Estudio Nacional de Voluntariado 2011

¿QUIENES SOMOS? Fundación Trascender cumple 11 años. Innovadora Organización social que vincula a profesionales voluntarios y técnicos con organizaciones sociales sin fines de lucro que trabajan por la superación de la pobreza. 1.600 voluntarios 600 organizaciones sociales 1.500 proyectos 70.000 beneficiarios Santiago, Antofagasta, Concepción y Puerto Montt 2

Por séptimo año Fundación Trascender junto con GfK Adimark entregan una radiografía de la solidaridad de los chilenos.

Ficha Técnica del Estudio Objetivo del Estudio Comprender en profundidad los estilos de vida predominantes en nuestro país, respecto de la solidaridad, el voluntariado y las donaciones Diseño del estudio y de la muestra Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a 2.600 personas Muestreo estratificado proporcional por ciudades, con resultados a nivel total ponderados por su peso real en la población. Grupo Objetivo Personas mayores de 15 años residentes en el Gran Santiago y las 12 principales ciudades del país con más de 175.000 habitantes*, las que juntas representan el 60% de la población urbana de Chile (según datos del Censo 2002). Instrumento de Medición Cuestionario estructurado. Error Máximo Muestral Error muestral de +/- 1,9% a nivel total.

¿Qué hacen los Chilenos? Tasa de Donación y Valor Promedio Mensual Donado (Total Muestra) * Valor en moneda real a Diciembre 2011

¿Qué piensan los chilenos? ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo esta con las siguientes afirmaciones? (Total Muestra – Respuestas ‘Totalmente de Acuerdo / De Acuerdo’)

¿Qué piensan los chilenos? ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo esta con las siguientes afirmaciones? (Total Muestra – Comparación 2008-2013) 2011 2012 2013 2008 2009 Totalmente de Acuerdo / De Acuerdo Totalmente en desacuerdo / En desacuerdo Solamente dar dinero no es ser solidario Las empresas hacen más marketing que apoyo real a causas sociales No sé en qué se usa el dinero que aporto Los chilenos somos más solidarios cuando se produce una catástrofe nacional 7

¿Me considero una persona solidaria? (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

¿Es Chile un país solidario? (Total muestra – Ciudades Respuestas – ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

Solamente dar dinero no es ser solidario (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

Las empresas hacen más marketing que apoyo real… Las empresas hacen más marketing que apoyo real a causas sociales (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

No sé en qué se usa el dinero que aporto (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

Los chilenos somos menos solidarios en crisis económica Los chilenos somos más solidarios cuando hay una catástrofe nacional (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

¿Cuántos chilenos donan dinero? Sólo Respuestas Si ¿Realiza algún tipo de donación en dinero? (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

¿Cuántos chilenos donan dinero? ¿Realiza algún tipo de donación en dinero? (Sólo Respuestas “Si dona”) Comparación Anual (total sí dona dinero) 2007 90% 2008 91% 2009 95% 2011 93% 2012 94% 2013 Donación Mensual Según Sexo (Promedio) $3.779  $3.988 

¿Cuántos chilenos donan dinero? ¿Realiza Ud. Algún tipo de donación en dinero? (Toda la Muestra – Según Ciudades)

Principales motivos para no donar dinero ¿Por qué no dona dinero? (Sólo quienes ‘No donan dinero’ – Respuestas Múltiples)

Principales motivos para no donar dinero ¿Por qué no dona dinero? (Sólo quienes ‘No donan dinero’ – Respuestas Múltiples – Comparación 2008 - 2013)

Principales motivos para no donar dinero ¿Porqué no dona dinero? Tres Principales Razones (Sólo respuestas ‘No dona dinero’ – Comparación sexo)

Principales motivos para no donar dinero ¿Porqué no dona dinero? Tres Principales Razones (Sólo respuestas ‘No dona dinero’ – Grupo Socioeconómico)

Principales motivos para no donar dinero ¿Porqué no dona dinero? Tres Principales Razones (Sólo respuestas ‘No dona dinero’ – Comparación según edad)

Principales motivos para no donar dinero Grupo Socioeconómico ¿Porqué no dona dinero? Principales Razones (Sólo respuestas ‘No dona dinero’) ABC1 C2 C3 D No confío en la gente o instituciones que piden dinero 51% 57% 50% 34% Ayudo sólo a mi familia o amigos 41% 24% 44% 21% No sé para qué los van a usar 36% 35% 10% 36% No tengo dinero 1% 17% 15% 34% No me gusta donar dinero 29% 10% 33% 17% Yo ya pago mis impuestos 11% 9% 10% 1% El estado debería hacerse cargo 23% 15% 2% 1% Por la crisis económica 0% 0% 1% 10% Primer lugar Prefiero dar mi tiempo 3% 2% 1% 1% Segundo lugar Otra 11% 8% 4% 0% Tercer lugar

