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Control vs. Gobierno en la Administración de Empresas Lic. Héctor Zamorano Facultad Ciencias Económicas y Estadística ( UNR)

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Presentación del tema: "Control vs. Gobierno en la Administración de Empresas Lic. Héctor Zamorano Facultad Ciencias Económicas y Estadística ( UNR)"— Transcripción de la presentación:

1 Control vs. Gobierno en la Administración de Empresas Lic. Héctor Zamorano Facultad Ciencias Económicas y Estadística ( UNR)

2 Prof. Héctor Zamorano (UNR)2

3 3 Medición Cumplimiento Acciones Correctivas Fijación Cursos de Acción

4 Prof. Héctor Zamorano (UNR)4 FEEDBACK vs FEEDFORWARD

5 Prof. Héctor Zamorano (UNR)5

6 6 Desarrollo Profesional Actual y sus Herramientas Planeamiento Estratégico Diseño Sistemas Información Evaluación Proyectos Gestión Conocimiento Inteligencia Artificial Tableros de Comando System Thinking Modelos matemáticos de simulación CBR (case-base reasoning)

7 Prof. Héctor Zamorano (UNR)7 L. von Bertalanffy TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS Norbert Wiener CIBERNETICA La cibernética, como teoría de los mecanismos de control en la tecnología y la naturaleza, se funda en los conceptos de información y retroalimentación.

8 Prof. Héctor Zamorano (UNR)8 Los cibernéticos se distinguen como especialistas de los problemas que tienen que ver con procesos de control y comunicación. CAUSALIDAD CIRCULAR RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y NEGATIVA

9 Prof. Héctor Zamorano (UNR)9 CIBERNETICA DEL SEGUNDO ORDEN LA OBSERVACION DE LOS SISTEMAS vs LA OBSERVACION DE LOS SISTEMAS OBSERVANDO The term was coined by Heinz von Foerster, who defined first-order cybernetics as the cybernetics of observed systems, and second- order cybernetics as the cybernetics of observing systems.

10 Prof. Héctor Zamorano (UNR)10 La cibernética del primer orden acepta la realidad como algo objetivo En la cibernética del segundo orden el observador pasa a formar parte del sistema. REALISMO U OBJETIVISMO vs CONSTRUCTIVISMO

11 Prof. Héctor Zamorano (UNR)11 TODOS LOS OBSERVADORES, PUESTOS A OBSERVAR UN MISMO SISTEMA, OBSERVAN LO MISMO???

12 Prof. Héctor Zamorano (UNR)12 NUESTRAS OBSERVACIONES NO SON OBSERVACIONES DIRECTAS DE LA REALIDAD, SINO CONSTRUCCIONES BASADAS EN NUESTRAS OBSERVACIONES. Observación de la observación

13 Prof. Héctor Zamorano (UNR)13 Κυβερνητικής

14 Prof. Héctor Zamorano (UNR)14 CONTROLAR vs GOBERNAR

15 Prof. Héctor Zamorano (UNR)15 El Feed Back o retroalimentación Indicadores Tableros de Control Balanced Scorecard (fotografías del pasado)

16 Prof. Héctor Zamorano (UNR)16 El Feed Forward Modelos matemáticos de simulacion (película de los posibles escenarios futuros)

17 Prof. Héctor Zamorano (UNR)17 Utiliza el pensamiento Sistemico como marco conceptual Dispone de la Dinámica de Sistemas como metodología Herramientas : 1.Diagramas causales 2.Diagramas de flujos y stocks 3.Modelos matemáticos 4.Simulación por computadora

18 Prof. Héctor Zamorano (UNR)18 Esta herramienta permite: Explicitar los modelos mentales Analizar el comportamiento del sistema Contrastar nuestras hipótesis sin afectar el sistema real Lograr una visión de mediano y largo plazo de los efectos posibles de nuestras decisiones

19 Prof. Héctor Zamorano (UNR)19

20 Prof. Héctor Zamorano (UNR)20

21 Prof. Héctor Zamorano (UNR)21

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23 Prof. Héctor Zamorano (UNR)23

24 Prof. Héctor Zamorano (UNR)24 (1)acreditaciones= saldo*tasa Units: **undefined** (2)FINAL TIME = 100 Units: Month (3)INITIAL TIME = 0 Units: Month (4)retiros= IF THEN ELSE((saldo>50000),(saldo*0.05),(saldo*0. 02)) Units: **undefined** (5)saldo= INTEG ( acreditaciones-retiros, 10000)

25 Prof. Héctor Zamorano (UNR)25 (6)SAVEPER = TIME STEP Units: Month [0,?] The frequency with which output is stored. (7)tasa= 0.03 Units: **undefined** (8)TIME STEP = 1 Units: Month [0,?] The time step for the simulation.

26 Prof. Héctor Zamorano (UNR)26 Podríamos así trabajar sobre nuestro modelo y analizar distintas situaciones cambiando alguno de los parámetros. QUÉ SUCEDERÍA SI …

27 Prof. Héctor Zamorano (UNR)27

28 Prof. Héctor Zamorano (UNR)28 1.http://www.galleanoyzamorano.com.ar/facultad Programa del Taller y planteo del caso a analizarPrograma del Taller y planteo del caso a analizar Solución del Caso (diagrama y modelo matemático)Solución del Caso (diagrama y modelo matemático)

29 Prof. Héctor Zamorano (UNR)29

30 Prof. Héctor Zamorano (UNR)30 Para Concluir


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