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1 Titulo Arial 32 pts. Fecha Día Mes Año.. Subtitulo Tamaño Tipografía 14 pt y 19pt, Arial Negrita Portada.

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1 1 Titulo Arial 32 pts. Fecha Día Mes Año.

2 Subtitulo Tamaño Tipografía 14 pt y 19pt, Arial Negrita Portada

3 Subtítulo o fecha entre 14 pt y 19pt, Arial Negrita Portada Fleet

4 Subtítulo o fecha entre 14 pt y 19pt, Arial Negrita Portada Equipment

5 5 Introducción Arial tamaño mínimo 24pt tamaño máximo 42pt. Quisque tristique dolor a urna scelerisque aliquam. Destacados Arial Negrita, sapien non iaculis.

6 6 1Texto Arial 21pt 2Curabitur sed sem leo 3At massa risus 4Fusce facilisis nunc et magna 5Aliquam dignissim pharetra 6Integer euismod dui non tortor 7Curabitur sed sem leo 8At massa risus 9Fusce facilisis nunc et magna 10Aliquam dignissim pharetra Índice

7 7 Subtítulo Arial Negrita 14pt Cuerpo de texto Arial 14pt con azul claro o colores secundarios para destacar puntos clave. Integer euismod dui non tortor porta. Curabitur sed sem. –Integer euismod dui non tortor –Porta. Curabitur sed sem. Cuerpo de texto Arial 14pt con azul claro o colores secundarios para destacar puntos clave. Integer euismod dui non tortor porta. Curabitur sed sem. –Integer euismod dui non tortor –Porta. Curabitur sed sem.

8 8 Título de gráfico / diagrama Arial Negrita 14ptSegundo título Arial Negrita 14pt Título Arial 42pt / mín 30pt

9 9 Título de gráfico Arial Negrita 14ptSubtítulo Arial Negrita 14pt Cuerpo de texto Arial 14pt con azul claro o colores secundarios para destacar puntos clave. Integer euismod dui non tortor pellentesque porta. Curabitur sed sem At massa risus. Cuerpo de texto destacado Arial Negrita 14pt. Fusce facilisis nunc et magna porta malesuada. Duis cursus pharetra ipsum, nec interdum velit rhoncus et. Aliquam dignissim pharetra mi id hendrerit. Fusce nec enim risus. Donec quis rutrum justo. Título Arial 42pt / mín 30pt

10 10 Título de gráfico Arial Negrita 14pt Título Arial 42pt / mín 30pt

11 11 Título Arial 42pt / mín 30pt Título de gráfico Arial Negrita 14ptSubtítulo Arial Negrita 14pt Cuerpo de texto Arial 14pt con azul claro o colores secundarios para destacar puntos clave. Integer euismod dui non tortor pellentesque porta. Curabitur sed sem At massa risus. Cuerpo de texto destacado Arial Negrita 14pt. Fusce facilisis nunc et magna porta malesuada. Duis cursus pharetra ipsum, nec interdum velit rhoncus et. Aliquam dignissim pharetra mi id hendrerit. Fusce nec enim risus. Donec quis rutrum justo.

12 12 Subtítulo Arial Bold 14pt Arial 14pt, azul claro o colores secundarios para destacar puntos clave Arial Negrita. Integer euismod dui non tortor pellentesque porta. Curabitur sed sem At massa risus. Sed eu velit sed lectus faucibus ullamcorper. Fusce facilisis nunc et magna porta malesuada. Duis cursus pharetra ipsum, nec interdum velit rhoncus et. Aliquam dignissim pharetra mi id hendrerit. Fusce nec enim risus. Donec quis rutrum justo. Título Arial 42pt / mín 30pt Lorem ipsum dolor Aenean egestas Sapien non iaculis Ene Feb Mar Abr

13 13 Lorem ipsum dolor sit amet Aenean egestas Sapien non iaculis Sed at magnaIn magna Ene 2010Ut lectus elitDonec ac lectusPharetra mollisDonec ac lectus Feb 2010Donec ac lectusUt lectus elit Scelerisque ipsum Mar 2010Scelerisque ipsumDonec ac lectusScelerisque ipsumIIula non justo Abr 2010IIula non justoPharetra mollisUt lectus elitPharetra mollis May 2010Scelerisque ipsumUt lectus elitIIula non justoViverra Jun 2010Ut lectus elitViverraUt lectus elitViverra Jul 2010Pharetra mollisScelerisque ipsumDonec ac lectus ResumenNunc sed augueFelis malesuadaScelerisqueLobortis Título Arial 42pt / mín 30pt

14 14 Juan Asua Madariaga España y Portugal Vicente Rodero Rodero América del Sur José Andrés Barreiro Hernández Wholesale Banking & Asset Management Ignacio Deschamps González Mexico Manuel Sánchez Rodríguez Estados Unidos José María García Meyer-Dohner Negocios Minoristas Arial Negrita 12pt Ramon Monell Valls Innovación y Tecnología Juan Ignacio Apoita Gordo? RRHH y Servicios Francisco González Rodriguez Presidente Angel Cano Fernández Consejero Delegado Arial 10pt Secretaría General Gregorio Panadero Illera Comunicación y Marca Carlos Torres Vila Estrategia y Desarrollo Corporativo Eduardo Arbizu Lostao Servicios Jurídicos. A. Fisc?? Auditoría y Cumplimiento Javier Malagón Navas Intevención General Segundo título Arial Negrita 14pt Texto Arial 14pt, aliquam. Aenean egestas, sapien non iaculis dignissim, tortor nulla laoreet ipsum, eu faucibus velit diam non diam. Integer dui diam, consectetur ac scelerisque mollis, condimentum ut dolor.