¿Cómo donan dinero los chilenos? ¿Con qué frecuencia aporta Ud. o realiza alguno de los siguientes tipos de donaciones de dinero? (Total muestra / Comparación 2007 - 2013) 2011 2012 2013 2007 2008 2009 Siempre / Casi siempre Nunca/ Casi nunca Da el vuelto en el supermercado o farmacia Realiza donaciones mensuales o es socio de alguna Org. de Beneficencia Da dinero a quienes piden en la calle Da dinero en colectas o campañas Da dinero en la misa o reunión dominical en la Iglesia Contribuir con dinero a instituciones educacionales de la Iglesia

Vuelto en Supermercado o Farmacia… Sólo Respuestas Si Dar el vuelto en el supermercado o farmacia (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

Donaciones mensuales a organizaciones de beneficencia… Sólo Respuestas Si Realiza donaciones mensuales o es socio de alguna Org. de Beneficencia (Total Muestra) Sólo Respuestas Si 25

Da dinero a quienes piden en la calle A gente de la calle… Sólo Respuestas Si Da dinero a quienes piden en la calle (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

Da dinero en colectas y campañas Colectas o campañas… Sólo Respuestas Si Da dinero en colectas y campañas (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

Misa o reunión en la Iglesia… Sólo Respuestas Si Da dinero en la misa o en la reunión en la Iglesia (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

Contribuir con instituciones educacionales ligadas a la iglesia… Sólo Respuestas Si Da dinero a instituciones educacionales ligadas a la Iglesia (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

Contribuir con instituciones educacionales laicas… Sólo Respuestas Si Da dinero a instituciones educacionales laicas (Total Muestra) Sólo Respuestas Si

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada (Sólo quienes responden ‘Sí donan dinero’) Promedio Mensual 2007 $4.094* 2008 $4.049* 2009 $5.624* 2011 $2.756* 2012 $3.984 2013 $3.879 *Valor moneda a Diciembre 2011

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según Sexo (Sólo respuestas ‘Sí dona’ – Comparación 2007 - 2012) *Valor moneda a Diciembre 2011

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según GSE (Sólo respuestas ‘Sí dona’ – Comparación 2007 - 2012) *Valor moneda a Diciembre 2011

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según Rango Etáreo (Sólo respuestas ‘Sí dona’ – Comparación 2007 - 2012) *Valor moneda a Diciembre 2011

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según Participación en Voluntariado

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según Participación en Voluntariado (Comparación 2009 – 2012) *Valor moneda a Diciembre 2011

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según Participación en Voluntariado   Edad ¿Cuánto dona en promedio al mes? (Promedio) ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? Si 15-24 $ 2.387 25-34 $ 5.458 35-44 $ 3.889 45-54 $ 12.890 55-64 $ 8.142 65-74 $ 10.569 No $ 2.355 $ 2.823 $ 4.701 $ 3.088 $ 4.688 $ 3.838

¿Cuánto dinero aportan mensualmente los chilenos? Donación Mensual Promedio Declarada Según Participación en Voluntariado   GSE ¿Cuánto dona en promedio al mes? (Promedio) ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? Si ABC1 $ 7.210 C2 $ 5.089 C3 $ 8.677 D $ 5.375 No $ 7.160 $ 4.603 $ 3.213 $ 2.143

¿Qué opinamos sobre el voluntariado? Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con las siguientes afirmaciones… (Total Muestra – Comparación 2009 - 2013) 2012 2013 2009 2011 Muy de acuerdo / De acuerdo En desacuerdo / Muy en desacuerdo El voluntariado es una útil manera de aportar al país Es compatible trabajar y ser voluntario Las personas debieran incluir su experiencia de voluntario en su CV Los empleadores valoran las experiencias de voluntariado al contratar El voluntariado profesional es una útil manera de aportar al país desde tus conocimientos

El voluntariado es útil para aportar al país El voluntariado es una útil manera de aportar al país (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

Es compatible trabajar y ser voluntario (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

Incluir experiencia de voluntariado en CV Las personas debieran incluir su experiencia de voluntariado en su CV (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

Los empleadores valoran el voluntariado al contratar Los empleadores valoran las experiencias de voluntariado al contratar (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

