EMPRESA EXITOSA El existo de una empresa se mide mediante los indicadores dentro de una cadena de causas y efectos. El indicador mas importante es el desempeño.

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1 EMPRESA EXITOSA El existo de una empresa se mide mediante los indicadores dentro de una cadena de causas y efectos. El indicador mas importante es el desempeño financiero, el cual depende del cliente y la eficiencia de los procesos. 1.7.1 desempeño financiero La utilidad es la medida básica de desempeño de cualquier empresa o negocio. Es el monto de dinero que queda una vez que se han pagado todos los gastos o la diferencia entre los ingresos y los gastos.

2 Eficiencia de los proyectos Eficiencia significa producir sin desperdiciar recursos y a bajos costos. Esto permite ofrecer al cliente precios mas accesibles y se generan mas utilidades para la empresa. El criterio mas sencillo para evaluar la eficiencia es la productividad. Otra forma de razonar sobre la productividad es medirla por el valor que con un producto final tiene el mercado.

3 Calidad de productos y servicios La calidad abarca dos significados… CALIDAD DEL PROYETCTO y AUSENCIA DE DEFICIENCIAS CALIDAD DEL PROYECTO..comprende las características del producto que satisfacen las necesidades del cliente o intereses del cliente. AUSENCIA DE DEFICIENCIAS….comprenden las faltas de cumplimiento de las especificaciones, cuanto sea menor el numero de fallas mayor será la calidad y mayor sera la satisfacción del cliente. DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS El desempeño financiero, la eficiencia, la calidad y todos los resultados posibles dependen siempre de las personas, lo cual se sujeta ala calificación profesional y la calidad de vida de trabajo. Cuanto sea mayor la satisfacción de los funcionarios, mayor será la calidad de vida en el trabajo y mas positivo el clima organizacional.

4 Usted como administrador general de la empresa