Kpmg. El comercio electrónico y sus incertidumbres Resultado de la encuesta sobre

Presentación del tema: "Kpmg. El comercio electrónico y sus incertidumbres Resultado de la encuesta sobre"— Transcripción de la presentación:

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2 El comercio electrónico y sus incertidumbres Resultado de la encuesta sobre e@fraud

3 kpmg 3 © 2000 KPMG Acerca de nuestra encuesta Luego de la satisfacción que representó la realización de nuestra encuestra integral sobre corrupción y fraude por dos años consecutivos hemos decidido realizar este año la primer encuesta sobre e@fraud del país. En el mes de junio se preparó y envió una encuesta a 135 empresas de primer nivel. El nivel de respuesta alcanzó el 28%.

4 kpmg 4 © 2000 KPMG Perfil de los respondentes

5 kpmg 5 © 2000 KPMG ¿Cuán informado creen estar acerca del fraude en e-commerce en su compañía?

6 kpmg 6 © 2000 KPMG Líneas de negocios que representan mayor porcentaje de las ventas de las compañías respondentes Servicios de negocios29 Transporte18 Software electrónico12 Bancos e inversión9 Comunicaciones9 Seguros9 Otros5 Salud3 Industria / Automotores3 Mineria3 100

7 kpmg 7 © 2000 KPMG ¿Su compañía realiza e-commerce?

8 kpmg 8 © 2000 KPMG Respuestas no ¿Qué impidió o impide que usted implemente e-commerce en su compañía?

9 kpmg 9 © 2000 KPMG Respuestas sí ¿Cuál de estas áreas de e-commerce utiliza?

10 kpmg 10 © 2000 KPMG La mayor amenaza de su sistema de e-commerce proviene de:

11 kpmg 11 © 2000 KPMG ¿Tiene su compañía algún acuerdo con la entidad que construyó/hostea/mantiene su sitio de e-commerce que tenga en cuenta el costo resultante de una violación de seguridad?

12 kpmg 12 © 2000 KPMG ¿Ha generado el e-commerce cambios en los procedimientos de seguridad respecto del siguiente punto? Seguridad física

13 kpmg 13 © 2000 KPMG ¿Ha generado el e-commerce cambios en los procedimientos de seguridad respecto del siguiente punto? Derechos de autor y privilegios en la red

14 kpmg 14 © 2000 KPMG ¿Ha generado el e-commerce cambios en los procedimientos de seguridad respecto del siguiente punto? Acceso externo (Dial in, Internet)

15 kpmg 15 © 2000 KPMG ¿Su sistema de e-commerce usa encriptamiento?

16 kpmg 16 © 2000 KPMG ¿Permite su sistema de e-commerce rechazar compras basándose en: Dirección de entrega?

17 kpmg 17 © 2000 KPMG ¿Permite su sistema de e-commerce rechazar compras basándose en: Número de tarjeta de crédito?

18 kpmg 18 © 2000 KPMG ¿Permite su sistema de e-commerce rechazar compras basándose en: Nombre del comprador?

19 kpmg 19 © 2000 KPMG ¿Ha evaluado los riesgos de seguridad de su sistema de e-commerce?

20 kpmg 20 © 2000 KPMG Ranking de potenciales amenazas al éxito de los sistemas de e-commerce

21 kpmg 21 © 2000 KPMG Ranking de mayores daños que puede causar a un sistema de e-commerce una violación de seguridad

22 kpmg 22 © 2000 KPMG ¿De qué manera es más probable que ocurra una violación de seguridad del sistema de e- commerce?

23 kpmg 23 © 2000 KPMG Ranking de factores que convierten un sistema de e-commerce en un objetivo para el fraude o para una violación de seguridad

24 kpmg 24 © 2000 KPMG Ranking de componentes de un sistema de e- commerce de acuerdo con la confianza en la seguridad del componente

25 kpmg 25 © 2000 KPMG ¿Ha tenido su sistema de e-commerce una violación de seguridad?

26 kpmg 26 © 2000 KPMG La violación fue a través de:

27 kpmg 27 © 2000 KPMG ¿Qué daño sufrió?

28 kpmg 28 © 2000 KPMG ¿Cuál fue el total aproximado del costo de la pérdida? Ninguno de los respondentes aportó información

29 kpmg 29 © 2000 KPMG Respecto a la persona responsable por el e- commerce de la compañía, ¿qué porcentaje de sus responsabilidades totales se relacionan con temas de e-commerce?

30 kpmg 30 © 2000 KPMG ¿Su sistema de e-commerce es auditado regularmente?

31 kpmg 31 © 2000 KPMG ¿Ha tenido alguna revisión de la seguridad de IT de su sistema de de e-commerce hecha por algún consultor externo?

32 kpmg 32 © 2000 KPMG ¿Ha tenido alguna revisión de la seguridad física de su sistema e-commerce hecha por algún consultor externo?

33 kpmg 33 © 2000 KPMG ¿Se realizaron búsquedas de antecedentes de las entidades que intervienen en el desarrollo, mantenimiento y administración de sus sistemas de e-commerce?

34 kpmg 34 © 2000 KPMG ¿Hace generalmente búsquedas de antecedentes de entidades con las que realiza negocios?

35 kpmg 35 © 2000 KPMG ¿Estaba el dominio que usted deseaba (www.sucompañía.com) registrado antes que usted empezara su iniciativa de e-commerce?

36 kpmg 36 © 2000 KPMG ¿Tuvo que comprar su dominio a alguien?

37 kpmg 37 © 2000 KPMG ¿Ha planificado cómo enfrentar una violación de seguridad relacionada con su sistema de e-commerce?

38 kpmg 38 © 2000 KPMG En todo negocio hay pérdidas por merma, robo, etc.. En su sistema de e-commerce, ¿cuál es el nivel de éstas pérdidas comparado con su negocio regular?

39 kpmg 39 © 2000 KPMG ¿Cómo son sus pérdidas reales comparadas con las pérdidas proyectadas?

40 kpmg 40 © 2000 KPMG ¿Qué porcentaje de ingresos es esa pérdida real?

41 kpmg 41 © 2000 KPMG ¿Sabe si su sistema de e-commerce es el objetivo de fraude en mayor o menor grado que otros sistemas de e-commerce?

42 kpmg 42 © 2000 KPMG ¿Cuales sitios de e-commerce cree usted que la gente percibe como más seguros?

43 kpmg 43 © 2000 KPMG ¿Tiene su sitio un sello que identifique que el sistema ha pasado por una auditoría de seguridad?

44 kpmg 44 © 2000 KPMG ¿Qué temas cree que le interesan más a los clientes con respecto a las transacciones de e-commerce?

45 kpmg 45 © 2000 KPMG ¿Cree que el e-commerce va a permitir más piratería de marcas?

46 kpmg 46 © 2000 KPMG Ranking de los elementos que más podrían mejorar la seguridad de los sistemas de e- commerce

47 kpmg 47 © 2000 KPMG Ranking de los factores que los respondentes creen que impiden que la gente utilice el e- commerce

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