Calidad en Sitios Web Primera Parte: Visión global Lluís Codina UPF Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007.

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1 Calidad en Sitios Web Primera Parte: Visión global Lluís Codina UPF Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007

2 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 2 Calidad en Sitios Web? En Internet podemos encontrar: Webs fraudulentas Webs con errores Webs de interés ridículo Webs confusas Webs con una combinación de todo lo anterior

3 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 3 Information Gateways El nacimiento de la disciplina: un intento de respuesta a lo mejor y lo peor de la Web BUBL SOSIG INTUTE Tecnociencia Darwin OISTER

4 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 4 Evaluación de recursos vs. Usabilidad La evaluación de recursos: Visión integral Metadatos Autoría Accesibilidad Enfocada al acceso a la información Contexto de representación del conocimiento Independiente de la propiedad o los intereses del sitio

5 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 5 La contradicción esencial Evaluar un sitio requiere tiempo Disciplinas que intervienen: Arquitectura de la información Accesibilidad Usabilidad Posicionamiento Publicación científica Cada vez hay más sitios web… parece que algo no cuadra…

6 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 6 La simple idea de los escenarios Information Gateways solo es un escenario. Hay otros, tal vez aún más interesantes: Análisis sectoriales Auditorias Investigación teórica Investigación aplicada

7 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 7 Gramática de la evaluación Una auténtica metodología no es (solamente) una lista de chequeo Una metodología incluye conceptos, procedimientos y herramientas En evaluación necesitamos: (en especial) conceptos, herramientas, procedimientos Cada escenario debe utilizar el conjunto adecuado y específico de herramientas (parámetros e indicadores)

8 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 8 Algunos problemas La subjetividad La ponderación de los parámetros La integración nuevos parámetros: p.e. accesibilidad y visibilidad Evaluación basada en la evidencia Automatización de indicadores

9 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 9 Oportunidades Profesionales: Disponer de criterios para aumentar la calidad de sitios web en las empresas y corporaciones De investigación: La evaluación de recursos tiene todavía numerosos frentes pendientes, tanto en investigación teórica como aplicada

10 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 10 Problemas y ventajas Problemas: No sirve para diseñar webs bonitas No garantiza la solución a todos los problemas de usabilidad Ventajas: Es independiente del diseño Es independiente de la usabilidad y, de paso, resuelve problemas que la usabilidad no resuelve

11 Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 11 Conclusiones La evaluación como una gramática. Puntos clave: Diferenciar entre conceptos, procedimiento, herramientas Diferenciar entre parámetros e indicadores Seleccionar el grupo adecuado de parámetros para cada contexto Diseñar procedimientos específicos

12 Práctica Entrar en: INTUTE www.intute.ac.uk/ INFOMINE infomine.ucr.edu/ IQUA www.iqua.net Usability.gov www.usability.gov Examinar: En los dos primeros casos: (1) tratamiento de los recursos, (2) política de selección. En los dos últimos casos: contenido, objetivos y público de cada uno de los dos sitios. Abril 2007L. Codina. Calidad en Sitios Web. Xunta/Rede Bibliotecas/EGAP, 2007 12