demanda. Revisar si tiene la tarifa que mejor aplique según su demanda

Alternativas para Reducir la Facturación Ley 73 del 28 de mayo de 2008 – Ley de Incentivos Económicos para el Desarrollo de Puerto Rico  Crédito Contributivo para Reducir el Costo de Energía Eléctrica Hasta un 10% del pago efectuado a la AEE por concepto de consumo de energía eléctrica durante el año contributivo correspondiente. Hasta un 10% del pago efectuado a la AEE por concepto de consumo de energía eléctrica durante el año contributivo correspondiente. Del 2013 en adelante se reduce a razón de 1% por año hasta 5% en el Del 2013 en adelante se reduce a razón de 1% por año hasta 5% en el La AEE emitirá la certificación, a solicitud del cliente, del monto pagado por la industria por consumo de energía en el año contibutivo. La AEE emitirá la certificación, a solicitud del cliente, del monto pagado por la industria por consumo de energía en el año contibutivo.  Trasbordo – aplica a sistemas de generación a base de fuentes renovables.

Servicio a Clientes Industriales Oficina de Clientes Mayores, Industriales y Comerciales –Creada en agosto de 2005 –Brinda un servicio personalizado a los clientes con contratos al por mayor –Localizada en el sexto piso del edificio NEOS en Santurce –Teléfonos (787) ó 4639 –Fax (787) –