15 15 Título Arial 42pt / mín 30pt Proin sem enim, rhoncus sit amet tempor quis, egestas non lectus. Quisque rutrum odio eget purus suscipit in dictum neque mollis. Texto Arial Negrita 14pt, mi id hendrerit. Fusce nec enim risus. Donec quis rutrum justo. Arial Negrita Tamaño 30pt Dolor mi Título de gráfico / diagrama Arial Negrita 14pt

16 16 Proin sem enim, rhoncus sit amet tempor quis, egestas non lectus. Quisque rutrum odio eget purus suscipit in dictum neque mollis. Texto Arial Negrita 14pt, mi id hendrerit. Fusce nec enim risus. Donec quis rutrum justo. Título Arial 42pt / mín 30pt Título de gráfico / diagrama Arial Negrita 14pt Arial Negrita Tamaño 30pt Dolor mi

17 17 Descripción en tamaño Arial 12 pts. Proin sem enim, rhoncus sit amet tempor quis, egestas non lectus. Quisque rutrum odio eget purus suscipit in dictum neque mollis. Título Arial 42pt / mín 30pt Título de gráfico / diagrama Arial Negrita 14pt Arial 20 Texto 2. Texto 3. Texto 4. Proin sem enim, rhoncus sit amet tempor quis, egestas non lectus. Quisque rutrum odio eget purus suscipit in dictum neque mollis.

18 18 Título Arial 42pt / mín 30pt BSC D=Definir M=Medir A=Analizar I=Implementar C=Controlar ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO OBJETIVOINDICADOR META Financiera. Clientes. Procesos internos. Conocimiento. Perspectivas COMITE DIRECTOR DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA (CDCMC) COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA DE LOS EMP. (CAEMP) EQUIPOS DE MEJORA DE PROCESOS (EMP) Análisis General Análisis Detallado Ejecución y monitoreo Balance

19 19 Título Arial 42pt / mín 30pt Texto Arial 16 Texto Arial 11 pts. Arial 20 pts. Arial 15 pts. Arial 10.5 pts.Texto Arial 9 pts.Texto Resultados Texto Texto Arial 16

20 Título Arial 42pt / mín 30pt 20 Texto Titulo Sub titulo Los requerimientos y los cliente no están definidos Los métodos de trabajo no están documentados Es desconocido el desempeño con respecto a los requerimientos del cliente Arial 14 pts. Arial 13 pts. Negritas Los clientes y sus requerimientos están definidos y existe un sistema de evaluación desarrollado Los métodos de trabajo se estandarizan a través de procedimientos funcionales El proceso tiene indicadores de inicio a fin, derivados de los requerimientos de clientes. El sistema de medición y retroalimentación esta vinculado a acciones correctivas Los métodos de trabajo se normalizan con respecto a la cadena de valor Las mediciones de salida indican efectivamente la conformidad del servicio Texto Existe tendencia favorable sobre la satisfacción del cliente Las auditorias se conducen a verificar los métodos de trabajo Las medida de salida indican efectivamente la capacidad del proceso Texto Se identifican y minimizan las actividades que no agregan valor Las restricciones del flujo de trabajo se identifican y gestionan Existe un sistema de medición de la eficiencia interna de procesos Texto Se comunican rápidamente los cambios a los requerimientos Se definen vías alternativas que permiten la flexibilidad estructural Se reducen al mínimo los tiempos del ciclo de proceso para permitir una respuesta rápida Fuerza de trabajo altamente dotada de poder y responsabilizada de los resultados

21 Título Arial 42pt / mín 30pt 21 Texto Arial 14 pts. Negritas Texto Arial 14 Negritas Texto Arial 11pts. Negritas Color Azul Texto Arial 11 pts. Negritas Color Azul Texto Arial 11 pts. Negritas Color Azul Texto Arial 11pts. Negritas Color Blanco Texto Arial 11pts. Negritas Color Blanco Texto Arial 11pts. Negritas Color Blanco

22 22 Título Arial 42pt / mín 30pt Definición texto Arial 13 pts. Texto Simulado Texto Simulado Frase Arial 32 pts. Texto Simulado Texto Simulado Arial 16 pts. Negrita

23 23 Título Arial 42pt / mín 30pt Arial 16 pts. Negrita Arial 16 pts. Negrita Arial 16 pts. Negrita

24 24 Ejemplos flechas de bloque Fondo blanco, línea azul Fondo azul Fondo blanco, línea color Fondo color


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