El voluntariado profesional aporta al país El voluntariado profesional es una útil manera de aportar al país desde tus conocimientos (Total muestra – Ciudades – Respuestas ‘Muy de Acuerdo / De Acuerdo’)

¿Qué piensan los chilenos sobre el voluntariado? ¿Para qué piensa Ud. que sirve el voluntariado? (Total Muestra)

¿Qué piensan los chilenos sobre el voluntariado? ¿Para qué piensa Ud. que sirve el voluntariado? (Total Muestra – Comparación 2009 - 2012)

¿Qué piensan los chilenos sobre el voluntariado? Según su opinión, para cada alternativa, es mejor realizar un aporte mediante… (Total muestra)

(Total muestra – Comparación 2009 - 2012) Según su opinión, para cada alternativa, es mejor realizar un aporte mediante… (Total muestra – Comparación 2009 - 2012)   2013 2012 2011 2009 Hacer Voluntariado Hacer Donaciones Construir un país solidario 72% 28% 69% 31% 66% 34% Disminuir la pobreza 51% 49% 39% 61% 42% 58% Disminuir las desigualdades 64% 36% 57% 43% La participación ciudadana 77% 23% 73% 27% 74% 26%

Perfil de quienes realizan actividades de voluntariado Sólo Respuestas Si ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? (Total Muestra) Sólo Respuestas Si Sólo Respuestas Si 7%   5%

Perfil de quienes realizan actividades de voluntariado ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? (Total Muestra)

Principales Actividades de Voluntarios ¿Me podría decir cuales actividades de voluntariado realizó usted? (Sólo quienes realizan voluntariado)

Principales Actividades de Voluntarios ¿Me podría decir cuales actividades de voluntariado realizó usted? (Sólo quienes realizan voluntariado – Comparación 2007 - 2013)

Principales Actividades de Voluntarios ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? Tres Principales Actividades (Total Muestra – Comparación sexo)

Principales Actividades de Voluntarios ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? Tres Principales Actividades (Total Muestra – Grupo Socioeconómico)

Principales Actividades de Voluntarios ¿Ha realizado alguna actividad de voluntariado? Tres Principales Actividades (Total Muestra – Grupo Etáreo)

Relación Voluntariado y Tasa de Donación Perfil de Voluntarios Relación Voluntariado y Tasa de Donación Nunca / Casi nunca dona dinero Algunas veces / Casi siempre / Siempre dona dinero Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Relación Voluntariado y Tasa de Donación Perfil de Voluntarios Relación Voluntariado y Tasa de Donación (Comparación 2009 - 2012)   ¿Realiza algún tipo de donación? 2013 2012 2011 2009 No Si Si ha realizado en Voluntariado 1,9% 98,1% 0% 100% 4% 96% 2% 98% No ha realizado en Voluntariado 7,4% 92,6% 6.3% 93.7% 8% 92% 6% 94% Total Base 7,1% 92,9% 5.7% 94.3% 7% 93% 5% 95%

Da el vuelto en el supermercado o farmacia Perfil de Voluntarios Da el vuelto en el supermercado o farmacia Nunca / Casi nunca Algunas veces / Casi siempre / Siempre Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Realiza donaciones mensuales o es socio de alguna Org. de beneficencia Perfil de Voluntarios Realiza donaciones mensuales o es socio de alguna Org. de beneficencia Nunca / Casi nunca Algunas veces / Casi siempre / Siempre Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Da dinero a quienes piden en la calle Perfil de Voluntarios Da dinero a quienes piden en la calle Nunca / Casi nunca Algunas veces / Casi siempre / Siempre Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Da dinero en colectas o campañas Perfil de Voluntarios Da dinero en colectas o campañas Nunca / Casi nunca Algunas veces / Casi siempre / Siempre Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Da dinero en la misa o reunión dominical Perfil de Voluntarios Da dinero en la misa o reunión dominical Nunca / Casi nunca Algunas veces / Casi siempre / Siempre Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Perfil de Voluntarios Contribuye con dinero a instituciones educacionales dependientes de la Iglesia Nunca / Casi nunca Algunas veces / Casi siempre / Siempre Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Me considero una persona solidaria Perfil de Voluntarios Me considero una persona solidaria Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Solamente dar dinero no es ser solidario Perfil de Voluntarios Solamente dar dinero no es ser solidario Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base No hay diferencias significativas entre los grupos

Las empresas hacen más marketing que apoyo real a causas sociales Perfil de Voluntarios Las empresas hacen más marketing que apoyo real a causas sociales Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base No hay diferencias significativas entre los grupos

