Taller práctico de Auditoría Interna ISO 9001:2008

Presentación del tema: "Taller práctico de Auditoría Interna ISO 9001:2008"— Transcripción de la presentación:

1 Taller práctico de Auditoría Interna ISO 9001:2008
Auditor Interno ISO 9001:2008 & ISO/IEC 19011:2011 Taller práctico de Auditoría Interna ISO 9001:2008

2 Objetivo General Desarrollar las competencias del equipo de auditores internos del Ayuntamiento de Tlajomulco, que les permitan programar y realizar auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo a las directrices de la Norma ISO 19011:2011. Realizar un taller práctico de auditoria interna que permita evaluar el nivel del cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad implementado en el Ayuntamiento de Tlajomulco, conforme a los requerimientos de la norma ISO.

3 Desarrollo Curso teórico : 11 y 12 mayo.
Se capacitaron a 14 personas que integran el equipo de auditores internos del Ayuntamiento de Tlajomulco. Total de horas: 26 El curso se llevó a cabo en dos fases: Curso teórico : 11 y 12 mayo. Taller práctico de Auditoria interna: 13 y 16 de mayo.

4 Taller práctico de Auditoria Interna
Se realizó a una muestra selectiva a los procesos y procedimientos que integran el Sistema de Gestión de Calidad de Tlajomulco. Se consideró como base el procedimiento de auditorias internas documentado. Se generó el reporte de auditoria con los hallazgos identificados.

5 Competencias Modelo de Gestión de Calidad
El personal capacitado al inicio de la capacitación mostraba conocimientos generales sobre la norma ISO 9001:2015, sin embargo se identificaron áreas de oportunidad con respecto a la metodología para el desarrollo de auditorias internas. Al término de curso teórico el equipo de auditores internos llevó a cabo una auditoria interna al Sistema de Gestión de Calidad, en el que aplicaron de manera práctica – taller los conocimientos adquiridos. Modelo de Gestión de Calidad ISO

6 su atención y confianza
Modelo de Gestión de Calidad Agradece su atención y confianza ISO