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EVOLUCIÓN CNB Y PUNTOS DE ATENCIÓN MÓVIL (PAM) Bancolombia - Agosto 2009.

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1 EVOLUCIÓN CNB Y PUNTOS DE ATENCIÓN MÓVIL (PAM) Bancolombia - Agosto 2009

2 Cobertura Nacional Julio 2009 Antioquia Boyacá Caldas Córdoba Cundinamarca Quindío Risaralda Santander Tolima Valle Casanare Nariño Huila Choco Guajira Cesar N. Santander Bolívar Magdalena Sucre Arauca Meta Putumayo Cauca Total Departamentos 26 Total P.A.M.445 Caquetá Distribuidos así: CNB poblaciones 356 (75%) CNB Ciudades117 (25%) Total CNB 473 Distribuidos así: PAM poblaciones 417 (94%) (en 80 municipios 19%, somos el único Banco) PAM Ciudades (barrios) 28 (6%)

3 En el mes de jul/09 se realizaron operaciones exitosas En promedio un CNB realiza Transacciones exitosas No CLIENTES

4 Oferta Transaccional CNB Depósitos y retiros en efectivo para cuenta corriente y de ahorros. Recaudo de facturas en efectivo, con código de barras o tarjeta empresarial.* Transferencia de fondos entre cuentas BANCOLOMBIA. Abono a Cartera de BANCOLOMBIA en efectivo para préstamos y tarjeta de crédito. Retiros y avances con tarjetas de crédito. Para transacciones de recepción de efectivo se tiene un tope máximo de $3 millones en poblaciones y $1 millón en barrios. Para transacciones de salida de efectivo se tiene un tope máximo de $6 millones en poblaciones y $3 millones en barrios. Un usuario puede realizar hasta 3 transacciones en un día. * Sujeto a existencia de convenio entre el recaudador y el Banco.

5 Competencia (corte junio/09) Entidad# de CNB Participación por Banco Entidad # de Transacciones Participación por Banco CITIBANK ,43%BANCOLOMBIA ,21% BANCOLOMBIA4438,58%CITIBANK ,93% BANAGRARIO2284,42%BANAGRARIO ,61% AV VILLAS1212,34%BANCO POPULAR ,03% BANCO POPULAR1112,15%AV VILLAS ,95% HSBC821,59%BCSC ,86% BCSC300,58%BANCO DE BOGOTA ,06% BBVA250,48%BANCO DE OCCIDENTE2.8010,23% BANCO DE BOGOTA180,35%HSBC1.1210,09% BANCO DE OCCIDENTE40,08%BBVA2420,02% TOTAL ,00%TOTAL ,00% Entidad Monto total Tx ($ millones) Participación por Banco BANCOLOMBIA ,67% CITIBANK ,32% BANCO AGRARIO ,85% BANCO POPULAR4.6571,91% AV VILLAS4.1281,69% BCSC2.3660,97% BANCO DE OCCIDENTE7680,31% HSBC4320,18% BANCO DE OCCIDENTE1870,08% BBVA770,03% TOTAL ,00%

6 Retos CNB Dificultades Construir y liderar dos canales de Distribución: corresponsales no Bancarios y Puntos de atención móvil. Los cuales le permitirán al Banco penetrar mercados con niveles bajos de bancarización a través de formatos livianos de una manera rentable y eficiente. Nuestro objetivo es implementar 800 CNB en poblaciones, garantizando un cubrimiento del 73% del territorio Nacional El proceso de Selección y Vinculación de los Corresponsales No Bancarios es cada vez más complejo por la poca presencia de entidades de seguridad en los sitios donde estamos penetrando con este canal. ( Municipios y Barrios de estrato 2 y 3). Se requieren desarrollar estrategias orientadas al manejo de efectivo interbancario por Municipio ó plaza. Actualmente el canal de CNB, está incurriendo en costos para mitigar riesgos operacionales y de seguridad, lo que genera sobrecostos transaccionales poco sostenible en el tiempo. Lo anterior dificulta sostener el no cobro a clientes y usuarios que utilizan el CNB y consolidar una red de CNB.

7 Gracias


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