El voluntariado es una manera útil de aportar al país Perfil de Voluntarios El voluntariado es una manera útil de aportar al país Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

No sé en qué se usa el dinero que aporto Perfil de Voluntarios No sé en qué se usa el dinero que aporto Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base No hay diferencias significativas entre los grupos

Es compatible trabajar y ser voluntario Perfil de Voluntarios Es compatible trabajar y ser voluntario Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Perfil de Voluntarios Las personas debieran incluir su experiencia en voluntariado en su Currículum Vitae Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Los empleadores valoran las experiencias de voluntariado al contratar Perfil de Voluntarios Los empleadores valoran las experiencias de voluntariado al contratar Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Perfil de Voluntarios El voluntariado profesional es una útil manera de aportar al país desde tus conocimientos Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base Hay diferencias significativas entre los grupos

Chile es un país solidario Perfil de Voluntarios Chile es un país solidario Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base No hay diferencias significativas entre los grupos

Perfil de Voluntarios Los chilenos somos más solidarios cuando se produce una catástrofe nacional Muy en desacuerdo/ En desacuerdo Muy de acuerdo / De acuerdo Si ha participado en voluntariado No ha participado en voluntariado Total base No hay diferencias significativas entre los grupos

¿Cuánto tiempo dedican los chilenos a actividades de voluntariado? Horas promedio al mes según GSE (Sólo quienes realizan voluntariado) Comparación Anual (Total horas promedio) 2008 9.5 2009 11.6 2011 15.7 2012 17.3 2013 12.9 Horas promedio al mes según Sexo (Sólo quienes realizan voluntariado)

¿Cuánto tiempo dedican los chilenos a actividades de voluntariado? Horas promedio al mes según rango etáreo (Sólo quienes realizan voluntariado – Comparación 2008 - 2012)

¿Dónde realizan las actividades de voluntariado? ¿A través de qué grupo realiza su actividad de voluntariado? (Sólo quienes ‘Realizan Voluntariado’ – Respuestas Múltiples)

¿Dónde realizan las actividades de voluntariado? ¿A través de qué grupo realiza su actividad de voluntariado? (Sólo quienes ‘Realizan Voluntariado’ – Respuestas Múltiples – Comparación 2009-2012)

¿Dónde realizan las actividades de voluntariado? ¿A través de qué grupo realiza su actividad de voluntariado? (Sólo quienes ‘Realizan Voluntariado’ – Respuestas Múltiples – Comparación Sexo)

¿Dónde realizan las actividades de voluntariado? ¿A través de qué grupo realiza su actividad de voluntariado? (Sólo quienes ‘Realizan Voluntariado’ – Respuestas Múltiples – Comparación GSE)

¿Dónde realizan las actividades de voluntariado? ¿A través de qué grupo realiza su actividad de voluntariado? (Sólo quienes ‘Realizan Voluntariado’ – Respuestas Múltiples – Comparación Edad)

¿Porqué los chilenos no realizan voluntariado? ¿Porqué no ha realizado actividades de voluntariado? (Sólo respuestas ‘No realizo voluntariado’)

¿Porqué los chilenos no realizan voluntariado? ¿Porqué no ha realizado actividades de voluntariado? (Sólo respuestas ‘No realizo voluntariado’ – Comparación 2007 – 2012)

¿Porqué los chilenos no realizan voluntariado? ¿Porqué no ha realizado actividades de voluntariado? Tres Principales Razones (Sólo respuestas ‘No realizo voluntariado’ – Comparación Según Sexo)

¿Porqué los chilenos no realizan voluntariado? ¿Porqué no ha realizado actividades de voluntariado? Tres Principales Razones (Sólo respuestas ‘No realizo voluntariado’ – Comparación Según GSE)

¿Porqué los chilenos no realizan voluntariado? ¿Porqué no ha realizado actividades de voluntariado? Tres Principales Razones (Sólo respuestas ‘No realizo voluntariado’ – Comparación Según Edad)

La Solidaridad es entendida por los chilenos como algo más complejo que dar dinero. La idea de que Chile es un país solidario crece de manera significativa ante una catástrofe. La desconfianza aparece como una de las principales causas para no donar dinero. La escasez de tiempo aparece como una de las principales causas para no hacer voluntariado. Grupos medios son los más generosos en todo ámbito, tanto en donación de tiempo como de dinero. El Voluntariado es considerado por los chilenos una de las herramientas fundamentales para integrar socialmente a nuestro país y superar la pobreza.

Estudio Nacional de Voluntariado 2011